蟄伏整整18年,終以1400億身價笑傲江湖,高手就是這麼煉成的

他嗅覺敏銳,做事果敢。他偶然間切入快遞行業,結果直營第一,空運第一,服務滿意度還是第一,18年後以1400多億財富,穩居行業第一。他叫王衛,順豐的當家人。


蟄伏整整18年,終以1400億身價笑傲江湖,高手就是這麼煉成的

順豐前傳

  

王衛,1971年出生於上海。與同時代馬化騰、丁磊等大佬孜孜不倦求學不同的是,他7歲全家搬到香港,高中畢業後就在叔叔的印染廠當小工。

  

1992年,鄧公南巡講話過後,整個珠三角沸騰了。一夜之間,順德湧現出了8萬多家工廠,也帶火了香港的中轉貿易。

  

不過,別看順德與香港就一河之隔,進出彼此海關卻至少需要一週時間。

  

可很多外貿單子都是急件,“今天說,明天就要。”所以,只能靠人走水路。

  

起初,王衛就是受人之託,在順德和香港之間帶個文件,捎個零件,獲得的回報頂多就是美餐一頓。

  

時間一長,帶包裹的人越來越多,人家也不好意思總免費,就硬塞給王衛一些紅包。

  

“既然需求量那麼大,為何不成立一家快件公司,專門做運送業務呢?”

  


蟄伏整整18年,終以1400億身價笑傲江湖,高手就是這麼煉成的

年輕時期的王衛


就這樣,1993年,王衛在父親的支持下,在香港九龍寶靈商業中心二樓S3室,成立了順豐。同年成立的,還有內地的申通和宅急送。

  

那段時間,做的還是熟人生意。哪家有文件、物品要發,就直接給王衛打電話。王衛親自上門取完貨後,第二天就以私人攜帶的方式出境。

  

沒門檻,速度快,好多人開始效仿。

  

不過王衛不貪而且勤快,別人70塊,他只收40塊。別人工作8個小時,他工作16個小時,“接電話、下單、接件、卸貨、搬貨、發件全是一個人。”

  

正是靠著人拉肩扛,王衛拿下順德到香港70%的快件。

  

也就在這一年,香港迴歸,王衛與他的順豐就此走上快車道。

  

第一,第一,還是第一

  

順豐之所以能成為今天的順豐,離不開王衛的殺伐決斷,而且每次決斷把握得都非常準。

  

第一家做直營。起初王衛推出的是加盟制,優點是發展速度快。不過,

  

各諸侯割據一方,弊端很快顯現。

  

一邊是加盟商躁動,擅自在貨運中夾帶私貨,更有一些大的加盟商截胡,轉身成了王衛的對手。另一邊是客戶不滿,投訴電話一個接一個。

  

痛定思痛,2000年,王衛決定改為直營,將各地方站點權限上收,並放出狠話,“要麼把股份賣給我,要麼離開順豐。”據說,王衛因此還遭到有關人員的追殺。

  

直營以後,成本是高了,但是服務質量也有了保證。

  

最關鍵的是,對業務的各個環節都有把控權,例如支線運輸、中轉場和配送網點,購置設備支出等等都納入統一管理。

  

第一家做空運快遞。2002年以後,國內快遞市場空前繁榮,除了宅急送和申通外,韻達、圓通、中通、匯通相繼登上歷史舞臺,競爭空前慘烈。

  

“提速!”王衛想到用飛機送快遞。此後,他租下揚子江貨運5架737貨機,並與多家航空公司簽訂協議,開設230多條航線的專用腹艙。

  

就在此時,2003年春天爆發了“非典”,也帶火了足不出戶的網購。

  

“確保全天候、全年365天無節假日派送。”在北京、上海、深圳等幹線,王衛要求夕發朝至,“頭天下午6點送件,第二天一早就能收到。”

  

速度就成為了順豐最大的標籤,很多客戶就衝著速度選擇了順豐。

  

到了2006年初,王衛已經在國內建有2個分撥中心、52箇中轉場,覆蓋國內100多個大中城市、300多個縣級市。

  

第一家推出智能物流。沒有金剛鑽,不攬瓷器活。速度快的背後是王衛每年5000多萬的投入,是2000多名IT研發隊伍一個月一個小版本,三個月一個大版本的付出,是一整套運營管理體系,包括訂單管理、分揀支持、時效管理、指揮調度。

  

通過監控調度中心,客戶下單、分揀、轉運、派送,整個流程一目瞭然。全國各地15萬名收派員所要做的工作,就是掏出“巴槍”輕輕一掃。

  

所以,順豐才能夠連續8年客戶滿意率蟬聯第一。

  

2005年,順豐的營業額是16億,而到了2010年,營業額已經翻到120億,5年翻了近8倍。

  

2017年2月,順豐登陸深交所,總市值2310億,居深市市值首位。而王衛的個人財富達到驚人的1470億元。

  

敢於說“不”

  

從加盟到直營,從陸運到空運,王衛一直很差錢,但他從未跟資本妥協過。

  

他敢對國內老大說不。2007年,宅急送一家獨大,營業額一度高達13億。據說當時宅急送的創始人專門南下深圳找到王衛,想把順豐收購,卻不曾想被王衛一口拒絕。

  

他敢對國際老大說不。早在2004年,美國快遞業老大聯邦快遞就找過王衛,希望40-50億的價格收購,當時順豐的年收入不過13億,王衛依然不為所動。

  

此後,包括花旗在內的很多投資大佬都找過他,開出的入股條件一個比一個開優惠。不過,王衛依舊不為所動。

  

為啥?因為他太熱愛快遞了,而順豐是他一手撫養成的“孩子”,所以根本捨不得給別人。

  

中國好老闆

  

王衛自己幹過5多年的基層快遞,對一線快遞員的辛苦感同身受。

  

所以,他寧願公司股東少分點,也要把一線員工的收入提上來。順豐小哥工資高是出了名的,超過1萬元的比比皆是。而且,王衛每年的開門紅包也是相當豪爽,金額最低1888元,最高超過1萬元。

  

除了高工資外,順豐的福利也是相當到位,如境外遊、員工家屬體檢等等,“能想到的全有,沒有想到也有。”

  

一位工號“00002”的保潔工,順豐成立第二天就過來了。不過,年齡一大就擔心被淘汰,王衛聽說後,就在那位員工45歲生日上,讓人力送過去一份特殊的禮物,“只要公司存在一天,你的待遇就一天不會少。”

  

2016年4月17日,一位順豐小哥因為三輪車與一輛黑色現代發生刮蹭,結果被連續掌摑6次,王衛怒了, “如果這事不追究到底!我不再配做順豐總裁!”

  

正因為王衛的發聲,後來那位小夥不但得到了應有的補償,更被王衛邀請到上交所為順豐上市敲鐘。

  

“可能大家認為順豐快,但我認知的快,跟我追求的快,跟我今天做到的快還有差距。”

  

蟄伏整整18年,終以1400億身價笑傲江湖,高手就是這麼煉成的

這就是王衛。


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