2019年12月28日，人民日報社在京舉辦第七屆中國民生髮展論壇暨第十三屆中國國際公益慈善論壇，朝陽市雙塔區“112信訪代理化積案”獲評“2019城鄉社區發展治理創新案例”，受到隆重表彰。區委常委、政法委書記齊景山率隊參加論壇並受表彰。
2018年以來，朝陽市雙塔區認真落實全省“五級書記抓信訪”推動信訪矛盾減存控增三年攻堅部署，始終把如何堅持和發展新時代“楓橋經驗”作為優先選項，積極推進信訪工作與基層治理工作的有機結合和有效銜接。在北塔街道北塔社區試點推行並在全區範圍全面推廣“112”信訪代理工作模式，即建設一個信訪代理工作站，搭建一個信訪代理微信工作平臺，暢通線上與線下兩條信訪代理渠道，積極探求基層信訪工作的便捷途徑和有效方法，走出了一條“變被動控訪為主動服務，變等群眾上訪為替群眾跑腿”的信訪代理工作新路徑。
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