電信的網速不穩而且太慢怎麼回事?

好人好夢68770686


  針對電信寬帶網速不穩定,而且速度太慢的情況,建議做一個全面的排查。主要排查光貓、無線路由器和網線這三個環節,下面詳細說一下。


  檢查光貓工作狀態和實際接入速率


  家庭寬帶大多是光纖接入,與早期銅纜接入方式一樣,線路質量好壞會影響網速。光衰值,這是判斷光纖線路質量好壞的一個參考指標。

  光衰值的正常範圍是-8dBm到-28dBm之間,最佳值在-20dBm左右。如果光衰值太大了,網速就會變慢。為此,建議先進光貓後臺,查看一下光衰值是多少。光衰值在-26dBm左右,直接讓電信技術人員上門維修就可以了。


  如果光衰值正常,建議題主檢查一下寬帶的實際接入速率。電腦與光貓通過網線連接,測速一下網速是多少。如果網速太慢,建議直接找電信技術人員上門來維修。


  檢查無線路由器性能是否達標


  在家庭網絡中,無線路由器的性能也會影響網速。如果寬帶是200兆,要匹配一臺千兆無線路由器才可以。

  事實上,既便是百兆寬帶,對無線路由器的性能也是有要求的。很多用戶還在用7.8年前的路由器,這肯定會影響網速。7.8年前寬帶都是10M或者20M,提速到百兆後,老路由器無法滿足大流量的數據傳輸,建議更換一臺性能更強的無線路由器。筆者建議,直接一步到位,更換一臺千兆無線路由器。


  另外,網線同樣是一個不能忽視的細節。如果網線規格太低,也會影響網速。逐一排查了各個硬件後,故障基本可以妥善解決。


賈敬華


我遇到過這種情況很多次,

第一種,就是聯網設備多,或者有全速下載的,導致網卡,

第二種,我的路由器好幾年了,不低於3年,老化嚴重,更換路由器就好了,

第三種,我12年的筆記本硬件老化,網絡吞吐量低了,後來用臺式機網速沒有問題,

第四種,電信網絡的問題,打電話報修後,電信工程師過來搞定了。


小廝數碼


網速的異常是多方面原因造成的,電信給我們提供的寬帶套餐對應帶寬只是理論最大值。

100M的帶寬理論下載速率:1024×100÷8=12800KB/s=12.5M/s

200M的帶寬理論下載速率:1024×200÷8=25600KB/s=25M/s

1000M的帶寬理論下載速率:1024×1000÷8=128000KB/s=125M/s

在實際的網絡佈線、安裝、使用過程中因為各種原因,實際的網速和寬帶理論值上限往往大相徑庭,給我們帶來不太舒適的網絡體驗。網速不理想的原因,主要表現在以下幾個方面:

一、網絡線路:

1、入戶光纖線路檢查:最直接的辦法就是看光貓的光信號指示燈顯示的顏色。如果是淺綠色,則說明光信號正常;如果是紅色,說明光信號終端,需要聯繫電信恢復正常。當然淺綠色的光信號燈,只能判定有光信號傳輸過來,不能說明光信號的好壞。光纖入戶安裝的時候,光纖兩端位置一般會有接頭,需要對光,這個步驟完成的好壞,對網速也有較大的影響。理論上講,接口對光越完美,光衰的就越小,網絡質量越好。反之,如果光衰過大,網絡質量就越差,甚至出現網絡不穩定及斷網的情況。所以,電信安裝人員安裝光纖的時候儘量不要催促,避免因時間倉促,影響光纖的安裝質量。

2、室內網線線路檢查:網線線路檢查可以看網線接頭接入的網口指示燈是否正常,一般接通都有對應的指示燈閃爍。最好能有一個線路檢測設備,測試一下網線兩端水晶接頭, 網線四組芯是不是都是通的。另外,現在運營商的寬帶套餐基本都在100M以上,那麼同時就需要有能傳輸100M以上的網絡線纜提供支持。超五類或者六類網絡線纜,支持帶寬100M-1000M之間的網絡傳輸,並且在實際的連接過程中網絡線纜的四組線必須保證全部接通,才能正常傳輸。

