疫情给线下教育培训在短期内带来了巨大冲击，用户将目光集中投向于线上学习。潭州教育获得契机，得到高速发展的同时，也面临着多重的考验。面对更多的学员，面对学员不同层次需求，潭州深挖教育本质，不忘教育本真，用教学质量与教学服务让每一位学员都能快速成长。
坚守教学质量：开设200多门课程，与高校联合
潭州教育自2017年开始，积极推进教育部产学合作协同育人项目，与全国116所高校展开了深度的合作。潭州教育与南开大学（IT类课程）、天津工业大学（传媒类课程）、济南大学（网络营销类课程）、山东财经大学（电商类课程）、成都大学（人文艺术类课程）、贵州师范大学（服装设计类课程）···等知名高校在不同学科上进行深度学术探索，即保留高校在教书育人的纯粹，又融入线上教育接轨社会职业需求的特征，让学员在潭州能在学习上或者职业技能上得到快速的成长。
潭州教育目前已开设200门课程，上架1000多种视频课程，满足了不同年龄段的学员需求，为了让教学质量更为优质，潭州引进不同行业的大咖：北大教授张颐武，国学专家于丹，明星御用设计师张弛···，为潭州的教育质量加持。
坚守教育服务：让学员更舒心
从潭州创办之初，潭州线上课服务流程具体到了课前、课中、课后的沟通、教务和服务每一步。在线上的课堂以新鲜的方式和酷炫的课件和学员们见面，在线下与学员用朋友方式交流，建立深厚的友谊。让学员在学习当中不在拘束，存在沟通障碍的可能，激发学员的求学兴趣。
近期，潭州为了更好的提升服务质量，根据《工商法》的相关规定，特意提出：七天无理由退款，并在学员提出要求退款后，响应速度不超过12小时，让学员选择潭州后没有没有任何的后顾之忧。
不忘教育的本真！潭州在高速发展的同时，用教学质量与服务并行，让学员相信潭州，让学员学习更无后顾之忧。
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