《定位》為什麼被譽為美國營銷“第一書”

1、定位為什麼顛覆了營銷學

劉春雄老師說:“營銷學的爹是管理學,營銷學的媽是心理學”。定位對管理學和營銷學都實現了突破。

一方面,“定位”是對管理學的突破,之前的管理學主要研究提高效率、內部管理,而《定位》就是專門研究企業外部管理的經典理論書籍。

另一方面,“定位”是營銷觀念的突破,定位理論之前的營銷,雖然也有消費者行為學方面的研究,但系統性和影響力明顯不夠,一說營銷就是怎麼把產品賣出去,把產品銷售出去就需要向顧客講明產品的特點、賣點,通過各種形式做廣告(4P),這些都是由內而外的思維方式,在這個心智有限、產品充斥的時代銷量很難起色,定位是由外而內的思維方式,是研究消費者心智決定產品定位的方式。產品銷量好壞由由顧客心智中的定位決定,找準顧客心智空位,然後迅速成為第一。[1]

“定位”是真正的有影響力的心理學視角的營銷研究。

《定位》為什麼被譽為美國營銷“第一書”

2、什麼是“定位

簡單來說,定位就是如何讓你在潛在客戶心智中與眾不同。

定位的基本方法不是創造新的不同的事物,而是去操控心智中已經存在的認知,重組、關聯認知。

定位問題的解決方法一般是從潛在客戶心智而不是產品中來找到的。


3、為什麼要“定位”?以及談談——“需求”和“心智”

為什麼要定位?

首先,從供給來看。在一個媒體、產品、廣告氾濫的時代,企業很難僅通過滿足客戶需求的方式來獲得成功;

其次,從用戶來看,面對複雜多樣、龐雜的信息和事物,消費者普遍心智簡化、不願意花心思研究複雜的問題。

最後,實踐案例證明,長遠來看,聚焦發展比寬泛淺顯發展的優勢更加明顯

我想談談需求和心智

今天晚上之前的很多時光,我都覺得“需求”是一個特別高端的詞。不是單純的供給,而是根據用戶的喜好、需求來供給,一直感覺“需求”導向是一件很高端的事情和認知。

也許在市場上你的產品是獨一無二的,或者供給嚴重小於需求的情況下,需求視角是一種“聰明的視角”。但是這是一個產品多樣、消費者選擇多樣的時代,僅僅從滿足不同消費者的需求來下手是不足以形成優勢競爭的。


4、怎麼起個好名字

名字最好可以反映出希望呈現的產品特點。永久自行車是一個很好的例子, Head & Shoulder’s(海飛絲)也讓用戶快速理解了產品的功效。

但名字也不能過於接近產品內涵,像是一個通用名稱。曾經有一款叫做Lite Beer的淡啤酒(Light Beer),很遺憾因為過於相似,失去了註冊商標的權利,也失去了打入用戶的機會。

如果是新產品,可以在名字中揭示產品的本質,但不要暴露缺陷。玉米澱粉中提取甜味劑的方法被發現的時候,玉米糖這個名稱就巧妙的將新概念與原有概念相關聯,並突出創新本質。而無糖或低糖可樂絕不會赤裸裸的這麼叫自己,讓人覺得這是減肥專用,而是用零度或者健怡。試想哪個胖子好意思在餐桌上要一杯減肥可樂。


5、品牌延伸

蹺蹺板法則

一個產品不能同時代表兩種屬性,當一種屬性被熟知/另一種必然下降。新的產品線,請取一個新的名字。把老名字也用到新產品上,就弱化了原有產品的知名度,同時也讓用戶迷惑。阿里巴巴、淘寶、天貓、支付寶……馬雲已經提供了最好的例子。

競爭對手的延伸產品往往給了你一次機會

因為產品延伸往往並沒有那麼順利,而你能一眼看出它的本質。

逆向品牌延伸

同樣的產品、同樣的包裝、不同的只是用途和人群。在成人市場中宣傳強生嬰兒洗髮水多麼柔和,竟然使強生成為成人洗髮水中的領先品牌之一


6、領導者和跟隨者的定位

領導者的定位

恭喜你!成為第一是艱鉅的,保持第一卻容易得多。首先重複自己是正宗貨,其次把握市場最新動態,跟隨競爭者推出最新產品,實行多品牌單一定位策略。

跟隨者的定位

首先,尋找空位——尺寸、價格、性別、年齡(心智上的空位,不是產品空位)。

其次,重新定位競爭對手。要想登上人們心智的階梯,就得把你的品牌與早已經在那裡的品牌聯繫起來;對競爭對手評論,給已經佔據人們心智的產品重新定位,證明他的弊端或錯誤;不過得注意:“我們比對手強”不是重新定位,這叫對比性廣告,效果並不好。

參考文獻:

[1]好書推薦第一期—《定位》,前進前進;

[2]拆書 |18張漫畫教你讀懂《定位》,梅花網;

[3]如何將你的品牌打入顧客的心智?—《定位》讀後感,AA投資


分享到:


相關文章: