“感謝你們一直以來的關心和幫助，你們啊…比親人還親！”來自南縣武聖宮鎮等伴洲村的貧困戶王阿姨緊握著社工的雙手，激動地說道。3月14日，南縣社會工作事務所的社工們赴武聖宮鎮等伴洲村和沿河堤村開展“關愛老人 有愛同行”社工服務，活動中，社工們與結對幫扶的4名服務對象聊天談心、瞭解案主的生活近況，宣傳疫情防控知識，給予情緒疏導和情感支持，同時，為服務對象送上口罩和救助金。
2019年，王阿姨的丈夫被查出患上惡性脂肪瘤，不幸辭世，整個家庭從此遭受了嚴峻的打擊。南縣民政局扶貧工作隊將貧困戶的困境遭遇轉介給社工，希望社工能提供專業幫扶。社工接案後，立即啟動個案危機干預，為案主及家屬提供心理疏導、情緒撫慰、家庭功能重建、困難幫扶、資源鏈接等服務，服務過程中，社工扮演著“支持者”“治療者”“聯絡人”“使能者”等多重角色，積極引導案主認知和正確應對生命中的苦難，激發貧困群眾的內生動力。在社工的真情幫扶和陪伴下，王阿姨在外地打工的兒子也在鎮上的企業找到了一份合適的工作，一家人團聚在一起，逐步走出了人生的陰霾，學會了釋懷和坦然面對。
據悉，王阿姨的個案服務只是南縣“有愛同行”社工服務項目的一個剪影。南縣“有愛同行”社工服務項目是由縣民政局以政府購買服務方式實施，南縣社會工作事務所作為承接方，充分鏈接資源、發揮專業優勢，目前，接受有愛同行社工服務的困難群眾達692人次，個案服務173名，針對這些困境個體，社工採取 “一對一”個案服務和小組活動方式，幫助困難群眾重塑信心，充分發揮自身優勢，實現自強自立的華麗轉變。社工的介入，讓社會救助更有溫度，進一步增強了困境群眾的幸福感、獲得感和安全感。
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