为进一步提升窗口供电服务水平，规范基层站所服务行为，3月13日，乾县供电分公司纪检组长刘拥军带队对基层单位开展明察暗访，对 6个供电所进行了突击检查。
此次检查采用不打招呼、突击检查的方式，重点检查供电所大厅营业人员服务质量、故障报修、内务管理和纪律作风等情况，检查组根据抓拍图像等形式，对不符合要求服务行为和人员进行通报处罚，促进各项服务规范要求落实到位。明察暗访结束后，及时对被查到营业窗口的服务质量进行综合总评，并就检查发现的问题进行逐项点评和通报，对每一项问题的整改要求和完成时限进行明确。 下一步，该公司纪检组将明查暗访作为一项常态化工作，不断改进完善工作程序，使明查暗访工作制度化、规范化，持续推进作风纪律整顿活动的深入开展，进一步提高公司员工作风纪律意识，提升服务水平和服务效能。
分享到:
閱讀更多 咸陽縣域 的文章
