邓赢

行走职场，把握“尺度”，是成熟的标志之一。把握好“沉默”的尺度，只是各种“尺度”中的一个。把握“沉默”的尺度，是一个人生修炼，有人说，三年学会说话，但三十年才学会闭嘴。

第一，什么是职场做人做事的“尺度”？

中国文化的主流就是中庸之道。中庸之道的核心就是“度”。《论语先进》中讲得好，“过犹不及”。过头，不及，都是不好。中间阶段，就是“尺度”。比如，沉默这个具体问题，一句话不说，看似“不会说错话”，但这是“过头了”。过于沉默的人，往往职场混不好。

《论语泰伯》中又说，什么事情都要讲究“适度”，即：适可而止。列宁说过，真理多一步，就是谬误。

中庸，并非是在搞折中主义，搞和稀泥，搞无原则。中庸，更不是懦弱，缺乏勇敢，不敢进取。事情，总有一个对立的统一体，关键之一，就是在于把握好这个“度”，不要让这个“度”转化到坏的一面去。

第二，怎么把握好沉默的“度”？

《论语》中说，把握好“度”，表现为“礼”。礼，就是度量的标准。不达到不行，过头也不行。非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。其实，就是我们现在所说的有礼貌。

职场有职场的规则，职场有职场的“尺度”。其中，说话办事的尺度，是最能检验成熟的标志。职场人，只有把握好一个“度”，才能够在各自所处的相应环境当中，找准位置，从容地发挥自己的聪明才智。

一是对自己说话的担心要有度。俄罗斯有个经典小说，就是写的一个小人物在看话剧的时候，打了一个喷嚏，喷到前排大官的秃头上了。这个小人就以为得罪了大人物，再三向大人物道歉。大人物本来没有当回事，后来真的厌烦了，就真的训斥了这个小人物。结果，这个小人物就在担惊受怕中抑郁而死。古人云，失度而亡，适度而存。职场做人做事，首先要懂得度。

二是说话的语气要有度。在职场中，我们经常发现，你批评人，如果语气重了，对方就接受不了。如果语气轻了，他又听不进去。比如，职场新人，见到领导，一句话不说，就是过度沉默。如果见到领导，就喊“向领导学习”，敬重的口气也是过头了。所以，说话办事，保持一个度，首先要保持不亢不卑、不骄不馁的姿态。

三是说话的内容要有度。有人沉默，是对自己不自信，不知道哪些该说，哪些不该说，干脆闭嘴不说。如果你沉默寡言，上司就会误解你肚子里没有墨水。如果你夸夸其谈，能说的你说了，不能说的你也说了，就会产生祸出口出的后果。

第三，把握好说话尺度的技巧。

一是让第一句拉近彼此的距离。沉默不好，但话多更不好。所以，话不再多，而在于精。第一句话，就非常重要。比如，你遇到同事，可以第一句就问你是哪里人？国人都有爱谈论籍贯的习惯，谈起故乡，自然拉近感情。

二是用第一句话让人感受到尊重。职场上，你谈话的对象，要么是上司，要么是同事，要么是客户，不论对谁说话，第一句话表示尊敬，但不要胡吹乱捧，就能形成好印象。比如，遇到上司，我昨天听到了您的讲话，感受受益匪浅啊。

三是在第一句话中就把问候送出去。无论是遇到熟人，还是陌生人，一见面，最好第一句话就把问候送出去。比如，你开口就说，您好，很容易获得对方的好感。

四是第一句就使人感到关爱。职场上交谈，还是以熟人为主。一句话不说，同事会说你高高在上、冷冰冰的。如果话多了，就是话痨，大家也不尊重你。所以，你在开口第一句话，就要包含对对方的关怀。很容易营造气氛，友好交谈。

五是坚持让别人先说，自己后说的原则。沉默是金，倾听也是非常重要的。职场上，有时候会倾听，远远比回说话要重要的多。

六是坚持见什么人说什么话。有人说这是贬义词，这其实是一个中性词。本来就应该见什么人说什么话呀。比如，王熙凤要与各色人等打交道，见人说人话，见鬼说鬼话，都能应对自如。关键是分寸拿捏的准确，不亢不卑。

七是要考虑对方与自己的亲疏关系。职场上总有亲疏远近之分，你和上司不亲近，说话就要谨慎客气一些，否则上司会认为你没大没小。你和同事打成一片，说话就要随意一点，否则，同事就说你打官腔了。