實際應用中,網線很多采用568B接法,100M以下網絡傳輸只需要四組中其中四根芯接通就可以正常傳輸了,另外四根芯是沒有起作用的。100M以上網絡傳輸則需要八根芯全部接通,如果其中有線芯沒有接通,又剛好滿足100M傳輸的四根芯是接通狀態,那麼網絡其實是不會斷的,但是實際傳輸在100M傳輸範圍。這種情況,也會直接導致網絡變慢。

二、網絡設備:

1、光貓:如果是使用的100M以上帶寬,需要檢查光貓設備是否支持千兆傳輸,是否有對應的千兆網絡接口。

實際應用過程中經常會有這樣的情況:安裝的時候是100M寬帶套餐,安裝的也是100M傳輸光貓,隨著運營商的提速降費,經常就會有一些免費升級帶寬的活動,提升帶寬。我們辦理了寬帶升級業務,感覺網速就應該有所提升了。但實際上,你只是辦理了升級業務,光貓設備卻不支持更高寬帶網絡的傳輸,實際對網絡速度是沒有任何提升的。

2、路由器:如果是100M以上的帶寬,需要使用支持1000M傳輸的路由器。原則上,全部是千兆網絡接口最好。設置方面來講,在辦公環境使用中,因為使用人多,網絡流量較大,需要對網絡進行一定的限速及相關的一些設置,這樣網絡使用起來才會比較穩定,流暢。

三、網絡資源:

1、一般的小區家庭寬帶,都是共享一定的帶寬。當使用的人多了,網速就會變慢。到了晚上,大家都在家玩手機,看電視等,網速就會明顯變慢,相信都深有體會。

2、商務光纖:這種網絡資源相比家庭寬帶就要好很多。但是兩者的費用就不言而喻了,畢竟使用的環境不一樣,對網絡質量的需求也不一樣。

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尾戒之痕


感謝您的閱讀!

電信的網速不穩定而且網速太慢怎麼回事?其實影響家庭網絡上網質量的因素很多,遠的到運營商的服務器,近的就是我們家庭的局域網。坦白的說網絡不穩定絕大可能都是內部的局域網有問題。

01

光衰耗過低導致網速慢、不穩定

我們的光貓也叫作ONU設備,是一種光電轉換設備,雖然現在運營商提供的光貓都是WIFI一體機,但是光貓的主要功能還是光電轉換,WIFI只是附加功能,而且並不建議使用光貓WIFI。



我們的光貓他們通過收光口被動接收光纖皮線傳輸來的光信號,這個光信號的大小我們稱作光衰,光衰低於一定的標準光貓就不能接收發的光信號就會出現光貓閃紅燈現象。皮線入戶光纖光衰耗一般在-23db以上都視為正常,如果低於這個值就會影響網絡速度和穩定性。

很多時候光衰過低,處於光貓能夠接收的臨界值,這個時候就會出現一種現象,光信號紅燈閃爍同時光纖燈長亮,網速會變得極慢而且非常不穩定。建議可以嘗試整理一下多媒體箱子裡面的光纖線,把光纖頭拔下來用酒精清洗乾淨。

02

網絡穩定網速慢很可能是連接上了2.4G網絡

路由器作為家庭局域網的核心設備,路由器的好壞直接影響著整個網絡的體驗效果。建議使用千兆路由器,並且將路由器的2.4G和5G頻分開。眾說周知,2.4G頻的頻率低傳輸距離遠,但是由於頻寬只有20MHz速度偏慢,加上週圍2.4G無線信號的干擾嚴重,速度會更慢。5G頻的頻率高傳輸距離近但是速度快,干擾小。在同樣信號強度的情況下優先使用5G頻。不分路由器5G頻頻寬達到160MHz能夠明顯的提升網速。


03

網線質量不過關

網線是局域網的神經線,承載承載我們上網的所有數據。網絡不穩定速度慢很有可能是網線質量不過關。一般來說,五類網線承載速率不超過100Mbps,超五類能夠支持1000Mbps的帶寬,六類及以上規格的網線能夠穩定傳輸達到萬兆網絡。如果用的是五類網線可以更換成超五類或者六類網線。

