日前，外媒透露知名互聯網醫療平臺微醫擬在中國香港市場IPO，融資規模為10億美元，上市預估目標為100億美元，且已聘請友邦保險集團前區域CEO蔡強為新任CFO，負責此次赴港IPO事宜。對此次傳聞，微醫表示不予置評。
特殊時期，互聯網醫療平臺的一舉一動備受資本市場矚目。互聯網醫療迎來需求井噴，爆發似乎已不可阻擋，然而當前互聯網醫療拐點與痛點並存。
看病方式正被顛覆
“早就知道可以網絡問醫，不過從未用過，現在感覺真香。”盧樺表示。儘管作為互聯網從業者，對新鮮事物接受程度較高，在2020年之前盧樺對互聯網醫療並不感冒：“感冒咳嗽這種小病就在藥房買點藥吃了就好了，大病直接去三甲醫院更放心。”
事實上，互聯網醫療誕生超過10年，雖然備受推崇，但普及率並不高，據衛健委數據顯示，互聯網醫療滲透率從2009年的0.52%上升到2018年0.85%，提高不過0.33%。
而在知乎上，同樣有不少關於互聯網醫療的疑慮，譬如“互聯網在線問診真的都是醫生本人解答的嗎？”“在線診療軟件上的三甲醫院名醫諮詢靠譜嗎?”
當“黑天鵝”來襲之後，盧樺的態度來個180度大轉彎：“說實話，最初心裡有點慌，大年初六那天無端咳嗽一兩下就緊張的不得了，懷疑是不是生病了，又不敢去醫院，只好在線求助醫生。”
彼時，互聯網醫療平臺紛紛推出抗疫專頁，用戶數量呈現倍數級增長，疫情期間，平安好醫生APP新註冊用戶量增長10倍，微醫疫情專區在最高峰單日訪問量翻10倍等。
好在最後是虛驚一場，就是暖氣太足導致咽喉癢從而誘發了咳嗽，至此網上問診、無接觸購藥正式走入盧樺的生活：“其實相等於多了一個家庭醫生，有問題可以隨時問，再也不用慌了。”
與之對應的是，成千上萬的醫生也湧入互聯網醫療平臺。西南某重鎮三甲醫院主治醫師李冬表示，之前朋友邀請其註冊在線問診的賬號，但平時工作忙，上線的次數不多，這段時間線下病人驟降，有大量時間上網幫助網友：“線上問答大家都很和氣，工作狀態也輕鬆多了，成就感爆棚。”李冬表示，身邊的醫生同仁多數對在線問診持歡迎的態度。
流量猛增之外，互聯網醫療也獲得了政策青睞。2020年伊始，連續收穫鼓勵發展“互聯網+醫療服務”的政策利好，特別是3月2日，國家醫保局聯合國家衛健委發文，將符合條件的互聯網醫療服務費用納入醫保支付範圍，換言之就是網上看病也可以醫保報銷了。
某互聯網醫療APP創始人認為，互聯網醫療已站上風口，全社會確確實實地第一次對互聯網醫療真正形成了一致的共識。此時趁熱打鐵，謀求上市也是情理之中。
巨頭必爭之地
事實上，互聯網醫療賽道大玩家都渴望登錄資本市場獲得助力，平安好醫生、阿里健康已經在資本市場拔得頭籌，早前騰訊的入股也為微醫發展提供了充沛的資金和流量支持。
然而，一些問題也隨著快速發展而出現，譬如管理制度跟不上，戰略規劃過於理想，出現內部腐敗問題等。“如果沒有巨頭站臺、沒有風投源源不斷的支持，犯一次錯就可能掉隊了。”一名互聯網資深觀察人士如是表示。
互聯網醫療賽道，是巨頭必爭之地。公開資料顯示，2019年上半年，醫療健康領域共計發生投融資事件374筆，規模高達502億元，融資規模排名前四的公司中有三家背靠互聯網巨頭，京東健康、阿里健康、企鵝杏仁分別對應京東、阿里和騰訊。
而賽道上知名玩家，背後都有巨頭的影子，譬如騰訊投資了微醫、丁香醫生與好大夫，搜狗入股了春雨醫生。隨著早期玩家逐步退出，賽道頭部玩家凸顯，個個都有背景，競爭進入了下半場，更為考驗商業模式。
一名風投人士表示，微醫、好大夫等更為側重互聯網問診，重點打造互聯網醫院；阿里健康、京東健康等側重藥品電商，充分發揮了集團優勢；丁香園等更擅長醫療科普；平安好醫生等擅長與醫療保險的融合。
行業痛點難以迴避
儘管商業模式各有不同，但都無法迴避盈利難等痛點。平安好醫生2019年年報顯示，全年營業收入為50.65億元人民幣，上年同期為33.38億元，虧損為7.34億元，上年同期虧損9.12億元；阿里健康2019年中報顯示，虧損額度從去年同期的9000萬元，縮減91.5%至760萬元。
多名業內人士表示，當前互聯網醫療虧損是普遍現象：預約線掛最受用戶青睞，但這個業務不能收費，其實沒有實質收益；在線問診的費用、在線賣藥雖然流水不錯，但大頭都要分出去，剩下的也難以完全覆蓋運營成本；收取醫療企業服務費、賣保險有賺頭，但營收佔比不高。
現階段砸錢培養用戶習慣，未來能否換取長期盈利，仍有待觀察。而要培養用戶習慣，醫生互動度提升尤為關鍵，丁香園創始人李天天近日也曾透露，丁香園現有醫生用戶存量為200多萬，但實際參與在線問診的醫生數量僅有1.5萬多人，比例不到1%。
在後疫情時代，之前湧入互聯網醫療平臺的優質醫生如何保持熱情，考驗著平臺的智慧與能力。一個思路是依靠AI，春雨醫生品牌負責人譚萬能曾表示：“人工智能作為一種創新技術，將是改善醫療領域供給不足的重要方向。”
阿里健康與阿里雲共建醫療人工智能系統“ET 醫療大腦”，整合內部資源攜手開拓市場，並於2018年啟動面向醫療AI行業的第三方人工智能開放平臺，首批12家醫療AI公司入駐；百度也押寶醫療AI，已發佈AI眼底篩查一體機、智能分導診、CDSS輔助診斷系統3款醫療AI產品；騰訊推出了醫療AI產品“騰訊覓影”，可對700多種疾病風險進行自動識別與預測；微醫則在市、縣這一級，推出“AI+專科專病診療”的方案。
毋庸置疑的是，互聯網醫療打開了通向春天的那扇大門，倘若解決了盈利難與優質醫生稀缺這兩大痛點，越過高山、走到繁花深處就是水到渠成的事情。
（本文轉自鋅刻度，內容有改動）
西安三元產城顧問集團產業規劃研究中心，依託集團十多年來在業界以“產業改變城市”為使命、以“政府部門、園區管委會”為服務對象、以“招商落地、產業聚集”為核心能力所積累的豐富的產業規劃、產業招商、產業運營經驗，持續專注於產業諮詢的實戰性與產業發展規律研究，聚焦於細分產業的研究分析。
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