八是要注意对方的心境。比如，同事正在苦恼，你非要去开玩笑，也许同事就给你翻脸了。本来上司正在发火，你还想故意逗乐上司，估计上司要训斥你一通了。所以，说话办事，要看对方的心情。

总之，沉默是金，但过头了，就是超过了尺度。话太多，就是话痨，人人都厌烦。要把握这个尺度的问题，是一场人生修炼，不是看几篇问答就能把握好的，还是要在人际交往中去实践、去总结、去反思，不断提高自己把握尺度的能力。

职场火锅

如何在职场中把控好“沉默”的尺度?

这考验两个东西:职场情商，职场经验。

先来说说职场“沉默”尺度把控合适的正面影响:

1.不容易得罪人。

祸从口出，言多必失。懂得“沉默”的人往往在职场上不太容易得罪人，而且反过来，还有可能在职场混得风生水起，成为多方阵营想要拉拢的中间派。

2.容易得到领导的信任和提拔。

一个懂得什么时候该“沉默”的人，往往体现出超高的职场情商，对领导来说不仅不会有威胁感，也更容易得到领导的信任和赏识。

3.容易树立威信。

往往一个“沉默”度把握得非常好，经常不说话还好，一说话就掷地有声，分量十足，且说到做到的人，是很容易在职场上树立威信的。要么不发言，发言必是金句，必是真理，直击问题核心，解决问题本质的人，办事能力，办事效率是相当强的。

再来说说职场“沉默”尺度把控不合适的负面影响:

1.容易得罪人。

祸从口出，这样的人往往职场情商让人着急，没有职场大局意识，不会判断形势，头脑单线思维，想到什么就说什么，很少经过大脑思考说这个话合不合适就把话说出来了。这样的人一般在职场上同事关系处理不太好，特别容易得罪人。

2.被人欺负。

如果过度“沉默”，与世无争，在职场这个名利场上是很容易被小人算计，或被小人欺负，占便宜的。严重的时候，甚至可能被小人陷害，成为替罪羊也不是不可能。

3.升值加薪无望。

因为这样的人往往不是性格过于内向，就是缺乏职场野心，对升职加薪欲望不强，也不会积极表现，所以很难得到领导的赏识和提拔，属于职场中典型的“小白兔”员工。

4.在公司没地位。

默默无闻，就很难引起别人的注意，而且在公司中显得也比较弱势，很容易被同事看不起，被领导忽略。

其实要说如何在职场中把控好“沉默”的尺度，这个旁人是很难给出一个合适，可操作性很强的意见的。在职场经验这一块，就算分享了，但如果没有自己亲身去经历，去碰壁，去总结反思，也是很难有所突破和成长的。而职场情商这个东西更是只可意会不可言传的，这需要我们学会换位思考，知道人与人之间打交道的礼节门道，忌讳讲究。

总之一句话，尽量不要让自己的大脑停顿，要多思考，多琢磨，什么话该说，什么话不该说?我这样说对其他人有什么影响，是有利于他们，还是不利于他们?反过来他们做出的反应，对自己是有利还是不利?

只要保持这样一个思维与思考习惯，不管是职场情商，还是职场经验的积累都会有一个非常快的提升。

潜力骨说职场

第一点：在职场里，收到指令要回复。在工作中，如果遇到工作安排，一定要及时回复指令，避免上级以为工作安排好，而下级没收到工作而造成工作的损失，这个沉默可千万不能有。

第二点，遇到困难要沟通。

第三点，工作的进展要及时通报。

当上级交给一个任务或者项目后，一定要在每个关键的节点及时汇报，相关的进展，沟通讨论，便于上级领导及时掌握整体的项目情况，保证项目的按时完成，这个千万不能有沉默。

第四点，遇事要积极主动做，遇人低头不闲谈。

才入职的新人，很容易因为陌生的职场环境和陌生的人事关系，而显得格格不入，这个时候我们就可以在力所能及的时候，积极主动的去帮同事忙，遇到同事在闲谈八卦，一定不要去参与，避免造成言多必失的后果。

同时希望大家在工作中一定要肯吃苦，也不要觉得自己很了不起，有很多人即使自己很有才华，也会因为口无遮拦，甚至有时候连什么时候得罪了别人都不知道。不约束自己而变的一无所有，反而暴殄天物。