確保網線的8芯暢通,很多安裝師傅在安裝網絡時為了省事只給接4芯網線,這樣的網線傳輸速率最大隻有100Mbps,並且一段時間後就會出現接觸不良的問題,從而導致網速慢不穩定。

04

光貓硬件問題

光貓放在最後說是因為光貓出故障的幾率還是很小的,筆者自家的中興光貓已經穩定運行2年多,也沒感覺網絡有問題。到終有個別朋友的中獎率比較高,遇到了有問題的光貓。筆者記得以前我也遇到過這樣的光貓,明明的300兆帶寬,但是光貓千兆口有線測試始終只有不到10兆的速度,最終更換光貓解決。

出現網絡不穩定偏慢的情況可以用電腦單機測試光貓是否有問題,光貓問題可聯繫運營商進行更換。

總的來說,電信寬帶相對來說還是比較問題的,網絡不穩定偏慢的話可以從以上四個方面排查故障,希望你能儘快解決問題用上暢通無阻的網絡。


簡易聊科技


方法一:1、如果是使用移動數據進行上網,那麼在手機的設置界面找到“移動網絡”;2、選擇“接入點名稱”;3、選擇“新建APN”,在名稱選項填寫CMTDS(大寫),在APN選項填寫cmtds(小寫)即可。

方法二:1、點擊進入手機的系統設置界面;2、點擊“無線和網絡選項”;3、長按已經連接的WiFi名稱,之後點擊修改網絡選項;4、點擊高級設置,將IP設置為靜態,將域名2修改成114.114.114.114即可。

除了使用手機卡進行上網,一些用戶使用wifi上網也遇到了網速慢的問題,解決方法:1、調高路由器的速率,首先點擊進入路由器的設置界面,選擇“安全設置”選項,之後將路由器速率調高並將路由器設置為802.11協議,使用單一協議也可以提升速率。2、不要將家用路由器擺放在角落裡,這樣不利於信號的傳輸,要將路由器放在空曠的地方,最好是房屋的中間位置。3、清理手機的內存垃圾,手機垃圾文件過多會影響手機的性能。


風騷的小王子Mr黃


電信寬帶是三大運行商最優質的寬帶,如果出現慢或不穩定的情況下,重啟還得不到解決,一般首先檢查的就是你的路由器,看看設備放置環境是否散熱不好,無線信號是不是信號弱,無線是不如有線接入穩定的,這也會引起網速慢和不穩定掉線,可以試著拿一條短網線直接插入電腦試一試網速會不會改善,如果還不行就得檢查光貓的光衰是否正常(正常值-13—-24以內)

如光衰正常,就用網線單機撥號測試網速是否有問題,如網速不達標,先嚐試換條短的8芯網線再試,如果網速還不達標的話,那就只有聯繫運行商的師傅上門檢修!



傑仔鍋鍋


你好,我是老嘉,很高興回答你的問題。

關於寬帶網速慢或者不穩定,是很多人碰到的,關心的問題。網速的快慢取決於接入的帶寬是多少,比方說50M,100M,300M等;我們使用網線連接電腦用,還是用手機接收無線路由器的信號,肯定是直接用網線連接,網速穩定也最快;還取決於光纖貓和路由器的性能;可以請電信的裝維師傅上門檢測網速,測一下光衰值是多少😊


嘉人視界


在這秋高氣爽的季節裡很高興為你解答這個問題,讓我帶領你們一起走進這個問題,現在讓我們一起探討一下。

1.貓到路由器之間的連接線重新拔查

2.重啟網絡貓

3.重啟路由器

4.檢查貓和路由指示燈狀

5.諮詢10000查看後臺傳輸狀態

(1)網卡質量不穩定

故障現象是網絡只要一斷開,再也連不上。如果Modem的線路同步燈(ADSL燈、DSL等或者Link燈)常亮,基本排除外部線路的故障,一般判斷為網卡問題。如果能夠排除網線、電腦和插槽的問題,判斷為網卡質量不穩定,應及時更換網卡。

