疫情沒有結束,作為業務人員如何去拜訪客戶?有無尷尬事?

成吉出出汗


  • 作為好公民這個時候還是不要給國家添麻煩了,而且就算你想要去拜訪客戶,客戶還不一定喜歡你去拜訪呢,客戶也怕啊,免得去了才尷尬;

  • 除非必要,去拜訪客戶的事情還是緩一緩,應該還是以電話、郵件或者微信等遠程的非接觸方式溝通為主,一般的問題都是可以溝通解決的。

  • 希望疫情早點過去。暫時還沒有出現尷尬的事情。


散熱風扇


你好,很高興回答這個問題,關於這個問題,我是親身體會過。我是做茶行業的,由於我現在做的是一個新的品牌。需要線下跑一些茶行和商行。
接下來,分享下我這個星期的感受。
1.陌生拜訪,我也遇到了一些尷尬的事,我一進店的時候,老闆娘就非常警惕,我說我是做茶葉的,方便的話,我們可以交流下,老闆娘馬上說不需要了,我說沒關係,給張畫冊你看看,我就走,老闆娘說,不用了,這段時間不要有沒必要的接觸。然後,我們就灰溜溜的走了。疫情時期,凡是不是進店消費的,不是熟人大多老闆都不會接待的。他擔心我們不知道從老家哪裡回來,有沒接觸到肺炎的人,所以,這段時間,如果是陌生拜訪,我建議還是不要出去了,會遇到閉門羹。


2.如果之前認識的商家,就可以電話或微信溝通或發些產品資料先了解。客戶有意向,客戶需要你上門解決問題的時候,我們可以上門拜訪。其實,這段時間,業務人員也是很尷尬的,出去也不是,不出去,老闆又以為我們業務人員沒做事。
這段時間對業務人員也是巨大的衝擊,對於做業務員來說,在家辦公幾乎沒什麼意義,畢竟不賣力到處跑市場談業務,就很難成功簽下單子,籤不了單子,就拿不到業務提成,單靠業務員的底薪怎麼可能滿足日常生活開支,房貸、車貸怎麼辦。大家都太難了。我們也只能咬咬牙,一起攜手度過這個難關了。我的回答希望的幫助到大家,謝謝。

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老溫先生


疫情還沒有結束,業務員如果上門拜訪客戶我建議儘量不要選擇上門,選擇客戶小區樓下或者約定在某個地方,這是為了客戶安全也是為了你自己安全!另外提醒要做好防護!

疫情期間上門不管是客戶還是客戶家人心裡難免會有抱怨和想法疫情期間上門不管是客戶還是客戶家人心裡難免會有抱怨和想法疫情期間上門不管是客戶還是客戶家人心裡難免會有抱怨和想法。所以約客戶時應提前聯繫,商量好時間和地點,儘量約客戶小區樓下或者人員較少的地方,並告知客戶做好防護帶好所需資料!

我認為最尷尬的事莫過於不得已上門,然後看到客戶家人的眼神!

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艾尚皮卡迪


網絡一線牽,連接你我他,身為一名業務人員,疫情期間我還能為客戶做點什麼呢?不打擾就是最好的問候。短信微信電話那個不能聯繫,勤發問候和適當產品介紹,時不時一起聊聊日常和現在形勢,沒有什麼是聊不來的。就算拜訪客戶,裝備也要齊全,與客戶商量好具體時間地點,不要突襲。現階段安全你我他,生命大於天。



你所看見的未知在這裡


應該聽取客戶意見~安他的安排進行操作~自己自行做主會叫客戶不喜歡




鵬的小生活


1、疫情沒有結束,為客服著想,不建議去拜訪!

2、疫情期間人人自危,正是加強客情聯繫的好時機。可以給客戶快遞一點與防疫相關的小禮物。

3、如果有業務往來,可以通過微信、電話、郵件進行溝通。

4、疫情對自己的業務有影響,是否對客戶的業務也有影響呢?如果能幫助客戶提供有效的建議或者幫助,未來客戶也會感恩於你。

5、如果因不得已需要與客戶見面,可以提前給客戶發信息,告知自己的健康情況,如沒有去過疫區,已經做好了防護準備,是否面談可以徵求客戶的建議。在與客戶見面時候,保持禮節,適度的距離,不摘口罩,不卑不亢。


海底兩萬裡33


很樂意回答這個問題,疫情未過,最好不要拜見客戶。通過電話或者微信溝通。這對自己和客戶都是保護。

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姥姥家的生活範


你好!很高興回答你的問題。關於你的問題我有一些自己的看法,在疫情沒有結束前,作為業務員不要去上門回訪客戶,別人不是很瞭解你的健康情況,這樣你貿然上門回訪客戶,會讓客戶反感。其實我們有很多種聯繫回訪客戶的方法,比如微信電話信息等多種方式,沒有必要再上門回訪。希望我的回答能夠幫助到你,歡迎留言評論!

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裴召飛


你去了才尷尬,客戶是趕你走還是不趕你走呢?不去的話,打個電話寒暄下,說明下:為了不給您添風險,就不去找您,今天打電話主要是XXXXXX。


獾言


作為業務員,維護客戶走訪客戶固然重要。在疫情下其實也可以通過電話或者微信與客戶聯繫溝通,並表明疫情結束後再進行走訪,相信很多客戶也是理解的;當然如果真的不好意思跟客戶說,那麼自己可以提前跟客戶約時間,如客戶覺得疫情下先不走訪自然會跟你說明疫情後再約。所以走訪這方面業務也不用太擔心沒有維護好客戶的哈,不知道其它網友有沒有更好地建議呢?

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