谢谢观看，以上就是我对职场沉默的理解，欢迎大家留言讨论和转发，我是村官小周。每天分享我的职场感悟，工作心得，传播正能量，一起进步，欢迎关注！

村官小周

在职场中，什么时候该沉默？什么时候该发言？这是职场人最关心的难题。我认为这样把控比较好：

①如果在办公室里，领导因某个同事一时粗心没把事情办好，当着大家的面正在生气。等领导发完火之后，如果大家都保持沉默的话，就会觉得很尴尬。这时应该找一些比较幽默的话题来说，不仅可以打破这样一种尴尬的场面，还能给领导一个很好的台阶下。

② 对于领导不提的事、同事之间的小道消息、一些私人的传言等等都要保持沉默。

③ 对于那些善用人才人的领导所提到的问题，要积极地说出自己的主见；而对于那些不是善于人才的领导或者那些小肚鸡肠的同事，只要随便附和一下之后要保持沉默。

④ 平时与同事一起聊到关于大众的话题时，要主动融入积极参与；当涉及到人身攻击时，就要保持沉默。

总结一下：大家都知道言多必失，每个职场人都难掌握好这个尺度。因此，在职场上说话是一门技术，虽然保持沉默的人，在公司里不容易犯错、不容易跟同事发生矛盾。但总是一言不发也是不好的，因为你总是一言不发，大家会觉得你不合群、不好交往，时间一长，节假日聚会的时候也没有人叫你去参加的。因此，在什么时候保持沉默，又在什么时候应该发言，这些都要根据当时的具体情况而定的。

以上是我个人的观点，如果你认同，请点赞、收藏和转发。如有不同的看法，欢迎在评论区留言共同探讨。我是[老廖说职场]，欢迎关注我。经常看我的回答，可以让你在职场上少走弯路，也可以让你更早成功。

老廖说职场

斋藤孝在《开口就能说重点》中写到，一个人怀才不遇的最大原因不是没钱、没背景，更有可能是因为沉默寡言或者废话连篇。

沉默寡言的人比积极活跃的人机会更少，可动用的人脉资源相对较少。因为沉默某种意义上是拒绝沟通，会让沟通双方中的任何一方都不满，降低双方的亲密感，使得双方沟通，无法朝着健康和有意义的方向发展。

而废话多的人，让人觉得你说话不动脑子，不知道什么时候该说，什么时候不该说。也说明自己的逻辑思维能力不强，内在的知识沉淀不够，让人产生这个人不靠谱的想法。

《鬼谷子·中经》中有这么一句话：“言多必有数短之处。就算你能说得每一句话都滴水不漏，听得人也会觉得你聒噪，更何况长期的毫无差错是很难做到的，说话越多，出现漏洞的可能就越大。

那我们应该如何避免变成沉默或者废话连篇的人呢？

1、从点到线，主动向外发散。

找到有共同兴趣的人，有可以聊得开心的话题。投之以桃，报之以李，诚心待人总会收到好的回报。你会发现，只要开口说话，身边愿意和你聊天甚至帮助你的人远超你自己的想象。

不要做沉默的人，第一步可以先从和同事一起吃饭开始，在饭桌上谈起话题会更加容易和自然，你也就不自觉地会加入讨论。

2、提升概括表达能力。

比如运用PREP结构，Position观点、Reason理由、Evidence证据、Position重复观点。

第一步，用一两句话说清楚你希望他做什么？

第二步，把你总结的最重要理由，用简洁有力的语言表达出来。

第三步，给出有打动力的证据，可以是做了会怎么样的美好愿景，也可以是不做会怎么样的损失警报。

第四步，重复你的观点，促使尽早给出答复。

答主：潘大帅，一个没有感情的读书机器，帮你推荐最靠谱的书籍和最实用的阅读技巧。希望关注我的大家，都能成为一个持续阅读的人。

作家潘大帅

沉默是一把双刃剑，在多数时候沉默可以得到多种效果，当然都是有利也有弊。

俗话说得好，话多必失，说多错多，则是从古至今五千年文化给我们带来的宝贵经验，就算是在如今科技社会的职场生涯中，它依然有着十分重要的意义，下面我们将举一个例子来阐述观点。

