作為“機構覆蓋廣、服務口碑好”的南京地區本土金融機構，同時也是建鄴區首批獲批覆工企業，紫金農商銀行始終立足“服務三農、服務中小、服務城鄉”市場定位，匯聚金融力量，以優質高效的金融服務，紮實有序推進疫情防控工作。從保障網點衛生安全，到助力小微企業復工達產，再到履行社會責任，紫金農商銀行為抗擊疫情提供了全方位的金融支持和服務保障。
打造安心網點 做好自身運轉
疫情發生以後，紫金農商銀行及時調整網點營業時間安排，在可防可控、保證安全的前提下，春節期間保障不低於三分之一網點開門營業，目前135個網點已全部開門營業。在該行網點，進門醒目位置均張貼了“佩戴口罩”的提醒，網點內員工也均佩戴口罩，門口安排專人對前來辦理業務的客戶進行登記，測量體溫。“我們儘可能讓老百姓取出的現金是新錢，所有的鈔券必須進行‘無死角、無遺漏’消毒處理後方可對外投放，每天都定時對櫃檯、自助服務機具等設施進行清潔消毒。及時做好人員分流，保障營業網點內客戶距離。”該行網點工作人員介紹，網點還配備了體溫測量儀、口罩、手套、酒精、消毒液、洗手液等防疫用品，保障廳堂環境衛生安全。此外，引導客戶通過網上銀行、手機銀行、微信銀行、直銷銀行等線上服務渠道辦理業務，最大程度減少營業網點客戶量，充分降低風險。
疫情發生後，紫金農商銀行第一時間迅速啟動、主動作為，積極貫徹落實上級黨委各項工作部署，成立以黨委書記、董事長張小軍為指揮長的新冠肺炎疫情防控指揮部，延期復工至2月3日後，分三個時段有序落實“領導帶班、錯峰上下班、輪流值班、分散就餐”等舉措，有效保障業務連續性，切實做好全行職工及來行客戶健康保障。全面掌握員工假期活動路徑和身體狀況，統計員工（包括外包服務人員）假期動向，嚴格落實市委市政府關於從疫情發生地區回寧人員的管理要求，適當調整工作計劃，建立電話、遠程視頻等工作溝通機制，減少人員聚集活動和客戶集中拜訪等。
赴基層考察“安心網點”
助力小微抗疫 十項舉措給力
紫金農商銀行推出助“微”戰“疫”十條舉措，為疫情下的小微企業復工達產保駕護航。
對受疫情影響遇到困難的企業，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，綜合運用展期、借新還舊、分期還款調整和延遲付息等政策，幫助企業渡過難關。疫情發生後，江蘇卡思迪萊服飾有限公司接到生產醫用防護服的訂單，但在採購原材料方面出現資金短缺。瞭解到客戶的融資需求後，紫金農商銀行立即對接，第一時間為客戶審批通過了1000萬元防疫專項貸，專門用於企業採購生產物料，為企業復工生產提供保障。截至目前，該行為復工企業提供新增授信108戶、金額16.28億元，新增投放146戶、金額18.12億元。
在產品方面，該行針對與疫情防控相關的醫療機構、藥品和器械設備生產企業和上下游企業出臺“防疫專項貸”，“對於防疫相關服務訂單，可以給予訂單金額80%核定授信額度，重大特殊項目最高可按訂單金額100%給予信貸支持，擔保方式以信用為主。”此外，對批發零售、製造、教育等受疫情影響較大的八個行業的關注要點及客戶政策進行細化，如該行攜手南京餐飲商會推出餐飲行業“防疫專項貸”，針對餐飲企業開通綠色審批通道，提供優惠利率，最高可貸1000萬元，最快3天下款。截至目前，防疫專項貸系列產品新增授信47戶、金額10183萬元，已實現投放24戶，金額3230萬元。
赴企業調研
“為保障企業復工達產，滿足特殊時期不同客戶差異化的信貸需求為目標，不斷打好信貸支持組合拳，與企業一路同行。”該行工作人員介紹，除“防疫專項貸”外，本週還創新推出“小微復工貸”，在原有授信額度的基礎上可增加20%的額度，法人客戶最高100萬元、個人客戶最高50萬元，以房產抵押的，可參照增額寶產品模式將抵押率提高至100%，切實滿足小微企業資金需求，幫助客戶順利復工復產。研究開發“租金貸”，解決小微企業客戶、個體工商戶等疫情期間用地、商鋪等租金問題。同時，推進“房易融”產品線上化，實現客戶在線申請、極速審批，更靈活的滿足客戶資金需求。針對重點防疫物資涉及企業和農產品穩產保供生產主體的合理信貸需求，在信貸規模上予以專項足額保障；針對此次受影響的小微企業復工達產方面的融資需求單列投放計劃，保證有足夠的信貸規模用於小微貸款的投放；與防控保障重要醫用物質和重要生活物質生產經營相關的企業票據貼現給予利率優惠，低於同期同檔票據直貼利率10個基點；在2月1日至4月30日之間申請並取得的新增流動資金貸款，財政按年化利率1%，給予小微企業及疫情防控重點保障企業3個月的貸款貼息。
同時該行對疫情防控一線以及參與抗擊疫情的相關單位和工作者，優先提供各類綜合服務。如，為奮戰在疫情防控一線的醫護人員、公安幹警及政府、街道、社區工作人員等崗位堅守者推出“防疫精英貸”產品，提供全流程線上自助操作的個人消費性信用貸款，額度最高可達30萬元，年化利率低至5.61%，為“最美逆行者”提供資金支持。
踐行社會責任 愛心捐贈錢物
一方有難，八方支援。2月3日，紫金農商銀行向南京市紅十字會捐款300萬元（指向性），並且面向全行員工發起抗擊新型冠狀病毒疫情捐款倡議，短短兩天募集專款479066元，全部捐贈給武漢市慈善總會，有力支持兩地疫情防控和救助工作，為堅守在防控疫情的第一線廣大醫務工作者及疫情防控人員捐獻愛心、貢獻力量。同時轄內各級機構還積極向當地政府、衛生等防疫機構捐贈口罩3.96萬隻，手套2.48萬隻，防護服100套，消毒水3100公斤，消毒燈20個，額溫槍40只。
慰問交通一線工作人員
該行還主動慰問堅守和奮戰在疫情防控一線的工作人員，2月19日向江北新區各防控一線單位捐贈口罩4000只、生活物資450份；2月21日上午向市交通局和市疾控中心各防控一線單位捐贈口罩1000只、物資440份、防護服300套，下午向浦口區捐贈1.2萬隻醫用外科口罩。
此外，為了向“逆行英雄”們致敬，2月10日該行向支援湖北醫療團隊所在家庭送上“關懷禮包”，為“逆行英雄”及其家人提供一份關懷，用實際行動和奉獻共勉抗疫決心。
（高旭東 孫育才）
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