乾縣供電分公司紀檢組明查暗訪向供電所“亮劍”

為進一步提升窗口供電服務水平,規範基層站所服務行為,3月13日,乾縣供電分公司紀檢組長劉擁軍帶隊對基層單位開展明察暗訪,對 6個供電所進行了突擊檢查。


乾縣供電分公司紀檢組明查暗訪向供電所“亮劍”


此次檢查採用不打招呼、突擊檢查的方式,重點檢查供電所大廳營業人員服務質量、故障報修、內務管理和紀律作風等情況,檢查組根據抓拍圖像等形式,對不符合要求服務行為和人員進行通報處罰,促進各項服務規範要求落實到位。明察暗訪結束後,及時對被查到營業窗口的服務質量進行綜合總評,並就檢查發現的問題進行逐項點評和通報,對每一項問題的整改要求和完成時限進行明確。 下一步,該公司紀檢組將明查暗訪作為一項常態化工作,不斷改進完善工作程序,使明查暗訪工作制度化、規範化,持續推進作風紀律整頓活動的深入開展,進一步提高公司員工作風紀律意識,提升服務水平和服務效能。


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