(2)上網、通話不能同時進行

故障現象是提起話筒網絡就會掉線。一般為外線絕緣不良,或電話線接頭接觸不良,或是分離器的質量不好。

(3)錯誤串接電話分機

由於錯誤串接了電話分機,造成串擾,引起上網掉線。注意在分離器的前面不要接電話分機,而是將分機接在分離器後面。

(4)Modem發熱

由於Modem長時間沒有關閉,導致Modem過熱也會產生上網不穩定的現象,建議您在不上網的時候,斷開Modem電源。

(5)Modem旁邊有高功率的電器設備

這種情況很容易導致網絡信號受干擾,建議您在Modem旁邊不要放置手機、冰箱等一些高功率的電器設備。

測試寬帶網速

首先,斷開光貓和無線路由器的連接,電腦通過網線直接連接到光貓,使用speedtest、360測速等測速軟件,對家庭寬帶進行測速。如果測速結果在90Mbps左右,那麼是可以滿足需求的,需要進一步排查家庭內網。

同頻干擾

無線路由器普及到了每家每戶,樓上樓下的無線WiFi信號,容易造成同頻干擾,因為無線wifi的2.4G頻段只有13個信道,每個信道只能傳輸一路信號,多個設備通信,就需要競爭使用信道,造成網路時延增加、丟包等問題,所以感覺比較卡。

是否有人蹭網

手機安裝了wifi萬能鑰匙之類的軟件,很容易將家裡的無線Wifi共享出去,而導致蹭網。蹭網用戶過多,不僅會導致網速下降,還會佔用路由器的硬件資源,導致網速卡頓。

解決方法

登錄到無線路由器的後臺管理界面,在【終端管理】的界面,可以查看連接到無線路由器的設備,發現蹭網設備,可以“禁止”其聯網,或者直接拉入黑名單。

無線路由器的問題

無線路由器本質上是由CPU、內存、閃存組成的“小電腦”,完成網絡數據轉發的功能,如果性能比較差,容易造成“死機”,也就是網速不穩定,比較卡頓。

解決方法

最簡單的解決方法是,更換一臺無線路由器,如果網絡恢復正常,那麼說明是路由器自身的問題。目前,家庭帶寬普遍在100M及其以上,最好使用雙千兆無線路由器,即有線、無線均支持千兆。

總之,家庭寬帶網速較慢,可能是多方面原因造成的,需要逐一排查,重點排查無線路由器的問題。

在以上的分享關於這個問題的解答都是個人的意見與建議,我希望我分享的這個問題的解答能夠幫助到大家。

在這裡同時也希望大家能夠喜歡我的分享,大家如果有更好的關於這個問題的解答,還望分享評論出來共同討論這話題。

我最後在這裡,祝大家每天開開心心工作快快樂樂生活,健康生活每一天,家和萬事興,年年發大財,生意興隆,謝謝!


熱血的燃屎官


電信寬帶和移動、聯通相比,算是比較好的了,但是也有出現問題的時候,影響寬帶網速和網絡穩定性的原因還是比較多的,除了運營商網絡的問題之外,也有可能是我們自身的問題。

運營商網絡問題導致網速慢

  • 現在是疫情期間,學校沒法正常開學,很多學生都在家上網課,高峰期同時上網的用戶太多,每個人分到的帶寬資源變少,可導致網速變慢,網絡不穩定;
  • 運營商的網絡出現設備、傳輸線路故障,也會影響網速;
  • 不排除在資源調度不夠的情況下,運營商暗地裡對你的網絡限速;

