觀察＋感受＋需要＋請求
自己的觀察＋自己的感受＋自己的需要＋自己的請求
觀察他人＋他人的感受＋他人的需求＋他人的請求
如果用這樣的模式表達自己，就會避免條件反射的反應，從而有意識的使用自己的語言，明瞭自己內心的需要，尊重自己。比如：我看到餐桌上還有碗盤沒有收拾，我不喜歡這種亂亂的感覺，我喜歡整潔，你可以幫忙收拾一下嗎？而不是一通牢騷，餐桌上怎麼那麼亂，怎麼不收拾桌子……扒拉扒拉一大堆。
如果用這種模式傾聽別人說話，會讓談話更順暢，容易打開心扉說亮話。比如：你哭了，剛才的事情讓你很生氣是嗎？你想被理解是嗎？而不是，哭什麼哭，哭能解決問題嗎……又是扒拉扒拉一通。
專注於彼此的觀察、感受、需要，而不是反駁他人，就能發現內心的柔情，對自己和他人有全新的體會。
個人介紹：
暱稱：芋圓媽媽
標籤：二寶媽媽，家庭教育踐行者
最喜歡的一句話：育兒先育己
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