在全行抗擊新冠肺炎疫情的隊伍裡，有這樣一群人，他們平凡堅守，雖然沒有直接面對客戶、沒有直接接觸患者，但在這場沒有硝煙戰役中，他們放棄了春節休假的安排、放棄了陪伴家人的時間，從大年三十到現在，用忙碌的身影、紮實的行動、全心的付出，積極投身疫情防控工作，成為防疫戰線上的“隱形戰士”，保障了行內各項業務的正常運轉。他們就是銅川分行疫情防控工作的“服務員”和“保障員”——銅川分行辦公室。
主動作為，爭當抗“疫”先鋒
疫情就是命令。大年三十開始，銅川分行辦公室領導及部分員工主動放棄春節休假，克服疫情期間出行有風險、時間緊、任務重等困難，在分行黨委的統一部署安排下，積極謀劃部署，充分發揮疫情防控中流砥柱作用，靠前指揮，及時掌握疫情、及時發聲指導、及時採取行動，做到守土有責、守土擔責、守土盡責。
1月23日，該行辦公室第一時間轉發總行《關於做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》的通知，主動響應總行行黨委號召部署，迅速落實省行黨委要求，全面系統、規範有序的推動疫情防控。與此同時，辦公室牽頭組建了銅川分行疫情防控領導小組，並於1月27日、28日，第一時間分別組織召開疫情防控領導小組第一、第二次會議，就疫情防控工作做出細緻詳細的安排，擬定周全的實施方案，為全行開展疫情防控工作提供了堅強有力的保障；並明確了在行內新冠肺炎防控微信群中嚴格實行疫情防控“日報告、零報告”制度，每日對行內疫情情況進行收集和彙總，向分行行長彙報後，按時報送疫情統計表至上級部分，確保排查到位，不漏一人。
為確保疫情防控工作高質量落實，該行辦公室先後制定下發了《銅川分行防範新型冠狀病毒疫情預案》《關於制定中國工商銀行銅川分行防範新型冠狀病毒疫情預案的通知》《關於加強全行家屬院管理工作的通知》《關於進一步加強全轄家屬區疫情防控工作的通知》《關於進一步做好復工復業期間疫情防控工作的重要通知》和《關於要求我行員工積極配合社區做好疫情防控工作的通知》系列文件，安排部署疫情防控各項工作，並開展常態化的疫情防控情況督導，紮紮實實做好疫情防控工作，用實際行動向全行員工交出了一份份滿意的“防疫答卷”。
科學應對，強化抗“疫”保障
一場疫情，一聲令下，是一種責任，更是一種擔當。1月24日，在疫情形勢瞬間嚴峻的大環境下，銅川分行辦公室第一時間啟動應急物資採購預案，走街串巷、多方協調、四處週轉。在物流不暢、防疫物資緊缺的情況下，採購途中一波三折，但大家不分路途遠近、不分線上線下、不顧過程曲折，想盡一切辦法購置了醫用防護口罩、84消毒液、酒精、測溫儀、一次性手套等防疫物資，為堅守疫情防控一線的工作人員提供了安全保護，確保了全轄在崗員工自身安全，也保障了網點、自助服務區及公共場所衛生消毒工作的正常進行。後勤服務人員張勝利疫情期間沒有休息一天，採購、配發的電話一個接一個，他也始終不厭其煩，列好計劃一會兒去取這個，一會兒去送那個，在電話呼叫中馬不停蹄......隨後，該行辦公室積極響應分行給全轄營業網點配備防控物資的號召，緊急聯繫各個支行配發，確保為一線員工提供充足的防疫用品，在做好自我防護的前提下開展金融服務工作，並始終堅守規定，確保了物資採購公開透明、物資分配公平公正、採購手續清晰完備，截至目前，辦公室共協調各方資源共購置醫用口罩33140餘隻、防護手套88盒、84消毒液1500餘斤、酒精100公斤、消毒洗手液、測溫儀、噴壺等防疫用品，並嚴格對防控物資進行統一調配使用，完善物資領取調撥登記臺賬，確保了緊缺物資用在“刀刃”上。
同時作為上下聯繫溝通的“樞紐”部門，銅川分行辦公室自接到疫情防控命令後，連續一個余月抗擊在防控一線，以真抓實幹的態度嚴格落實值班和重大事項報告制度，做到守土有責、守土盡責，無論多晚，他們都堅守崗位，組織印發轉發各類文件、通知、公告，並將省行防疫工作安排部署及時傳達落實到各部門及基層機構。疫情期間，辦公室一直通過微信、電話、郵件等方式第一時間傳達上級指示和其他信息，把防控要求、防控情況及時準確地報告給行領導、傳遞給全行幹部職工，把工作情況及時反饋給省行相關部門和監管部門，做到零延誤、零差錯，為分行疫情領導小組成員、省行相關部門和監管部門研判應對疫情提供了有力支撐。
細抓落實，築牢抗“疫”防線
服務提質、抗疫提效。作為全轄後勤服務保障中心，銅川分行辦公室在疫情防控期間，始終將廣大員工的身體健康和生命安全作為第一要務加以落實，第一時間組建消毒小組，對全院辦公區、住宅區各樓層以及電梯、辦公室、食堂、垃圾桶等每日進行全面消毒，並做好院內垃圾存放整頓、分類及集中處理工作，每項工作都事無鉅細，切實從源頭上切斷了病毒的傳播途徑，保護了廣大員工及來行群眾的身體健康，為大家創造了一個衛生、安全的環境。同時，為最大限度減少交叉流動風險、切實解決上班員工的就餐問題，該行辦公室創新模式，在值班及復工經經營期間改變分行本部食堂供餐模式，採用打包分餐制和錯時取餐，避免食堂人數過多、避免聚集用餐，安排專人進行發放，並對每日食材採買、消毒防護等進行詳細安排，確保上班的員工就餐有安全、營養有保證。
