大胖餃子喲
不合理,首先要溝通,直接因為送快了投訴,那就是說這個社會沒有任何的愛,畢竟中國是講文明的國家,現在很多人一不順心就投訴,規則是死的人是活的,人與人之間應該多包容和體諒,都按照規則,那這次疫情中的志願者是怎麼來的!
竹工藝
不合理的事太多了,老公是郵遞員,給客戶投遞到指定地點,當時也聯繫客戶了,然後客戶取件東西沒了,就投訴說沒接到電話通知,然而通話記錄還在,但也沒辦法,就說東西沒有了,東西不貴幾十塊錢,當時就轉給客戶了,否則不管你有理沒理,責任也都是往你頭上落。這還不算什麼,他同事更窩火,非常時期送件都要無接觸嘛,客戶讓送上樓,送上去了,敲了客戶的門,客戶沒開,讓放門口,估計是想放一會在拿吧,投遞員聽客戶指示放完就走了,轉頭客戶就說開門東西沒有了,整個投遞流程客戶都承認,就是東西沒有了,最後還是讓投遞員賠錢,很多時候真是沒地方說理去,因為家屬幹這個,知道不易,所以本人接快遞從不為難投遞員,他怎麼方便怎麼來
歲月如歌songS
你這種人太自私了,每天早上快遞員上班,第一件事就是分貨,之後就九點多了,就算平均每人300個快遞,每個快遞打一個電話,就是300分鐘,一上午都過完了,然後下午應該平均一個電話兩分鐘,那就是600分鐘,一天打電話都900分鐘,我先不說這個打電話的錢,那一天八個小時都已經在這個電話費上面去了,加上還有個別的大件要送上樓的,送上門的,你要快遞員怎麼做?你們這些人就是欠罵
用戶1829734986893
沒看明白怎麼回事,是給快遞中評了?還是給商家中評了?快遞還能給評價?你給差評也不影響快遞小哥吧。也不是外賣怕有差評,快遞評價一點用都沒有吧。好像快遞公司都不知道有評價這個事。
無限急
這個問題呀,我覺得沒有什麼合理不合理之說。因為在與消費者保護權益法的存在,就算消費者對於快遞員有不實的指控,你快遞員就算有辦法能夠舉證自己是無辜的,該罰款的錢你還是少不掉。
比如許多人膜拜的馬爸爸的菜鳥網絡,和各大快遞公司對接訂單,有一種投訴叫菜鳥工單。也就是說,如果消費者在淘寶網購買的商品對快遞員的物流速度有疑問,或者是不滿。可以通過具體購買商品裡面的物流詳情,對快遞員進行投訴。夢見送慢了,或者說是把快遞投錯了地方,貨物造成遺失等等。
通達系快遞為了獲得更好的菜鳥評分,開通了菜鳥工單,只要是在菜鳥網絡進行投訴的,不管是你錯還是消費者錯,先罰款幾十塊錢再說。如果是你錯了,罰款下來自然不冤。但如果不是呢?比如在快遞還沒有到的時候,消費者就開始催件,覺得你送太慢。這種算不算投訴?當然算投訴!那這種無辜的情況要不要罰款呢?當然要罰!
消費者為大嘛!所以給你一箇中評,沒有罰款。我感覺算不錯的啦。
夢圓的金窩
快遞員該被罰,因為你送早了,收件人不在家。所以要狠狠地罰這些低下的快遞員才對。
第三隻眼睇世界
這個沒有什麼合理不合理的,自由評價是快遞公司於寄件人合同關係寄件人的一項權利,而如果快遞員如果認為評價不公而損害了自己的權利,應該向自己所在的快遞公司申訴,這裡面涉及的是快遞公司和快遞員之間的僱傭關係,看似是一件事,其實是兩個不同的法律關係。
痛哭著回憶
本人所有的快遞收貨地址都是寫的菜鳥驛站,主要原因有三點,第一快遞員好配送,第二大家都是忙人,基本沒時間去拿快遞,第三我自己現在跑外賣,特別能理解同行之間的辛苦,有時等人拿東西特別著急
咸陽二哥
快件沒有定時達的,想要定時達,額外加錢,兩個小時之內。不是你想什麼時間送,快遞就得配合的
資深的苦逼快遞員
自己的原因為什麼要怪快遞,真的好搞笑