Erp軟件如何銷售出去,怎麼尋找目標客戶?

湘中小丁哥


  1. ERP什麼ERP,你的客戶群體主要是誰?客戶群體確定了才好決定怎麼去找商機;

  2. 假如你的目標客戶都是一些企業的老闆(記住,ERP項目一定要是找最終決策人來溝通,而且一定要得到最高權力者的支持,才會有利於後期項目的進行)

  3. 蒐集資料

    1)你所在的城市以及周邊城市的大規模展會(如果你們公司的業務範圍不是全國性質的這個可以pass)

    2)在網絡黃頁上找相關的企業資料工商網站查詢老闆的聯繫方式(這個是最難的)得自己想辦法去處理;

    3)最辛苦最艱難的,掃街,到一些客戶群裡比較集中的工業園或者產業園區搜查企業資料。


使勁刨根


你是不是感覺ERP的銷售很複雜?的確如此,他和普通產品的銷售的確有很多不同,最大的不同,在於由推銷產品轉向了推銷方案。而方案意味著服務、整合、客戶化、實施、風險,它是一個整體而不是一部分。

  為什麼不是賣產品呢?理由很簡單,你的對手在賣方案,你的客戶不喜歡只是提供工具的人,而更喜歡提供結果的人,並願意為此結果支付更高的價格。這對銷售人員的要求就非常高了。除了普通銷售的那些常用技巧以外,你還得做好下面幾點:

  1、 足夠的耐心和毅力。項目週期很少有短的,半年、一年是家常便飯,所以耐心點吧。當然高手有很多辦法可以儘量縮短銷售週期。

  2、 用正確的方法,在正確的時候,和正確的人,談正確的事。這可不容易做到,他不是需要你簡單的有一套,他需要你有好幾套。而且學會把握時機。舉個例子,如果你認為你的價格是優勢,那麼你應該問問自己,這對誰來說是優勢:信息中心的人?那幫傢伙恨不得買世界上最好的東西。使用的人?他們才不會在乎價格高低呢,價格低反而會使他們認為是低檔貨,花得又不是自己的錢,為什麼要用便宜貨呢?那麼你應該想想價格這個武器應該怎麼用,什麼時候用了?

  3、 變產品為服務。什麼叫服務,服務就是解決問題的辦法。為什麼要變產品為服務,是因為客戶買的一定是解決問題的辦法而不是產品本身。仔細想想這個觀點吧,理解透了一定會完全改變你的銷售哲學。如果你還是不理解,好吧,我教你一個辦法,你對著產品的每一個你想給客戶介紹的功能(你不熟悉產品?那你就離開這個行業吧),嚴肅的問問自己:沒有這個功能又能怎麼樣呢?有了這個功能又有什麼不一樣呢?想清楚了,把答案告訴客戶,就可以了。

  4、 多層次的客戶+個人算計=政治。銷售成功的秘訣就是滿足不同客戶的不同需求,這即包括公司需求,也包括個人需求。當然絕大部分情況下,你很難做到,這也沒必要,那樣成本太高,但是你至少應該爭取到大部分人和重要的人,否則即使方案無以倫比,你也會飽受黑拳。

  在顧問式銷售中,最難的難題就是如何讓有傳統心智模式的SALES逐漸轉化為以客戶為中心的SALES,真正的突破在於一定要學會從客戶的角度看問題,而限制你的就是銷售心智模式。

  好了,說了一大堆,讓我們再回過頭來看看,我們身邊都有哪些類型的銷售吧?再想想你是哪種類型的,從低級向高級排。(以下從低級向高級排序)

  1、 講述者:這是最低級的銷售了,他的工作很簡單,就是把自己知道的東西,背給客

戶聽。至於是什麼樣的客戶,那他管不了。客戶想聽什麼?也不是他關心的重點。他只需要說完自己該說的話,然後胡扯。或者滿心歡喜的等待客戶拿錢買單,最後當然是滿心淒涼。

  2、 推銷者:現在假設你是一位古代的士兵,是位弓箭手。現在你的部隊包圍了敵人的城池,然後你勇敢的騎馬衝向敵人的城池,然後隔著厚厚的城池放箭,然後等著這一箭恰巧射中敵人的統帥。這是不是很荒謬?的確如此!推銷者做銷售的順序是:預備、開火、瞄準(注意次序,我沒寫錯)。然後祈禱,他主觀上會認為,讓別人認識到自己很聰明,客戶就會向自己購買。他太喜歡自己手裡的箭了,也知道關於射箭的很多技巧,唯一忘了東西就是目標。

  3、 業務拓展者:這個層次的銷售已經入道了,他知道幫助客戶創造遠景,給客戶以幸福感。而且他知道客戶的痛苦並不是來自於客戶的問題,而是來自於政治上的難堪或失去榮耀的機會。他還知道沒有痛苦就沒有變化。要讓差距不只體現在財務方面,還要體現於感情和政治方面。

  4、 顧問:銷售的最終作用是問題的解決者,實際上我們無論賣任何東西都是賣解決問題的辦法。而不是產品本身,沒有人會對產品感興趣,他們感興趣的是產品所帶來的東西。比如:方便、效率、時間、榮耀等等。好的顧問懂的產品必須與更高層次的問題相聯繫,才能賣個好價。所以,他會把銷售中的絕大部分精力放在客戶問題的挖掘上,在一個優秀的顧問看來,錢(價格)永遠不是問題,最主要的問題是如何讓問題變大 !做顧問是很難的,他需要足夠的專業知識、長期的自我管理能力、優秀的銷售技巧。這的確很難,但是回報非常客觀,完全值得這樣做。

最後,再叮囑大家一句話:你怎麼賣,應該取決於客戶怎麼買!


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