在防控工作正當時，辦公室適時統籌人力物力，在全轄設立10個疫情防控監測點，配備宣傳橫幅13條、監測點指示牌20個、監督員袖章40個，制定值守排查工作制度，對出入人員、車輛開展測溫、信息登記以及消殺等系列工作，並建立樓層“樓長制”，堅持“一日三消”，不斷加大辦公區、電梯、樓道等清掃消毒力度，為復工復產工作築牢了防護網。面對防疫一線人手緊張，防疫壓力較大的情況，辦公室後勤主任帶領員工主動請纓，積極參與住宅小區疫情防控工作，堅守在小區執勤點，深入小區開展排查工作，認真排查登記每一位出入小區的居民，引導常住人口登記信息領取出入證，提醒居民佩戴口罩、減少出行，切實加強宣傳教育和輿論引導，確保了防控基礎工作的穩妥推進。
聯防聯控，傳播抗“疫”大愛
眾志成城、守望互助。自疫情防控以來，銅川分行辦公室在嚴格落實自身職責的同時，主動擔責、積極奉獻，一方面嚴格按照市創文辦要求，不斷加強與所屬街道辦、社區的聯繫，抽調人員協助住宅小區物業做好疫情聯防聯控工作，對全行員工以及下轄家屬居住區外來人員實行“一對一”、“全覆蓋”式的跟蹤、報送和監督，並按每日摸排情況及時報送創文辦，做到了人員摸排不遺漏、信息報送不間斷；同時，作為扶貧幫扶的牽頭部門，該行辦公室不斷加大對扶貧幫扶村肖家堡村的防控工作支持力度，開闢專項資金購買並於2月2日當天為其送去了消毒液、噴霧器、測溫儀、方便麵等防控物資支援，同時協調委派專人24小時不間斷支持幫扶村疫情防控工作開展，將疫情抗擊的工行溫度傳遞到了幫扶村和幫扶群眾中，共同築起了抵禦疫情的嚴密防線。
作為銅川分行疫情防控工作的直接參與者，銅川分行辦公室全體領導幹部紛紛響應分行黨委號召、在疫情領導小組、辦公室全體員工以及黨員同志中多次掀起抗擊疫情捐款高潮，截至目前辦公室領導幹部共通過疫情領導小組捐款1500元、幹部員工多渠道累計捐款9000元、黨員同志集中捐款2100元；同時面對復工復產以來更加緊缺的物資供應形勢，銅川分行辦公室主動擔當、發揮自身優勢、統籌資源配置，積極配合各部門開展復工復產後的企業走訪對接工作，為防疫物資緊缺的重點合作單位及關鍵服務機構送去了防疫物資支持，將銅川分行的資源優勢轉化為服務優勢，切實滿足了合作機構的實際需求，真真正正用點滴愛心匯聚了後勤服務戰線同志們的的責任與擔當，詮釋了眾志成城和守望相助的同胞情懷。
宣傳助力，講好抗“疫”故事
示範引領、凝聚能量。面對突如其來的新冠肺炎疫情防控阻擊戰，銅川分行辦公室聚焦重心核心，將宣傳報道作為思想引導、提振信心、凝聚鬥志的重要抓手，專項組織、專項落實，充分運用內外宣傳報道平臺，用筆尖記錄發出了全轄幹部員工的戰“疫”心聲。該行始終將一線指揮、一線服務、一線幫扶作為宣傳報道的重點，精準組織策劃、精心安排部署，運用多種手段、多種形式記錄了分行疫情防控領導小組靠前指揮、廣大後勤人員堅守崗位、幫扶幹部深入扶貧一線、基層員工保障服務暢通、信貸部門支持企業復產的點點滴滴，並以圖文並茂的形式迅速宣傳報道了《工行銅川分行“黨員帶頭抗疫情、使命不忘守初心”》《扶貧歸來防範疫情、銅川工行盡職竭力》《工行銅川分行將愛心服務延伸到戰“疫”第一線》《搶速度、升溫度、工行銅川分行全力支持企業戰疫》等多篇新聞稿件和組圖，記錄傳播了全轄上下疫情防控的系列行動，切實鼓舞了全行幹部員工團結一心與疫情鬥爭的勇氣和決心。
同時，該行辦公室緊緊圍繞地方及全行戰“疫”先進人物及事蹟報道要求，聚焦身邊人、身邊事，刊發了一批有溫度、有人情味、有力量的典型報道，先後推出了全國人大代表、“感動工行”人物郭曉燕模範引領，扶貧幹部許和平、石衛國駐村抗擊疫情，一線員工秦嶺堅守崗位“一日三消”從未間斷，雙重身份工行青年張晗參與救助機構默默奉獻等先進人物事蹟，生動展現了銅川分行廣大黨員幹部群眾不畏艱險、衝鋒在前、眾志成城抗擊疫情的擔當情懷，為打贏疫情防控攻堅戰注入了絕對正能量。截止目前已累計通過內部網訊平臺發佈稿件157篇、各類媒體發佈稿件120餘篇，最大限度凝聚起了全轄上下打贏疫情防控阻擊戰的源源動力。
疫情不退，戰“疫”不止！一次次辛勤的付出、一次次執著的堅守、一份份有溫度的盒飯、一張張不知疲倦的笑臉......無不彰顯著銅川分行辦公室廣大幹部員工的責任與擔當。崗位雖不同、初心無差異，戰“疫”的指令傳達到哪裡，銅川分行辦公室全體幹部員工的服務還將繼續延伸到哪裡、用始終不變的堅守和付出贏取疫情防控工作的最終勝利！
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