隨著精細化和內容化的運營不斷髮展,商家越來越關注自身私域粉絲的規模和運營,商家通過運營與消費者的關係,利用主站提供的商傢俬域運營產品,運營關係、獲取流量與成交,更好地生存、成長,使消費者在站內可以完成與商家從單次觸達到產生信賴的完整鏈路。
充值中心開放“簽到關注”鏈路
充值中心位於手淘首頁icon區(圖1),用戶訪問充值中心簽到領取充值金時(圖3),可以引導用戶關注某個商家的店鋪(圖4)併發放一張商家的優惠券(店鋪券或者商品券皆可)。通過該路徑可以為某一商家實現私域粉絲規模的擴增。
每日可引導關注人數在50至100萬之間(具體引導關注數量可以按照商家需求來設定)目前不支持圈人群投放,項目剛上線以0.2元/粉絲的單價試運行(例如:商家希望引導100萬粉絲關注,則共收費20萬元,圈人群投放功能上線後會重新定價)
如何報名參與充值中心的“簽到關注”?
“簽到關注”活動針對不同的價格檔位有對應的招商入口,大家選擇自己的檔位去報名,報名後需要審核通過才可以付款,小二每天會集中審核一次,報名和付款截止時間為每週一,超過則只能報名下一期。(實際以審核通過時間為準)
1萬元檔位:https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?activityId=507584060000
2萬元檔位: https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?activityId=507566360000
6萬元檔位: https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?activityId=507578100000
10萬元檔位: https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?activityId=507555890000
20萬元檔位: https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?activityId=507555910000
備註:
1) 報名時“贈品禮包商品鏈接”這個字段請填寫優惠券鏈接;
2)“贈品詳情說明”這個字段請填寫優惠券說明;
3) 注意優惠券的數量一定要大於增粉數量,優惠券發完或過期會導致關注活動提前下線;
4)上線後增粉記錄可以在https://seller.aliqin.tmall.com/earn/business 查看。
疑難解答Q&A
1、引導關注店鋪的粉絲數量預估有多少?
每日可引導關注總量在50至100萬之間,具體引導關注數量可以按照商家需求來設定。
2、“簽到關注”活動如何收費?
目前不支持圈人群投放,試運行價格0.2元/粉絲(例如:商家希望引導100萬粉絲關注,則共收費20萬元,圈人群投放功能上線後會重新定價)。
3、費用如何支付?
商家可以在“天貓營銷後臺”直接支付寶付款給天貓。需要商家先在線簽署協議並支付費用,然後充值中心按照約定為商家引導對應數量的粉絲量。商家可以在報名後臺直接付款,支持店鋪支付寶代扣和網銀轉賬,也可以直接掃二維碼付款。小二對費用扣除成功的商家進行活動排期上線,並按照商家的費用引導關注到對應數量的粉絲,關注量達標後下線。每個商家的實際上線時間以小二排期為準。
4、是否有發票?
有, 發票為6%增值稅專用發票,項目為軟件服務費,開票方為浙江阿里巴巴通信技術有限公司,活動結束後次月10號左右商家可在賬房自助申請開票。
5、如何界定“關注成功”的概念?
粉絲關注目前是全量人群通投,按照關注成功統計數據,未關注成功不計入,引導關注前已經是店鋪粉絲的用戶不會重複引導關注,即也不會計入。關注成功的粉絲在活動結束後取消關注,視為關注成功,計入統計數據且不做退款 。
6、活動到期後關注未達標怎麼辦?
如果活動到期,關注量未達標,會自動延期,繼續保持在線,直至關注量達標為止。
7、用戶關注後取消怎麼辦?
用戶關注後取消,依然計費。從前期測試看,關注活動結束一個月後,取關率低於1%。
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