“首席服務官”倪廣洲的一天

黑龍江日報11月26日訊11月12日一大早,剛剛出差回來的倪廣洲又開始新一天的工作。不同於一般的副處級幹部,他胸前總是掛著印有個人照片的工作證,職務是“首席服務官”。幾乎不坐班,“流動”是常態,到11月12日,他當這個“服務官”正好9個月。

記者跟同採訪,用筆、相機和視頻記錄下他的一個工作日。

今年年初,大慶市創新推出項目承諾、審批代辦、駐場服務、集中會辦、領導包保“五制”服務舉措,成立市重點產業項目推進服務辦公室,抽調處級幹部和優秀中青年幹部,組建項目推進服務組。為每個重點產業項目配備推進服務專班,專班“首席服務官”由工作組組長兼任。作為七組組長、“首席服務官”,倪廣洲帶領5名80後項目駐場服務專員,為7個項目提供“一對一”保姆式服務。一個小時後,汽車駛入林甸縣宏福現代農業產業園。走進玻璃棚室瞭解情況,看著成串的西紅柿果掛滿枝頭長勢喜人,他開心地告訴記者:“這個項目已完成投資5.2億元。我們駐場大半年了,早把企業當自家了。”走出棚室,他輕車熟路按下電鈕,關閉自動捲簾門。這時,正趕上郵政快遞員送來快件,中國電信上門回訪。倪廣洲說,這裡是新建的工業園區,距林甸縣城往返50多公里,之前企業收發快遞都要到縣城,十分不便。他發現後,先後三次協調大慶市郵政管理局和快遞行業協會,4月22日,十餘家快遞企業統一代收代發的快遞業務進駐園區。他又協調三家電信運營商,完善優化移動信號基站等設施,實現了4G信號全區域覆蓋,企業上網、打手機、線上銷售一步到位。

來到黑龍江昌林盛業生物科技有限公司,大慶市委辦駐東方紅村第一書記、扶貧工作隊隊長魏慶陽已等在會議室裡,之前他和倪廣洲商定,今天會帶村委會主任上門考察。企業介紹完木耳栽培技術和農民受益情況,倪廣洲抓起一把幹木耳說:“這木耳等級很高,是脫貧致富的好項目。你們村民買走的菌包是‘白菜價’,賣出的木耳就是‘豬肉價’。”參觀完先進的全自動木耳菌包生產線後,魏慶陽和村委會主任都動心了,表示馬上組織村民代表來對接。

下午一點半,倪廣洲來到位於杜爾伯特蒙古族自治縣的黑龍江伊品生物科技有限公司。茶還沒泡熱乎,公司副總經理哈萬軍就展開圖紙,急切地拋出難題——因分區性總體規劃調整,定於年底試車的伊品二期省“百大項目”生物基尼龍鹽項目遇到瓶頸,加之產品出口歐洲,都急於協調有關部門。今年2月以來,倪廣洲和東北石油大學溝通,促成企業和學校達成人才培養及儲備、研發攻關、科創平臺及培訓基地建設合作協議,目前已有20多名東北石油大學畢業生在企業就業。他還拿出個人資源,協調金融機構,促成伊品公司授信4億元。伊品工業園周邊沒有移動信號基站,1200名職工手機信號弱,倪廣洲就協調市縣移動通信公司,爭取投資150萬元,增設2個移動基站,增鋪13公里通信光纜,實現了生產車間智能機械的手機APP操作。倪廣洲說:“哈總是大慶經濟發展的功臣,我們要一幫到底。”

夕陽西下,天氣突變,杜爾伯特蒙古族自治縣聖泉集團生物質精煉一體化項目工地異常寒冷。見到倪廣洲,項目負責人魏玉清上來就是一個“熊抱”。這個計劃總投資40億元的綠色循環經濟項目今年夏天一落地,倪廣洲就每天一大早發微信天氣預報給工地負責人,提示施工防範事項。

16時許,天黑了。在杜爾伯特蒙古族自治縣政府,倪廣洲和縣長張家文就伊品項目亟需辦理的安全生產許可證、產業基金和聖泉項目化工園區審批等問題深入交換意見。張家文告訴記者,駐場服務制和“首席服務官”讓杜爾伯特大項目落地後服務保障特別到位,令投資者對大慶營商環境刮目相看。

一整天,倪廣洲往返市縣近200公里,“我們不把自己當外人,就是企業自家人”“服務精準接地氣,才能讓項目真解渴、真受用”“暖了企業家的心,他們在大慶投資興業才能安心、舒心、放心、省心”——

汽車在回大慶的雪夜中行進,倪廣洲道出心聲。


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