以金融消費者為中心助力疫情防控！
2020年“3·15國際消費者權益日”即將到來，值此疫情防控的特殊時期，為認真落實全國銀行業保險業監督管理工作會議精神，切實保障疫情防控工作和金融消費者宣傳教育工作“兩手抓”，郵儲銀行南京市分行積極開展“3·15”消費者權益保護教育宣傳週活動。
因疫情防控需要，本次活動主要利用線上渠道進行宣傳，通過設計微信漫畫長圖等形式在郵儲銀行微信公眾平臺上向廣大群眾宣傳金融消費知識，持續做好金融消費者八項基本權利、個人金融信息保護等內容的宣傳，呼籲群眾反對非法集資、不良網絡貸款等非法金融行為。還結合當前疫情防控時期的實際情況，對與疫情相關的電信詐騙做了相關提示。
與此同時，郵儲銀行南京市分行充分利用網點陣地，做好客戶服務與金融知識宣傳工作。注重加強營業場所疫情防控措施，通過設置安全等待區等方式保障現場辦理業務的金融消費者安全。營業網點通過電子屏幕等設備向等待區客戶宣傳金融安全知識，在醒目位置放置活動主題海報及金融知識宣傳手冊，同時積極做好投訴處理工作，確保投訴渠道便捷暢通，真正將消費者權益保護做到實處。
郵儲銀行南京市分行將以此次“3·15”教育宣傳週活動為契機，持續做好各項消費者權益保護工作，增強金融消費者風險責任意識，為構建和諧的金融消費環境助力。
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