本報長沙3月14日電 3月14日，湖南省高級人民法院向社會發布湖南法院2019年度涉消費者權益保護十大典型案例，旨在通過以案說法的形式，引導消費者積極理性維權，維護自身合法權益，也提示廣大經營者依法誠信經營，營造良好市場秩序和消費環境。
湖南法院高度重視消費者權益保護工作，積極推進訴調對接，建立和完善相關工作機制，支持和主動吸納消費者協會等機構和人員參與消費者權益糾紛化解，加大調解力度，強化源頭化解矛盾。同時，探索開闢綠色通道，依法在立案、審判、執行等各方面為消費者提供便利，加大簡易程序和小額訴訟適用力度，提高訴訟效率。
湖南法院立足審判職能，嚴厲打擊製售偽劣商品、假冒註冊商標等犯罪，積極穩妥審理涉及面廣、性質惡劣、危害嚴重、社會反映強烈的大要案。2019年以來，湖南法院依法受理生產、銷售偽劣商品犯罪案件共計331件，審結288件，依法受理假冒註冊商標等犯罪案件共計153件，審結127件。
本次發佈的十大典型案例包括6件民事案件、4件刑事案件，民事案件主要包括買賣合同糾紛、產品質量責任糾紛、健康權糾紛、郵寄服務合同糾紛等案由，涉及網絡購物、商品購買、人身安全保障、快遞服務等事關消費者切身利益的多個方面。刑事案件包括生產、銷售假藥，生產、銷售不符合安全標準的食品，銷售偽劣產品，假冒註冊商標等犯罪案件，均具有一定的典型意義。
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