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曾經，在我和老師學習情緒管理時，老師提到了一個詞：非暴力溝通！我聽了就笑了，難道活了三十幾歲，我還不會說話了不成？
老師笑著說：那我們來假設一個情景：你下班回家，看到老公在嗑瓜子，腳丫子搭在茶几上，一些瓜子皮掉在地上，你怎麼說？注意！我們要非暴力溝通呦！
我說：不就是不許帶髒字兒，好好說話麼！這有什麼難的！我會說：臭腳上桌子，瓜子掉一地，太髒了啊，咱就不能幹乾淨淨的嗎？下回拿個盤子放瓜子皮，腳該放哪放哪行嗎？怎麼樣？夠客氣的吧！
老師搖搖頭，這就是你“非暴力”？簡直通篇“情緒暴力”！
有問題嗎？還不夠客氣？你我，你爸你媽，大家不都是這樣的！
“沒錯，有時候正是因為我們從小生活在這樣的語言情境裡，所以根本意識不到，應該怎樣以對方能接受的方式去溝通，才能達到自己的目的，而且讓別人舒服，比如你表達中的「臭腳」「掉一地」「你就不能。。。嗎？」都帶有強烈的不滿情緒而且還是誇大事實，這就容易讓人首先反感而不去關注你要表達的真實意思！即產生了矛盾還達不到目的，屬於垃圾溝通！
那應該怎麼說？
“老公，我看到你腳丫子放桌子上，地上還有瓜子皮，我可覺得有點生氣啊！家裡乾乾淨淨的多好呀，咱倆一起維護一下唄！這要是回來能看到熱湯熱飯我得多幸福呀，下回注意啊”
哦！這樣聽上去是好多了哈！只要對方是那種通情達理的人，都會挺樂於接受的，說不定就趕緊收拾收拾幫著做飯了！
那麼，好好說話的秘訣是什麼呢？
1 觀察 2 表達感受 3 理解需求 4 請求幫助
第一步：觀察。把觀察到的情況，不加評價的表達出來，不加入判斷，情緒，就像照片那樣描述！
第二步：表達感受。比如：失望，焦慮，擔憂，難過，孤單，越具體越好
第三步：需要自己的一個覺察，就是覺察自己這個情緒背後的含義需求，你想得到什麼，希望什麼
最後一步：提出請求。用“你可以……”句式
四步：1 描述觀察，不帶評判“我看到……” 2 表達感受，具體到某一種情緒“我感到……”3 表達需求“我需要……”4 請求幫助“你可以……嗎？”
讓我們試試，老公，我看到……我感到……我需要……你可以……嗎？
你可能覺得很彆扭，可能我們家裡沒有人這樣說話，但你覺不覺得，中國的夫妻不會好好說話，我們從小看著父母的說話方式，自然的承襲到自己的家庭裡，可能因為不能好好溝通，一句話把對方惹毛，因為一件小事，添油加醋，翻出舊賬，讓對方下不來臺，小事釀成大禍！有時候，說了半天，吵了半天，對方根本不知道你到底因為什麼生氣！
其實，好好說話很簡單！
幾句話：尊重事實，少批評，少指責。儘量表達自己，一起做。身教大於言傳。
如果我們很相愛，為什麼要把語言變成傷害？非暴力溝通，好好練習一下吧！
比如此時，文章該結尾了，別說：你聽懂了嗎？而是說：我說明白了嗎？別說：謝謝 而是說：謝謝你！
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