歐萊雅中國對虛假違法廣告做出回應。
日前，重慶市市場監督管理局公佈了“十大虛假違法廣告典型案例”，內容涉及化妝品、醫療、食品、房地產等多個重點領域。其中歐萊雅（中國）有限公司違法廣告案被點名。
通告稱，重慶某百貨有限公司“歐萊雅”專櫃發佈印刷品廣告，虛構使用商品的效果，被責令停止違法行為，並處罰款200000元。
對此，11月29日，歐萊雅中國方面向澎湃新聞記者做出回應稱，2018年就收到重慶市市場監督管理局的聯絡，並已撤回了所有相關宣傳資料，並對內外部進行了排查。
圖片來自重慶市場監督管理局的官方公眾號
具體回應如下：
我們在2018年就此事收到重慶市市場監督管理局的聯絡，我們就此事立即抱以高度重視，並在2018年第一時間與經辦單位進行了積極溝通，同時，我們也立即採取了相關措施包括撤回了所有的相關宣傳資料，對內外部進行了全面排查，以保證今後對宣傳措辭的嚴謹性做到更精細的把控和對審核制度做進一步優化。感謝社會各界對我們的監督，這是我們不斷進步做得更好的動力。也感謝大家對我們的信任與支持。
重慶某百貨有限公司“歐萊雅”專櫃發佈的印刷品廣告，廣告內容虛構使用商品的效果。
根據重慶市市場監督管理局的通告，涉嫌虛構使用商品效果的廣告出現在歐萊雅（中國）有限公司在重慶某百貨公司的櫃檯，內容含有“法國碧歐泉8天、肌膚猶如新生愈顏、彈潤、透亮源自活源精粹的愈顏力、奇蹟水肌底精華露、無論年齡、無論肌膚狀態、8天肌膚猶如新生、明星達人摯愛之選、眾人見證8天奇蹟、肌膚問題一併解決、68800人已經見證奇蹟水帶來的肌膚新生......”等用語。
經查明，歐萊雅（中國）有限公司屬虛構使用商品的效果，其行為違反了《中華人民共和國廣告法》第二十八條第二款第（四）項之規定。根據《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款之規定，2019年6月，重慶市江北區市場監督管理局作出行政處罰，責令當事人停止違法行為，並處罰款200000元。
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