疫情期间和和平平的日子里,您觉得物业服务怎么样?

左右岸


疫情期间和平日物业人的工作是不同的!

平时物业人只要根据与业主大会签订的《物业管理服务合同》提供服务就可以了。

突发疫情后物业人的工作量增加是非常巨大的,他们除了要完成《物业管理服务合同》里约定的工作,还要完成政府规定的防疫消毒,测量体温等政府指派的额外工作,具体如下。

1、清洁卫生工作比平常要更加认真细致,不是还要增加公共场所、电梯、大门把手等的消毒工作。

2、协助政府对出入小区人员进行测量体温,登记资料。

3、协助政府控制外来车辆进入小区,防止外来感染。

4、协助社区人员为隔离家庭送菜、送药和送日常用品。

5、协助防疫人员为自家隔离人员进行测体温。

在这次面对疫情的战役中,物业企业是做出了巨大牺牲的。他们在为业主测量体温、小区消毒、人员管控等工作中经常会被误解甚至殴打,同样要冒着被感染的风险。

物业人在这次抗击疫情的过程中,防疫所需的口罩、防护服、消毒药水及物业人员的加班工资都是要由物业企业自己承担的,这给物业企业增加了较大的经济负担,但是大多数物业企业都默默地承担了这些,他们的工作应该得到尊重和支持。

在这次疫情中物业人的表现,物业企业所起到的作用,充分证明小区物业管理工作的重要性。疫情爆发时,物业企业面对的是最基层的业主,他们的工作对稳定社区居住人员的情绪起到重大的作用,由于物业企业对小区业主和居住人员更为了解,能为政府提供小区的第一手资料,是政府的好帮手。

专业的人做专业的事,在这次抗击疫情的过程中也体现了物业管理企业的专业性。


w苦行僧


个人认为,总的来说,此次疫情,物业行业作为基层住宅小区服务机构,其在防控中起到的作用是不可忽视的,在极大的程度上扭转了这个行业长期以来的负面评价。


疫情来的很突然,我们大多数老百姓深感恐惧、茫然、无助。

对于那些老旧敞开式的小区,居委会社区工作者是防控的组织实施者;

对于有物业管理的小区来说,物业一线工作人员无疑是主力军。


应该说,在疫情发展初期,多数物业公司做的很不错,响应迅速,措施到位,做了大量的工作,

老百姓看在眼里,赞在心中,这是非常积极的一面。

但是最近一段时间,出现了很多的负面声音,似乎又原形毕露,继续给这个本已声名狼藉的行业继续抹黑,物业行业的种种弊病又逐步显现出来。


物业是个企业,企业就要盈利,否则没有存在的意义,可以说物业公司日常工作所做的一切都是为了其物业费的收取;如此才能实现企业价值。

但物业服务的特殊性在于,其服务的对象是居家过日子的老百姓,其服务质量与老百姓的日常生活息息相关,由此必然肩负一定的社会责任。在疫情突发的特殊时期,这种责任凸显无余。


做的比较好的,比较正规的物业,能够兼顾二者的平衡,肩负责任的同时实现企业盈利;

而那些无良物业的种种表现,诸如:矫枉过正、浑水摸鱼、拿着鸡毛当令箭,暗度陈仓等等,

只能说老百姓的眼睛是雪亮的。


海风116067626


你提出这样的问题感到很低智。

各个小区的物业管理费水平不一样的,从你交纳的物业费就可看出,一元以下的物业费与两元以上的物业费的服务标准是不能相比较的。另一个各小区定位的管理模式也不一致,小区现实状况也不一样,应该是具体情况具体看待。


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