一年一度的“3·15”即將到來，為營造全縣廣大人民群眾重視消費者權益保護的良好氛圍，莘縣市場監督管理局、莘縣消費者協會結合近期新冠肺炎疫情防控重點工作，緊緊圍繞“凝聚你我力量”年主題，充分發揮消協組織平臺作用，快速行動，及早謀劃，積極轉變消費教育傳統模式，以融媒體、線上互聯網宣傳和線下監督為主，通過有效的消費教育引導、聚焦消費難題、放心消費創建等系列消費維權宣傳活動，增強消費信心，釋放消費潛力，匯聚各方面消費維權力量，促進建立政府部門、社會組織、廣大消費者、企業主體共同參與的消費維權共建共治共享新格局，努力開創消費維權新局面。
一、廣泛宣傳年主題，推動消費維權工作共建共治共享 。
為紀念這個消費者的重大節日，廣泛宣傳2020年“凝聚你我力量”消費維權年主題，宣傳消費維權知識，積極做好消費者權益保護工作和助力復工復產，服務莘縣經濟發展，莘縣市場監督管理局、莘縣消費者協會結合當前疫情形勢充分利用雲視訊、微信公眾號、網站等形式線上廣泛宣傳“凝聚你我力量”2020年消費維權年主題的涵義 ，線下則以消費調查、專項檢查、投訴受理等方式開展消費市場監督。
二、暢通訴求渠道，及時維權。嚴格落實投訴舉報熱線值守工作，暢通12345、12315投訴舉報渠道，認真解答消費者諮詢，及時受理和處理消費者投訴舉報，依法高效處置消費者訴求。重點處理好涉及疫情哄抬物價、製售假冒偽劣防護用品、消毒劑等舉報案件。
三、加強專項執法，淨化消費環境。在繼續做好疫情防控工作的同時，根據縣委、縣政府要求幫助企業做好復工復產工作，加強食品藥品安全、防疫用品價格專項檢查，嚴厲打擊侵害消費者權益的違法行為。
四、加強宣傳教育，提升消費維權能力。藉助新技術，創新宣傳形式，大力宣傳12345、12315熱線、法律法規、消費知識，披露典型侵權案件，發佈消費警示、提示，提高消費者維權意識和能力，努力營造社會共治的良好消費環境。
王華
閱讀更多 莘縣食事藥聞 的文章
