綿陽新聞網訊 3月13日，記者從三臺縣2020“3·15”消費維權、“春雷行動2020”暨知識產權保護執法行動新聞發佈會上獲悉，三臺市場監督管理局以“春雷行動2020”為主要抓手，緊緊圍繞“重拳出擊治亂象，凝心聚力護民生”的行動主題，把新冠肺炎疫情防控和監管職責結合起來，1月20日至2月25日期間，共受理消費者各類投訴舉報543件次，處罰款12萬元。
據介紹，新冠肺炎疫情防控期間，三臺市場監督管理局持續加大監管力度，從嚴從快處罰影響疫情防控的違法行為。1月20日至2月25日，三臺縣市場監管局辦公室、縣消委會（消保中心）、12315投訴舉報中心共接聽涉疫消費維權電話政策法規諮詢2380餘人次，共受理消費者各類投訴舉報543件次，其中：投訴506件，舉報37件；涉及藥品、生活必需品、防護用品價格、質量方面投訴495件次，投訴舉報總量較往年同期增加七倍多，因口罩引發的投訴舉報最多，共428件，佔投訴總量的78.8%。受理涉及口罩價格違法、口罩質量問題等投訴舉報案件立案查處12起，處罰款12萬元。
據悉，2019年三臺新設5個“12315消費維權服務站”；該縣消保中心、12315投訴舉報中心共接聽消費者來電、來訪和接受政策法規諮詢8900餘人次，受理投訴和舉報396件，辦結390件，辦結率98.5%，為消費者挽回經濟損失71.9萬元。（劉玉明 綿陽日報社融媒體記者 謝豔）
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