傳統企業在沒有遇見互聯網之前，大多都是一錘子買賣，商品到了消費者手中，交易就此結束。
隨著互聯網的興起與發展，這樣的買賣關係逐漸被改變，從消費者收到貨的那一刻起，體驗才剛剛開始，買方與賣方的關係也才正式開始。
那麼，這個轉變過程，實際上也是從“賣貨思維”到“用戶思維”的進化過程。
恆大自是地產界的老大哥，作為頂流房企賣房能力有目共睹，但當一件事限制全國人民的出行，線下賣房只能啞巴吃黃連，坐等時間飛逝。在移動互聯網時代，我們如何才能把房賣好？恆大推出全線78折，並且運用恆房通帶領全民皆商用3000賺35000，為所有房企開闢出一條網上購房新“行”道。
2月份，“恆大75折線上賣房”不到10個字，透露出了“恆大、75折、線上、賣房”四個關鍵詞。一瞬間引爆業內，即刻引發全網熱議，僅微博上#恆大75折賣房#的話題，就在短時間內累計了6.3億閱讀數。
第一步的突破使得恆大 2月份業績排名一騎絕塵，排名行業第一，讓其他房企望其興嘆，然而傳統的打折賣房思維還是不足以發揮最大效益。
3月份，恆大思維再升級，轉變到“用戶思維”，從“人無我有”到“人有我優”，全面升級網上賣房“組合拳”，3000定金可賺35000、78折特大優惠，更有 “最低價購房”和“無理由退房”雙保險政策兜底，讓購房者不怕買錯更不怕買貴。
想用戶所想，除用戶所憂。更低的門檻和更高的獎勵，讓眾多購房者足不出戶，買房賺錢兩不誤。這就是恆大的“用戶思維”。
如果你還不懂概念理論，那麼我來帶你實地探究：
常規“賣房思維”賣房
場景1：客戶來到售樓部，你從頭至尾不停地說自己的戶型、地段、質量、物業服務有多好，既不關心客戶真正需要什麼，也不管客戶的態度以及是否願意聽你說。
場景2：跑進一個群裡，你一上來不管三七二十一就發購房廣告，發完人就消失。
場景3：設計出來的營銷方案，總是習慣從自己的房屋產品出發，基本不去考慮市場需要。
場景4：想當然地認為用戶應該都需要你的房屋，看見小年輕就推剛需房，看見中年人就推改善房，其實你並沒有真正瞭解他們的想法。
恆大“用戶思維”賣房
場景1：客戶說要買房，恆大說您可交3000元定金，然後仔細選房，選中後，3000元定金轉為房款，再額外減4萬並享99折；還可享78折及恆房通推薦額外97折，根據樓宇去化率、不同付款方式等還可享不同折扣，如一次性付款享受93折、常規按揭95折；單棟樓去化率達到90%的，可再享受94折。如果這時期你買價值100萬元的房子，最終成交價可能只是63萬。客戶能不滿意嗎？
場景2：客戶說我朋友想買房，恆大說你交3000元定金，推薦你朋友買房，他買房你拿錢，35000元+1%佣金就能到手，定金也能全退。這等好事兒客戶怎麼不幹？
場景3：客戶說，我交了定金還沒決定怎麼房子就被別人買走了？恆大說莫生氣，3000定金悉數奉還，再給您補償3000元。客戶還會生氣嗎？
場景4：客戶說5月10號了，我還是沒決定買，定了的房子也沒人買，這可咋辦。恆大說別擔心，定金已經原路返還。客戶還會沮喪嗎？
客戶選擇的程度決定了企業賺錢的程度，和企業發展的思路。沒有一個購房者買房不想買更便宜的價格，也沒有一個人送到眼前的賺錢機會不去把握。
有統計數據顯示，一家企業若保住5%的穩定用戶，那該企業的利潤至少會增加25%。因此，企業的落腳點也應在於使用戶最終選擇，只有掌握了“用戶選擇”這個原動力，企業才能得到長足的發展。而且，用戶選擇也能使企業獲得更高的長期贏利能力。
恆大打出超大力度的折扣牌，推出恆房通教所有的用戶怎麼用3000賺35000，穩定購房客戶在發展企業的同時回饋客戶，恆大這次的思維轉變確實高明，滿足客戶才能在賣房的航道上穩健前行。
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