快件在未經允許下到了菜鳥驛站,然後收到短信要自取,該投訴快遞公司,還是菜鳥驛站?

愚理見地


我做過拼多多,可能作為賣家方,我更有發言權,在壓縮生產成本的情況下,我還要壓縮快遞包裝成本和快遞運輸成本,快遞運輸成本就要看在當地用什麼快遞便宜,在一定量快件的基礎上,什麼快遞便宜,就用什麼快遞。快遞競爭的後果就是快遞運輸成本的壓縮。淘寶剛開始,一件快遞快遞員掙一塊多應該妥妥的,但是現在四通一達應該掙不了五毛了吧。我作為賣家,不壓縮成本我就沒有競爭力,也不掙錢,所謂的掙錢也就是毛利潤了,除掉所有成本我只能賺百分之五,還不算節日促銷,節日促銷想報名,就要壓縮百分之二十以內才能報上名。就是賠錢,誰願意賠錢,不願意賠錢就要更加壓縮一切成本,包括快遞。不扯遠了,快遞員一件拿不到5毛錢的基礎上,怎麼給你送過上門,在現在全民購物的基礎上,沒有一個快遞員能夠在城市裡屬於自己的一個片區,一天能上門送貨完,快件太多了,多個人派送就沒錢掙,都有一家老小吃飯的,曾經和圓通,百世,韻達的快遞員都聊過,上門送貨,一般一天早上八點到晚上八點,不到二百件。親們,這個價格農民工都比這多吧。


時間不等人198502


都是慣的,當你真正幹過這個職業你才能理解這個行業有多麼的噁心,我來給你解答,六年前我幹過三年快遞,匯通,中通,韻達我都送過,幹了三年當時送一件快遞還有1.5塊_2塊,那時沒有驛站,沒有快遞櫃,每天派件100件左右,雙十一就沒準了,三年下來兩個腳踝全部嚴重扭傷,膝蓋滑膜炎,三年的時間風裡來雨裡去除了烙下一身病,錢根本沒剩,全TMD爬樓爬的,你們花了幾塊錢就放大爺了,站著說話不腰疼爬個六樓七樓怎麼了,你知道快遞員一天要爬多少個六七樓,而且是每天,現在快遞送一個件連一塊錢都不到,就算一天送100個件100塊你知道要費多少時間和體力,現在配送這塊根本都招不到人。就連剛進城啥也不懂的都沒人幹,等你們非到了無人派送的時候就舒服了。現在我改行送外賣了,起碼這個行業你可以選擇,爬樓的單子一概不接,愛誰誰,勞資不伺候,4.2塊連取帶送加個七樓,換你你幹不,國人現在的懶病都是慣出來的


小張156867395


投訴個屁,我是開網店的,有的客戶屁事好多,快遞晚上七點開始派送,也就是快遞從倉庫掃描一下就會顯示派件中的,並不是說馬上派送,晚上七八點,一般都是第二天送的,瑪德晚上九點給我發消息說,快遞沒給他送了,毛病多,給快遞員打個電話就行了,問問就可以,發牢騷,有屁用?然後就說我用的快遞辣雞啥的,去球吧,想讓快遞時效跟上,可以用順豐,什麼價錢享受什麼服務,我也經常網購買東西,對快遞沒啥要求,有些人就是腦子有病,不遠花錢,自己像大爺似的,別說國家規定快遞送上門,你問問做網店的快遞公司收多少錢,四五塊發全國,你還想享受啥服務。送到就行了。國家規定每個消費場所必須有發票,你去飯店吃飯要過發票嗎??矯情而已,屁事多


足部護理李老師


其實大部分人在意的問題不是放不放驛站,而且在沒有經過本人同意的情況下,直接丟在了驛站。

因為,有的人用驛站方便,但是有的人用驛站真的不方便。我們這邊驛站開店時間是早9晚7,我的店就在路邊上,營業時間是早9晚8,直接送來很方便

有的人說快遞員辛苦要理解,但是我們這邊京東,品駿,郵政,順豐的都送上門啊,人不在的會打電話確認,不都是快遞員嗎


醉舞殘雪


動一動能死啊真是的!放樓下驛站晚上正好一起取快遞!我們家快遞除了大件其他的快遞老婆都讓放快遞櫃和驛站,大件的快遞每次快遞師傅都聯繫我們給我們送樓上,要是所有快遞都一個個送到家反而大家收到快遞的時間會越來越慢!


