突如其來的一場新型冠狀病毒肺炎疫情，讓這個農曆新春少了些新年的喜氣。在這特殊的時期裡，興業銀行上海分行一線的小夥伴們積極做好網點防疫措施，在保護好自己、客戶和家人的同時，心繫社區，積極行動，共克時艱。
愛心援助，志願者在行動
春節假期期間，興業上海靜安支行迅速在線了一支志願者服務團隊。
瞭解到靜安中心醫院和臨汾街道衛生服務中心缺物資後，支行志願者團隊立即分工從線上線下籌備到了毛毯、洗手液、護手霜、泡騰片、頸枕和工作餐各50套物資，支行的吳行長還拿出了自己之前購買的N95口罩，於2月3日將物資送達至白衣天使們手中。一同送達的，還有精心準備的祝福卡片，在卡片上，每一位志願者都用心寫了寄語。
體會到政府基層單位工作壓力很大，吳行長主動聯繫周邊街道，為臨汾路街道送上專業消毒水。同時，通過分行協助，採購到一套能監控人體體溫的熱成像系統設備，在與靜安區政府對接後，於2月10開工首日在靜安區稅務所完成安裝並投入使用，該所人流最大可達上千人，設備可有效為場所內的疫情監察保駕護航。
除了物資捐助外，志願者們還放棄了假期的休息時間，協助社區做好防疫工作。自2月2日以來，靜安支行社區志願者服務小分隊馬不停蹄地前往新福康里居委和恆豐居委，協助居委會做好居民口罩登記發放及維持居民排隊秩序等工作，累計服務六天，大大減輕了居委會的工作量，獲得了居委的一致好評。2月10日起，團隊又奔赴曹家渡街道的悅達889、恆森廣場和智慧廣場三個辦公樓宇，協助提供防疫保障服務。志願者們將興業人的精氣神帶給到了街坊鄰里，讓他們在繁忙工作和艱苦的環境中得到力量和支持，興業人與戰鬥在一線的工作人員一同前行。
心繫客戶，全心服務
葉欽宇是仙霞路社區支行一名普通的零售客戶經理，老家在福建霞浦，這次春節他原定在老家度過整個春節，好好陪陪父母。
在1月26日那天，葉欽宇從新聞中得知疫情嚴峻，心中開始不安，擔心萬一上海封城，無法及時回到工作崗位。在慎重考慮並與家人溝通後，他即刻改簽了返滬機票，於1月29日一早安全抵滬。
恰逢仙霞路有一名客戶王女士致電求助，她有一筆資金等待急用，需要做產品贖回，但家中已經沒有口罩不敢出門，自己又上了年紀不會在線上操作，因此心急如焚。葉欽宇得知後，毫不猶豫地決定提供上門服務。在做好層層防護措施的前提下，葉欽宇於2月1日上午來到王女士家門口，指導王女士下載手機銀行APP並完成了產品贖回操作，同時還為王女士帶了幾件口罩，緩解燃眉之急。
葉欽宇雖然不是一名黨員，但他一直告訴自己，要努力發揚黨員精神，勇於衝在前線，矜矜業業、全心全意地為每一位客戶提供最優質，最貼心的服務。
關愛互助，滿滿心意
興業銀行上海張江支行周邊有五家居委會，為向春節期間堅持崗位的社區工作者盡一份心意，支行同事們便商量著寫了五封信，隨同一些水果分別送到了五家居委會，默默表達對居委工作人員的支持。
在支行內部，員工們也互助互惠。為減少出行風險，張江支行員工楊磊自告奮勇來回十幾公里接送三位女同事上班，他的私家車，成為了疫情期間支行的公共交通工具。
在這場疫情中，有人毅然奔赴一線參與救治，有人取消原定的旅行計劃選擇居家自我隔離，有人向需要幫助的人毅然伸出援助的手，還有人堅守崗位守護共同的家園……同心同德，守望相助，我們每一個人，都是抗擊疫情的重要一員。(完)
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