“謝謝，謝謝！”一連串的致謝聲來自河口區義和鎮薄家村村民孫軍。3月16日，孫軍憂心忡忡地走進了河口區政務服務大廳。受疫情影響，孫軍年前辦理的林木採伐許可證已經到期，但1200株林木沒能按時完成採伐，眼下到了更換樹種的季節，如果不能儘快完成採伐，原定林木種植計劃將被打亂，經濟效益也會受到較大影響。而重新辦理林木採伐許可證還需要村民代表簽字、村鎮蓋章以及公示等環節，一套流程下來，又要耽誤不少時日。
窗口受理人員在瞭解核實這一特殊情況後，及時彙報。為避免辦事群眾重新申領許可證耽誤採伐時間，影響收益，河口區行政審批服務局立即啟動審批事項容缺服務制度，在工作人員幫助下，孫軍填寫了審批事項容缺服務審批表，當天就拿到了允許延期採伐的林木採伐許可證，為林木採伐與換種爭取了寶貴的時間。孫軍懸著的心終於放下了。
疫情期間，像孫軍這樣特殊的情況在河口區行政審批服務局各窗口並不少見。為有效保障群眾企業疫情期間辦事需求，河口區行政審批服務局多措並舉、主動作為，始終本著“時間有限、服務無限”的服務理念，牢記“利企便民”初衷，深化“代幫辦”“容缺辦”“延時辦”“網上辦”等服務內涵。自春節假期結束至今，河口區行政審批服務局通過線上線下幫辦代辦事項628件，容缺辦理事項22件，延時服務18次，得到了辦事企業、群眾的好評。
（大眾日報客戶端記者 李明 通訊員 李清瑞 徐向正 報道 ）
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