巧克力奶油大地瓜


我覺得現代人的虐氣太重了~

網購時代,講究的是效率,直接放快遞櫃或者驛站就是提高效率的方法

有人說了,你可以放,打個電話徵求同意不行?好,比如我今天100個快遞,我需要打100個電話,假設70個馬上接,20個需要反覆打幾次,另外10個反覆打都沒人接,等全部一輪打完,我還要小本記下分類,哪些可以放櫃子,哪些必須送上門,哪些不能送因為沒聯繫上~這一圈下來至少兩個小時~然後我本來一天可以派件1000個,最後只能派件400-600~那麼就有超過一半的用戶要順延明天送~那麼很多快遞就從2-3天到,變成了3-4天甚至5-6天到~

當然又有人說,不會多請點人嗎?好,一天到站,一萬件吧,十個人派送,一個月下來,收入還是可觀的,至少有動力~現在10人增加到20人,送件少了,但是每天電話多了,工資還減少了一半,然後就會導致快遞小哥大量辭職,甚至招不到人,然後又是大量快遞滯留~

拜託你們這些網絡大爺,不要只考慮自己的利益,人人為我,我為人人,快遞小哥正是因為直接把上一家的快遞扔櫃子,你的快遞才能更快的進櫃子~特別現在是物流暴增的時代,願意幹這行的人真的不多,捫心自問一下,如果快遞都送上門,但是時間慢了,你們就不投訴了嗎?一群頭腦簡單自私自利的人


甲乙丙俗人丁


其實這個問題很簡單,就是一個時效問題,我的快遞都是他們放在那了才給我打電話說快遞到了,讓我去某個地方拿。你也不好說你怎麼不送到家裡來呢,你要按快遞員來講,送一個一塊錢,送一百個也就一百塊錢。但是他一天要吃飯還得下午收件,挨個送一個個等肯定是來不及。

如果確實貴重就請下單時說明一定要本人當面簽收,只要東西沒丟這個真的沒辦法,你想人前顯貴,也得讓人家尊貴。投訴的事,我也曾經東西沒了,投訴沒反應,只能說社會大家庭要相互理解了。又不是讓你損失很重大,互諒。


小福記食品


我也有切身感受,我們這的快遞現在都沒有快遞員,中通圓通申通全都一個人加盟,同時他還加盟菜鳥驛站,把件拉來,也不打電話,不管哪個小區,也不管哪家快遞全部都投放到他家菜鳥驛站,這樣一來,這個老闆省了僱快遞員的錢,還加盟者多個快遞,同時還掙著菜鳥驛站的錢,我是覺得吧,網購本來就是因為送貨上門方便,家裡長期有人的,人家就像送貨上門。可現在這樣一來,還要去菜鳥驛站取,驛站離著近還好,離著遠還要開車打車的,真的不方便了。


短髮女爺愛自己


發表一個我個人的經歷吧!以前在一線城市生活,任何快遞,送貨上門是必然的,習以為常,後來工作調動回到三線城市,就出現了標題的情況,我就給快遞員打電話問為啥不給我送貨,他只說,不是不給你送,是都不給送,我說我花了送貨上門的錢就要給我送過來,他說送不了,然後我就投訴他,事後他們區域經歷給我打電話,跟我道歉,解釋半天,我說如果你們快遞員態度好一點,稍微解釋一下的話我不會投訴你們!後來就這樣了!由於離驛站遠取件不方便,所以快遞都郵寄到家了,家裡離驛站50米,每次我的快件都比較多,所以我都會叫快遞員送到樓下,如果放在驛站來來回回我要倒騰半天,但是雙十一到了,他們直接又放驛站了,我就下班回來自己搗騰個把小時快遞,我並沒投訴也沒給快遞員打電話,我知道他們這幾天很不容易,也希望快遞員能理解我們收件方,有些人不方便取件,或者家離驛站遠的!都不方便!


槓精敲地球


最近我也遇到了和樓主相同的問題,首先我們在網上買東西圖的就是方便,送貨上門理所應當!更何況家裡天天有人,為什麼連個招呼都不打直接送到菜鳥驛站呢?如果驛站在樓下或者下班正好順路,我想這種情況下大家都能接受。但是我家的菜鳥驛站離的比較遠而且不順路,所以小件一般郵到單位,大件我要求必須送貨上門!快遞員是很辛苦,但是哪有不辛苦的工作呢?既然選擇了這份工作就必須腿勤,又想掙錢又不想跑腿,那就別幹了!菜鳥驛站是方便了很多人,但也不是全部!現在的快遞員就是比從前的快遞員懶了,不要為自己的懶惰和圖省事在找藉口了。


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