發生集體感染的客服中心，位於首爾九老區一棟大樓（韓聯社）
【海外網 | 戰疫全時區】據韓聯社 10 日報道，韓國首爾九老區一家客服中心發生大規模集體感染事件，截至當天，已有 46 名員工確診新冠肺炎，與之有關聯的感染人數，多達 64 人，地域上覆蓋整個首都圈（首爾、仁川、京畿道）。
韓國《中央日報》稱，當天在中央災難安全對策本部的發佈會上，一位官員表示，該客服中心由於業務上的特殊性，員工不戴口罩。
一位知情人士透露，" 疫情發生後，辦公室也沒有人戴口罩。由於客服薪水不高，很多人會自帶飯菜，中午時一起分著吃。雖然工位之間有隔板，但座位密密麻麻的。而且，最近公司還組織了聚餐。"
資料圖：客服中心（SBS新聞）
據瞭解，該客服中心為一家保險公司服務，員工 207 人，公司位於九老區新道林洞韓國大廈的 11 層。3 月 8 日，該客服中心一名 56 歲的女員工確診，成為首例確診病例。
3 月 9 日晚上，九老區政府對整棟韓國大廈進行消毒，並下令封鎖 1 到 12 層所有辦公區域。
首爾市長樸元淳
3 月 10 日，首爾市長樸元淳召開會議，研究客服中心感染事件解決方案。他表示，目前，包括確診員工的家屬在內，與該客服中心有關聯的確診病例多達 64 例，系首都圈地區 " 最大規模集體感染事件 "。
會議上，九老區區長李成表示，事發大樓的 7、8、9 三層 , 還有 550 多名員工，已經一一聯繫他們去接受檢測。另一方面，鑑於客服中心 207 名員工中，仍有許多人尚未接受檢測。總的確診人數，還會大幅增加。
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