平安好醫生2019年財報披露，醫療健康生態網絡覆蓋超3000家醫院、超150家醫美機構、430家中醫診所、超2000家體檢中心、近1800家牙科機構、超4.8萬家診所及9.4萬家合作藥店。2019年，平安好醫生實現總收入50.65億元，同比增長52%，多家機構表示業績情況超出預期，給與“買入”評級。
完善醫療健康網絡 創新業務賦能“雲”戰略
2019年初，平安好醫生髮布醫院雲、診所云、藥店雲、村醫雲以及國際化的4+1戰略。
“醫院雲”和“診所云”建設方面，實現全國大範圍覆蓋。截止2019年底，平安好醫生醫療健康網絡覆蓋超3000家醫院、超150家醫美機構、430家中醫診所、超2000家體檢中心、近1800家牙科機構、超4.8萬家診所。
“藥店雲”方面，2019年平安好醫生將“線下掃碼，線上問診”的服務鋪設進藥店，賦能傳統零售藥店升級成為新零售藥診店，為到店用戶提供便利優質的醫療服務。截至2019年底，平安好醫生合作藥店數達9.4萬家，覆蓋中國32個省，375個城市，較2018年底的1.5萬家增長顯著。
2019年，平安好醫生以科技賦能村衛升級，實現覆蓋900餘個鄉村衛生所，在我國20餘個省份開展超過30場線下村醫培訓活動，全年累計培訓1.1萬餘名村醫，並通過現場指導村醫使用平安好醫生村醫版APP，與志願醫生形成了結對關係，累計輔助診療量超過16萬單，全面幫助鄉村醫生提升醫療服務水平和服務能力，“村醫工程”創新解決方案成功入選2019年《中國人類發展報告特別版》。
持續拓展合作伙伴 形成“醫療健康+”生態圈
針對龐大的用戶市場，平安好醫生持續探索互聯網醫療服務與線下各個行業場景的結合，打造“醫療健康+”的新生態。
2019年，平安好醫生依託現有的會員服務產品，特別是私家醫生產品，為各行業客戶提供可定製化的醫療健康會員服務，陸續開拓了北大方正人壽、珠江人壽、中信銀行、光大銀行、惠氏營養品、中國移動、中國聯通等數十家企業客戶。依託在線醫療服務的核心優勢，配合各個業務夥伴的具體場景，形成“醫療健康+”的生態圈。
核心運營數據靚眼 研究機構上調評級
業務大範圍的拓展帶來高速增長的運營數據。截至2019年底，平安好醫生總註冊用戶數達到3.15億人，較2018年末增加5000萬人。期末月活躍用戶數（MAU）和期末月付費用戶數（MPU）分別達6690萬和296.9萬，分別同比增長22.3%和26.0%。隨著商業模式變現能力的增強，報告期內年度平均付費用戶轉化率達到4%，較去年同期的3.6%提升0.4個百分點，日均諮詢量為72.9萬，同比增長36.3%。
花旗、瑞銀等研究機構均發佈報告稱，公司業績符合預期，虧損收窄，月活躍用戶大幅上升，日均諮詢用戶不斷提升，經營情況良好，看好未來，同時表示“公司可革新內地醫療保健業，具有無可比擬的競爭優勢，並有平安集團在背後支持”維持公司“買入”評級。
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