思考的起因是一篇申訴：《你為什麼從阿里巴巴集團離職》。
作為管理者，在為下屬評定績效時，做好公平透明就能避免衝突了嗎？
為什麼職場上會有這樣激烈的衝突，並非簡單的績效不公平透明的原因，而是因為雙方情感不對稱。此事很難客觀的評價是非，身在職場的大家肯定感覺到了，事件只是最後一根稻草，矛盾一定長期積累了。申訴的下屬沒有做好上級管理，管理者沒有做好員工管理，才導致衝突爆發。
管理者不是習得了管理知識，就能更好的做好管理工作了。員工不是做好自己的本職工作就能得到領導歡心了。無論你是普通員工還是管理者，都會從下面找到你的答案。我先引領大家從管理者的視角看待此問題。
一、公司的本質
管理的本質目的是為了提升團隊的工作效率麼？如果你是這樣認為的，就犯了方向性的錯誤。
公司的本質是將資源彙集起來以滿足源源不斷的市場需求，只要有源源不斷的市場需求，公司就能躺贏，人才麼只不過是一種可以用資金置換的資源而已。
你作為管理者，公司需要你致力於提高大家的工作效率麼，不需要，只要能把事做好，自己不捅簍子，團隊不捅簍子就好，大家好，公司好。所以有很多公司，壓根都沒想提升團隊工作效率，做的課程培訓也只不過無關痛癢，滿足某些領導的KPI而已。
所以說，在很多公司裡，管理能力的提升並非第一要務，你的管理能力提升了，自己部門的工作效率提高了，協同部門的工作效率跟不上，這樣還會引起公憤，上下級關係搞不好，弄不好還會影響你的前程。因此千萬不要把事情放在管理本身，那管理要把事情放在哪裡呢？要放在人上，領導上，自己身上，員工身上！
二、管理的本質
管理的本質，是管理人心。
為什麼這麼說呢，因為人心是亙古不變的。我先講一下這樣做的好處。把心放在員工身上，如果你的招聘做的還不錯，那麼你的成員都是比較有進取心的，為什麼呢，因為他們需要成長，為了以後能跳槽，能力達到領更多薪水的程度，這樣一來你就會努力幫助他們成長，無論是切身指導還是打造學習氛圍，他們就會感激你，這樣你的員工就不會捅簍子了；把心放在自己身上是第二重要的，因為你也一定要注意自己的技能成長，多留心眼，多謙虛學習，長江後浪推前浪不是蓋的，這樣自己也不會捅簍子了；把心放在領導身上，搞好跟上級的關係，上級覺得你和你的團隊都不會捅簍子，大家都舒心。
這也是為什麼所謂的情商高的，會搞關係的能平步青雲，員工開心，自己安心，領導放心，大家舒心。所以，你急需認識到這點，做出轉變。
三、組織能力
那麼，組織能力重不重要，當然重要，不然為什麼會有這麼多的管理經典影響著人們，改變著人類的進程。我們來看看當前各種經典管理學上，都教給大傢什麼管理知識：認識組織能力的楊三角，做好管理者的角色轉變；如何履行好管理者的四大基本職責；目標執行與覆盤；商業模式；如何打破部門牆等等。當你投入了大把的金錢與時間，學習並不遺餘力的應用在了實際的管理中，對提升團隊的執行力、提高組織的凝聚力變得超級有信心了，既而就能在公司平步青雲了；那麼，恭喜你，你成功的陷入了管理的圈套。
為什麼不能學以致用這些知識呢，因為組織能力不是能靠你提升自己的管理能力決定的，而是從上至下，依靠公司的CEO的努力改變而改變的，你能做的只是適應，也不需要你改變，強行提升會造成大家都不舒心。
四、總結
因此管理者做好自己的三心是最最重要的，其他的適應好組織就行。再跟大家強調一遍，做好三心就是做好了管理：一員工開心，二自己安心，三領導放心。普通員工就要做好二心：自己安心，領導放心。這樣大家都舒心，矛盾也就不會積累爆發了。
學習一些管理知識對不對呢，進取心是對的，但卻跟錯了方向。學習了的千萬不要後悔莫及，沒學習的也不要心存僥倖。理論是對的，用起來就是另一番面貌了。下面我會跟大家解剖一下每項管理課程的正確理解，以及要避免的坑。
深知自己水平有限，但我願意分享，願意和大家交流成長的點點滴滴，還請大家不吝賜教。
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