例如在一场‘批斗会’上，领导此时此刻头顶冒青烟，对着员工宣泄着自己的怒火，这是手底下员工犯了大错而造成的后果，正常来说，我们作为员工在这个时候是必须要沉默的，否则就会把怒火引到自己身上。

有权不用过期作废嘛，我是领导我为什么连生气的权力都没有？我不光要生气，我还要生气给所有人看，让你们知道这件事的后果到底是有多严重！

怎么样，这张图看得出领导有多愤怒吗？

如果这个时候插嘴反驳，那么很遗憾，我们在领导心目中的地位将一落千丈，不懂眼色胡乱插话是十分致命的错误。

那么反过来，领导把怒火宣泄完了，打开了新的话题，问各位员工要如何弥补这次过错，该如何做？谁有建议随意发言。

这个时候如果再继续沉默下去，毫无疑问会继续迎来新的一场风暴怒火，而我们把握沉默的尺度，就是在这种时机这种时刻！！如果能够在这个时机抢先开口，利用沉默过后的时机来阐述观点，那么恭喜你，首先你让领导下了台，就已经得分，如果建议有效被领导采纳，那么你在领导心目中的位置将往上拔高一个层次。

如果你曾是默默无闻只知道埋头工作的小菜鸟，那么这次发言过后就会飞上枝头变凤凰。

这是一个比较长的实例介绍，我觉得能够比较好的阐述出时机上的这个观点，沉默不需要用尺度来衡量，而是在于时机的把控，如果时机一直不对，那么就一直沉默，枪打出头鸟，需要谨记。

总结：沉默是一把双刃剑，用好了它是利器，用不好则伤身伤心。如何把控好沉默这个技巧，关键在于掌控好时机，时机拿捏得准，则是出神入化，拿捏得不对，则是将自己送到虎口之下，时机无论在什么时候都很重要，希望漫游在职场中的朋友们能够掌握好更多时机，在漫漫长途中取得更好成绩！加油！！

羡秋

人们常说“沉默是金”，生活中能保持沉默的人想必是大有知识的人。那么工作中能把握“沉默”这个尺寸，有助于自身在职场中的发展。

1.在你的情绪不好的时候要保持沉默

一个人情绪不好，特别是生气的时候，不要多说话，保持沉默能避免节外生枝。因为当一个人特别生气的时候，会把心中的压抑和不满全部破口而出。而生气的时候说的话就很难听，虽然是是实话，但是别人不爱听就变成了恶语。此时，虽然你委屈了，发个脾气来讨个公平却被误会，大家都觉得你不好就更委屈了。

2.在别人不理解你的时候，你也要保持沉默。

你做的明明是对的，别人不理解你，跟你吵起来，你是不是应该和他辩个是非？其实如果你做得对，你和他争辩，那他还不知道自己错还要跟你争辩起来，就没完没了。他荒唐，你与他争辩你也说了荒唐话，你不争也不说，反而你清白高贵！如果他真知道自己做得不对，那你提醒了他之后他就不会再和你争了，主要他不理解你。所以，当遇到这样的情况，你就应该保持镇定，打住嘴巴。你不与他吵，他倒可以冷静下来反思自己。当他想明白是自己做得不对，看到你大人不记小人之过，你在他心中的地位反而被提高了。这样对你有深入了解的人，将来可能就成为你知心的职场人了。

3.当你的老板怀疑你的能力的时候，还要保持沉默！

许多人都希望自己能在老板面前表现出色，但是当你职场不如意，老板又怀疑你的能力，你也要保持沉默。因为许多人在老板面前表现，此时的老板看着他们眼花缭乱，反而你保持沉默，他却会对你有进一步的思考。你的能力有问题，但是你能保持沉默，老板觉得你是个有远见的人。因为别人在随波逐流的时候你能稳住不动，别人在争相表现，你却把机会让给别人。这样的人老板觉得你能力尽管差了点，但是给你时间给你机会，这样的员工值得培养成得力助手。很多人了可以表现能力给老板看，却很少有人能够让老板对自己有深入思考。只有和别人不一样，你才有成功的捷径。

