曉之以理，動之以情，說白了就是以柔克剛，我們在與別人打交道的時候，有很多種方式，有的遇到對手該出手時就出手，這樣的對抗方式可能會損失慘重，而且也會將矛盾延續並無限放大。

講一個以柔克剛的故事，一天，下班路上經過一座大廈時，忽然抬頭看見樓頂上站著一個人，後來圍觀了很多人看熱鬧，卻沒人敢說話，生怕說錯什麼，這樓上的人一躍而下，後來遇到一位熱心的市民，打探了一下，據說樓上的這個人是因為事業上遭遇挫折，所以想不通要跳樓，於是這位市民說道：“我曾經跟你一樣，在事業上遭遇了不順，到後來我甚至把自己的房子都賣了，因此，惆悵、失落一直陪伴著我，後來我也想過自殺來解脫自己，可是當我腦海中想起我年邁的父母，還有賢惠的妻子，他們需要我，他們還需要我的照料，於是我打消了我要自殺的年頭，後來我發現，即使我跳下去，也不能改變我事業失敗的現實，而且還讓一個幸福的家庭遭遇變故。我想到這樣的情況，我決定自己要振作起來，因為我想擁有一個幸福美滿的家庭。朋友振作起來吧，你的家人需要你，慢慢走下來，美好的明天還在等你！”

聽完自殺的人沒有情緒激動，而是緩緩的往回走，這就是曉之以理的做法，使得即將跳樓的人打消了念頭。

倘若你僅僅只是動之以情，在當時的情況對跳樓的人說：“跳樓算什麼本事，就算跳下去也改變不了你事業失敗的事實”可能最後的結局就不同了，或許真的就會一躍而下，因此我們不但要動之以情，還要曉之以理，才可以達到一種說服的最佳效果。

還有這樣的一個例子，說的也是動之以情，曉之以理。就說在公安局抓了幾個人，警察在這時需要詢問他們，做筆錄，第一個剛來的警察詢問因為沒有太多經驗，他這樣說道：“希望你能如實交代你的同夥是誰，否則，我們會給你點顏色看看”說完，被拘捕的人臉上泛出一種不耐煩的神情，而且還閉口不答，詢問效果不容樂觀。

因為得不到想要的答案，後進來一位比較有經驗的方法“聽聞你就是在小鎮上小有名氣的乒乓球冠軍吧，從目前的情況看，現在我們懷疑你與一起毒品販運案有關，也許你是清白的，但我們希望你能青口告訴我們事情的完整經過，同時，我們也願意幫助你，我想喜歡看你乒乓球粉絲也不希望你神仙囹圄”這時，可以觀察到被審訊的人臉上相對於剛才的情況下有所好轉。