飛了個球球
業務員帶走客戶在很多企業裡都有發生,這也會給企業帶來非常大的損失,嚴重的可能導致公司倒閉!今天給大家分享如果避免這種情況:
1、增加員工幸福指數
企業裡要經營員工的幸福指數,如果各項福利健全,讓員工能夠有家的溫暖,他是會帶著感恩的心態工作,即使以後不在公司工作,也不會隨便就把客戶帶走而讓公司受損失!
2、簽訂相關的協議
約法三章,在員工入職的時候簽訂相關的客戶管理協議,比如員工不能私下接單,如果離職不能帶走客戶 否則加倍賠償帶來的損失,依法追究相關責任等條款!
3、公司配給工作手機
公司給每位業務員分發工作手機或者工作號碼,員工在聯繫客戶建立微信檔案都只能用工作號碼,即使員工離職 號碼在公司裡,依然可以做到客戶不流失!
4、做好客戶的分散服務
客戶對接流程分成多個版塊,成交以前是業務員聯繫,成交後的服務就有客戶部門維護,這樣即使員工離職,其他部門依然可以很好的做到客戶維護,不至於客戶流失!
創業家思維
用ERP,要求員工把掌握的客戶信息詳細的錄入,然後公司負責人有時間的情況拜訪大客戶。
男人的腿
如何防止離職業務員帶走客戶,由於業務員離職帶走公司客戶的現象屢見不鮮,個人認為有以下幾點:
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