“首席服务官”倪广洲的一天

黑龙江日报11月26日讯11月12日一大早,刚刚出差回来的倪广洲又开始新一天的工作。不同于一般的副处级干部,他胸前总是挂着印有个人照片的工作证,职务是“首席服务官”。几乎不坐班,“流动”是常态,到11月12日,他当这个“服务官”正好9个月。

记者跟同采访,用笔、相机和视频记录下他的一个工作日。

今年年初,大庆市创新推出项目承诺、审批代办、驻场服务、集中会办、领导包保“五制”服务举措,成立市重点产业项目推进服务办公室,抽调处级干部和优秀中青年干部,组建项目推进服务组。为每个重点产业项目配备推进服务专班,专班“首席服务官”由工作组组长兼任。作为七组组长、“首席服务官”,倪广洲带领5名80后项目驻场服务专员,为7个项目提供“一对一”保姆式服务。一个小时后,汽车驶入林甸县宏福现代农业产业园。走进玻璃棚室了解情况,看着成串的西红柿果挂满枝头长势喜人,他开心地告诉记者:“这个项目已完成投资5.2亿元。我们驻场大半年了,早把企业当自家了。”走出棚室,他轻车熟路按下电钮,关闭自动卷帘门。这时,正赶上邮政快递员送来快件,中国电信上门回访。倪广洲说,这里是新建的工业园区,距林甸县城往返50多公里,之前企业收发快递都要到县城,十分不便。他发现后,先后三次协调大庆市邮政管理局和快递行业协会,4月22日,十余家快递企业统一代收代发的快递业务进驻园区。他又协调三家电信运营商,完善优化移动信号基站等设施,实现了4G信号全区域覆盖,企业上网、打手机、线上销售一步到位。

来到黑龙江昌林盛业生物科技有限公司,大庆市委办驻东方红村第一书记、扶贫工作队队长魏庆阳已等在会议室里,之前他和倪广洲商定,今天会带村委会主任上门考察。企业介绍完木耳栽培技术和农民受益情况,倪广洲抓起一把干木耳说:“这木耳等级很高,是脱贫致富的好项目。你们村民买走的菌包是‘白菜价’,卖出的木耳就是‘猪肉价’。”参观完先进的全自动木耳菌包生产线后,魏庆阳和村委会主任都动心了,表示马上组织村民代表来对接。

下午一点半,倪广洲来到位于杜尔伯特蒙古族自治县的黑龙江伊品生物科技有限公司。茶还没泡热乎,公司副总经理哈万军就展开图纸,急切地抛出难题——因分区性总体规划调整,定于年底试车的伊品二期省“百大项目”生物基尼龙盐项目遇到瓶颈,加之产品出口欧洲,都急于协调有关部门。今年2月以来,倪广洲和东北石油大学沟通,促成企业和学校达成人才培养及储备、研发攻关、科创平台及培训基地建设合作协议,目前已有20多名东北石油大学毕业生在企业就业。他还拿出个人资源,协调金融机构,促成伊品公司授信4亿元。伊品工业园周边没有移动信号基站,1200名职工手机信号弱,倪广洲就协调市县移动通信公司,争取投资150万元,增设2个移动基站,增铺13公里通信光缆,实现了生产车间智能机械的手机APP操作。倪广洲说:“哈总是大庆经济发展的功臣,我们要一帮到底。”

夕阳西下,天气突变,杜尔伯特蒙古族自治县圣泉集团生物质精炼一体化项目工地异常寒冷。见到倪广洲,项目负责人魏玉清上来就是一个“熊抱”。这个计划总投资40亿元的绿色循环经济项目今年夏天一落地,倪广洲就每天一大早发微信天气预报给工地负责人,提示施工防范事项。

16时许,天黑了。在杜尔伯特蒙古族自治县政府,倪广洲和县长张家文就伊品项目亟需办理的安全生产许可证、产业基金和圣泉项目化工园区审批等问题深入交换意见。张家文告诉记者,驻场服务制和“首席服务官”让杜尔伯特大项目落地后服务保障特别到位,令投资者对大庆营商环境刮目相看。

一整天,倪广洲往返市县近200公里,“我们不把自己当外人,就是企业自家人”“服务精准接地气,才能让项目真解渴、真受用”“暖了企业家的心,他们在大庆投资兴业才能安心、舒心、放心、省心”——

汽车在回大庆的雪夜中行进,倪广洲道出心声。


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