感谢阅读，我也是职场过来人，希望经验传给你，明天的你更优秀！

新观点写作之路

话说的太多未必是好事，过于沉默又给人一种消极的不良印象。我认为职场中需要审时度势，区分场合，想好再发言，才能把握好沉默的尺度。

想起上次在大会议上插话，然后被领导一顿教育，让我不要乱接话的画面，我的心就“隐隐作痛”。原因是老板和员工互动，但是我抢答了问题，老板的助理觉得这样不妥当，要给老板思考的时间，此后我开始斟酌：如何在职场中掌控好“沉默”的尺度？

01：注意个人所扮演的角色

有的人不明白自己在公司所扮演的角色，于是总会做出一些不符合自身身份的行为，讲出与身份不契合的话。但说者无意，听者有心，你偶然说的话可能会被一些同事记住，成为今后他们对你划清界限的缘由。

在职场，想要把握好沉默的尺度，需建立在了解自己身份的基础上。说白了就是要知道自己几斤几两，不要乱说话使人记恨。属于你可以说的话，用力表达；不属于你说的话，尽量少说。

1.越位

越位表达意见的情况职场中很常见，假如你是一位人事部的经理，那么你只需要做好分内的事情，负责好招聘、薪酬、绩效、员工关系、组织发展等，其他部门的细节就无需你时刻关注，只需保持观望和沉默的态度即可；假如你是人事部的主管，也就不要模仿上司的口气去训话，越位去行使权限，口头布置任务。

把握好沉默的尺度，就是不乱行驶权利，谨言慎行。

2.推卸责任

沉默还有一个“用处”，就是推脱责任。当你负责的项目出现差错被问责时，要勇于承担，而不是保持沉默。职场上面对此种境遇是选择沉默的人占多数，这种“沉默”要不得。

02：说话看清状况，分清场合

若想把握好沉默的尺度，就要看学会情况发言。明知道领导心情不好，就不要哪壶不开提哪壶，或者开不合时宜的玩笑，说不符合事宜的话。在销售公司待的这段时间，我深有体会：和客户交流也要分清场合，看清楚状况再发言，否则会直接导致订单的无法成交。

开口之前分析好状况，分得清要表达的意见是否符合情境，做一个情商和智商兼备的人。

03：找准时机切入

把握“沉默”的尺度不代表不发言，有时候我们很想说话，但只是缺一个合适的时机。在与人交谈时，或者插入别人的交谈时，注意好切入的时机。我们把控不好沉默的尺度，是因为切入的时机不对。

例如，当两个同事讨论某件事，产生分歧，闹的不可开交时，就不要再去插入别人的口水战中，再重要的事情也得等她们平静下来后慢慢处理。

总结：

谈话想收放自如，张弛有度，说“对的话”，做“对的事”其实不难。做好以上三点，并且提高自己的分辨力，开口前多加思考发言会带来的影响、带来的困扰、带来的疑惑，当有了结果时就很轻松了。

职男小井

有句话叫做：言语道断。

语言有时候是不能表达我们内心真实想法的。当内心世界与现实世界发生冲突，说话反而会引起思想的混乱。这个时候远不如闭上嘴巴发呆。

还有句话叫做：对牛弹琴。

当高山流水见知音，任何人都会有倾诉的冲动。语言也像瀑布的水，川流不息妙语连珠。但是遇不到志同道合者，说出来别人也不理解，反而遭人非议。不如看看小说读读书，与古人智者思想交流。

也有句话叫做：祸从口出。

语言有时候会像武器，所谓良言一句三春暖，恶语犹如三冬寒。说出去的话，像泼出去的水，是收不回来的。更多的时候很难有真心真话。当谎言流行，一个谎言要用100个谎言去弥补。源源不断的麻烦会从口中产生。这个时候不如什么也不说，点头或摇头即可。

最后再说一句话：沉默是金。

思想深邃者，内心正直者，慧眼智慧者。就像一面镜子，或如一潭清水。映射的是世间万象，看到的是天地规律。所谓万言万语，不如一默。一切都了然于心，也就一切尽在不言中了。

Fandy

我们其实都知道，会议和一些活动场合是我们每一个人的重要的秀场，每个人都会在这些场合下面去表现自己，美化自己，或者是掩饰自己。通过这种方式得到别人的认可，或者达到自己的目的。那么有两种情形下最容易看出一个人的品性，一个是特别放松的情况下，另外一个是特别有压力的情况下。而且会议中一个人是不是理性，如何面对争端，怎么处理问题和解决问题，都是一个人深层次性格特质的再次放大。所以这是一个非常好的察人和识人的具体场景。