剛柔相濟,最好的“下沉武器”

單聽名字,或許你以為石軍為男將,黃歡歡為女士。但相反,前者是女同志,後者是高大男;一個曾經是女警察,一個是軍轉幹部。兩人均來自武漢市科技局成果轉化服務中心,目前都響應號召,下沉在老舊小區江岸區新村街鐵南社區。


“女警察” 曾抑制不住發飆了


黨旗飄飄 | 剛柔相濟,最好的“下沉武器”

鐵南社區是一個老舊小區,計劃中的待拆遷單位。這裡人員結構十分複雜,老人多,租戶多,出入口多,因新冠肺炎疫情“封城閉戶”剛開始,社區居民不習慣的也多……

2月3日,作為成果轉化中心綜合部部長和第一黨支部書記,石軍陪同中心黨委書記、主任李少良第一時間來到鐵南社區進行對接。瞭解到該社區剛開始即有14例危重病人、5例嚴重,1人死亡,還有許多疑似病例正居家隔離時,石軍知道這意味著什麼。

但這位兒子正讀高三的支部書記並沒有退縮,第一時間下沉到社區。編入社區值班後,她告訴自己和同事,嚴格做好自身防護的同時,服務居民時一定要做到耐心、熱情。上門排查,網格登記,分菜送菜,幫助團購員,幫助子女不在身邊的老人……這些基礎性的“活兒”,石軍不僅樣樣不落還身先士卒。2月15日前後寒潮頓起,武漢下大雪期間,石軍仍然在外值守,冷得實在受不了,她會打開值守崗位邊上的車子內的空調,鑽進去暖和暖和。看在眼中,鐵南社區副書記魏建芳和大多數居民非常認可她們的努力,有的會送熱菜熱水,以示感謝。

3月13日接受記者採訪時,石軍透露自己的一個“秘方”是保持微笑。社區老人多,子女不在身邊,他們有的不知道如何搞團購等,這些你都得細緻的教會他們。老人的脾氣有的很“拐”,有的口音重難聽懂。這時,最好的辦法就是保持微笑,保持耐心。做到了這一點,再不聽話的倔強居民也會聽得進勸,配合他們的工作。

但有時,這位“女警察”也會發怒,也會衝著人吼。老舊小區,少數居民素質不高,有的喜歡朝樓下扔垃圾。她的車子,就曾中過一次扔下的“鐵釘”。有一次,有人向樓下扔玻璃瓶,瓶子砸碎髮出巨大聲響,石軍再也無法忍受了,對著樓上憤怒地吼著,呵斥著。一些看不過眼的社區居民也參與進來,“幫忙”叫罵……說起這一幕時,石軍有些不好意思,但同時仍有些後怕:萬一砸中人了怎麼辦?高空拋物的後果可不是開玩笑的!

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“軍轉幹部”輕傷不下火線

3月12日上午,身材高大的黃歡歡值守在黃浦人家社區門口。11點多時,門口來了一位陌生老人,手拿老人機。

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響應號召以來,這位剛退伍的武警一直下沉在這個社區,這位老人是第一次出現。黃歡歡迎上前,耐心地詢問起老人。原來老人系安徽人,獨住在街對面的出租房裡。春節期間,他回不去老家,困守在這裡。房子的東西都吃光了,他餓了兩天,想找社區幫忙看能不能解決……

老人的話很難聽懂,一旁的其他同事都佩服黃歡歡的耐心。為老人測量體溫,顯示為正常後,黃歡歡幫老人調了調老人機的音量,並聯系社區工作人員進行了解決。

說起下沉期間的事,黃歡歡經歷過一次“惶恐”。鐵南社區的疫情本來就很複雜,在這裡值守的每個人內心裡都難免有些擔心。2月7日這天,天氣寒冷。值守在這裡的黃歡歡,電話排查了100多戶。下班前又來一批菜要分發給社區居民。輪值班裡,女同志多,作為男將的他幫著搬運送,出了一身汗。回到家後,他感到不舒服,一量37.6度,發燒了,吃藥都壓不下來。難道中招了?黃歡歡有些害怕,主動報告情況後,各方都很關心和重視。9日到醫院進行抽血、核酸檢測、CT拍片等,診斷並非新冠肺炎感染,而是因寒冷引起的感冒發燒,大家才鬆了口氣。

第二天2月10日,同事們還以為黃歡歡會休息兩天,但他仍報名參與值守。“輕傷不下火線,”他說領導和同事們對他都非常關心,他很感動。鐵南社區情況太複雜,有的居民素質不高,不怎麼聽勸,需要他這樣的男將“把守”。

採訪黃歡歡時,武漢市科技局局長李記澤恰好前來督導檢查。成果轉化中心黨委書記、主任李少良簡單彙報了這一組的表現,李記澤表示肯定並勉勵黃歡歡等下沉人員繼續保持,兢兢業業站好每一天崗!


記者:饒建平


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