老板，你的经营需要用心

小区附近有个小超市，经常买烟光顾。老板娘是一个干净利索面容姣好的中年妇女。

超市虽小，但商品齐全。货架摆放有序，种类齐全，再加上老板娘的热情的服务，生意一直不错。

我每次去买在柜台一站，不用说话，立马把我经常买的香烟递给我，且总是笑吟吟的。不仅限于此，中午买菜，随手就把炒菜的肉丝给我秤好，肉丝量都能准确拿捏，都不用我说什么话。可见她对我们小区住户，及家庭成员了如指掌，真正做到了用心经营。

后来，老板娘因老家父母有病的原因，把店兑出去了，现在这家小超市老板也是一对夫妻经营，至今也很长一段时间了。可是我每次买烟，总是面无表情的问我你要什么牌子的烟，要几元钱的肉丝。让我心里怪怪的，心里不舒服，一种被漠视无视的感觉。

还有买东西时，正赶上老板用手机打游戏，甚至连头都不抬一下，完成整个交易。慢慢的，我很少去这家店了。

一家店除了换了老板，其它一概没变，前者赢在有心，后者输在无心上。