運營商網絡的問題,我們只能通過向客服反饋,或者向工信部投訴來解決。

用戶側問題及解決方法

  • 檢查各種連接線、接頭有沒有鬆動,有問題的重新接牢固;
  • 嘗試萬能的重啟大法,重啟路由器,因為路由器長時間運行緩存太多也會影響網速;
  • 光纖寬帶的話注意觀察光纖接口的指示燈,有沒有出現閃紅燈的情況,如果有就是光路衰減太大了,出現這種情況要叫寬帶裝維人員來排查了;
  • 登錄路由器查看有沒有人蹭網,把陌生的MAC地址的設備拉入黑名單,可以設置WIFI賬號為隱藏狀態;
  • 下載一個WirelessMon軟件來測試看WIFI信號有沒有被幹擾,2.4G路由器信道是最好是用1/6/11,如果有其他的WIFI信號和你用的信道相同或者絕對值相差在5以內,那麼你的WIFI信號被幹擾了,建議你更換相差超過5的信道;

圖:WIFI信道修改

用戶側原因還是挺多,主要還是從硬件和信號方面來查找原因。

提升網速的一點建議

要想保證網速穩定,首先需經常對硬件設施進行保養清潔,最好定時清理路由器灰塵,路由器不用時關電放置十五分鐘,保證路由器的壽命和穩定性,平時網線、水晶頭這些也要保護好;

在選用路由器方面,2.4G路由器信號好,但是干擾比較多,5G路由器信號穿透能力不強,但是網速高,要結合自己的使用環境來選,或者直接購買雙頻的,可以自行設置頻段。

圖:雙頻路由器設置界面

總結:導致網速慢的原因有很多,建議優先排除自身的問題,再向運營商客服反饋,如果運營商不解決,可以上工信部網站投訴。


通信汪汪


(1)網卡質量不穩定

故障現象是網絡只要一斷開,再也連不上。如果Modem的線路同步燈(ADSL燈、DSL等或者Link燈)常亮,基本排除外部線路的故障,一般判斷為網卡問題。如果能夠排除網線、電腦和插槽的問題,判斷為網卡質量不穩定,應及時更換網卡。

(2)上網、通話不能同時進行

故障現象是提起話筒網絡就會掉線。一般為外線絕緣不良,或電話線接頭接觸不良,或是分離器的質量不好。

(3)錯誤串接電話分機

由於錯誤串接了電話分機,造成串擾,引起上網掉線。注意在分離器的前面不要接電話分機,而是將分機接在分離器後面。

(4)Modem發熱

由於Modem長時間沒有關閉,導致Modem過熱也會產生上網不穩定的現象,建議您在不上網的時候,斷開Modem電源。

(5)Modem旁邊有高功率的電器設備

這種情況很容易導致網絡信號受干擾,建議您在Modem旁邊不要放置手機、冰箱等一些高功率的電器設備。

測試寬帶網速

首先,斷開光貓和無線路由器的連接,電腦通過網線直接連接到光貓,使用speedtest、360測速等測速軟件,對家庭寬帶進行測速。如果測速結果在90Mbps左右,那麼是可以滿足需求的,需要進一步排查家庭內網。

同頻干擾

無線路由器普及到了每家每戶,樓上樓下的無線WiFi信號,容易造成同頻干擾,因為無線wifi的2.4G頻段只有13個信道,每個信道只能傳輸一路信號,多個設備通信,就需要競爭使用信道,造成網路時延增加、丟包等問題,所以感覺比較卡。

是否有人蹭網

手機安裝了wifi萬能鑰匙之類的軟件,很容易將家裡的無線Wifi共享出去,而導致蹭網。蹭網用戶過多,不僅會導致網速下降,還會佔用路由器的硬件資源,導致網速卡頓。

解決方法

登錄到無線路由器的後臺管理界面,在【終端管理】的界面,可以查看連接到無線路由器的設備,發現蹭網設備,可以“禁止”其聯網,或者直接拉入黑名單。

無線路由器的問題

無線路由器本質上是由CPU、內存、閃存組成的“小電腦”,完成網絡數據轉發的功能,如果性能比較差,容易造成“死機”,也就是網速不穩定,比較卡頓。

解決方法

最簡單的解決方法是,更換一臺無線路由器,如果網絡恢復正常,那麼說明是路由器自身的問題。目前,家庭帶寬普遍在100M及其以上,最好使用雙千兆無線路由器,即有線、無線均支持千兆。

總之,家庭寬帶網速較慢,可能是多方面原因造成的,需要逐一排查,重點排查無線路由器的問題。


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