年前走訪親戚，剛到親戚家，只見對方牽著兩個孩子迎過來:“叫阿姨好 ” 。
大點的孩子響亮地打了招呼。小的有點靦腆，想開口又不好意思開口，轉身想逃開。
親戚見狀忙將孩子拉住: "小孩子不能這麼沒禮貌！ 快跟阿姨打招呼！”
孩子最後很小聲地打了聲招呼。
看得出，她有點牴觸。
給小朋友禮物時，大的孩子接過禮物高興地坐到一旁，追不及待地動手拆禮物。
親戚見狀有點生氣，覺得自己孩子很沒禮貌。一把拿過禮物，提高聲音責備：“大人送禮物，應該說什麼?”
正高興拆禮物的孩子，有點敷衍地抬起頭：謝謝。
孟德斯鳩說過：禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受到人家禮貌相待的人們喜悅。
說實話，那天親戚教育孩子的禮貌讓我有點尷尬。
日常生活中，很多父母都希望孩子在外人面前能夠表現得大方得體、彬彬有禮。
在跟外人接觸時，很多父母都會要求孩子跟他們打招呼；或親戚朋友送禮物時，孩子如果沒說謝謝，父母就會覺得“丟臉”，當場責備孩子。
但大人當著其他人的面指責孩子不禮貌，這種行為本身就是不禮貌的。
且當眾責備孩子沒禮貌，是很傷孩子自尊的一種行為。孩子雖小，但也是有自尊的。
也會令孩子有一種被羞辱感。那種被羞辱感源於孩子自我感覺膽小，嘴巴不夠甜無法討得大人歡心導致的自卑感被當眾揪出來加以批評。
作為大人的你，也不見得受得了自己在大庭廣眾之下被人指責，更何況孩子？這樣做，極不利於孩子情商的形成。
情商，是孩子成長路上非常重要的因素，是孩子將來自理生活、適應社會的基礎。情商欠佳的孩子，可能性格孤僻、叛逆，不容易交到朋友，長大後的婚姻關係、同事關係都處理不好。
其實，情商不是什麼深奧、神秘的概念，它全名是“情緒商數”，簡單來講就是一個孩子調節自己情緒，並適應周圍環境的能力。
有人更通俗地解釋說：所謂情商高，就是讓自己活得舒服，也讓身邊的人活得舒服。
情商基本上是後天培養起來的，跟生活環境、父母的脾氣秉性等息息相關。在學前以及小學階段（3~12歲），孩子的性格、習慣、言語都具有很強的可塑性，也是培養孩子情商的關鍵時期。
父母如果能抓住這段時間，積極引導，就能為孩子未來20年的成長打下良好基礎！下面這5句話， 對滋養孩子情商非常有效！
1.孩子，你看起來有些 +（情緒）
不論孩子在你面前表現出什麼行為，背後肯定隱藏著他的感受和情緒。
媽媽的接納、認可，能幫助孩子把心中鬱積的情緒疏導出來，也就為後續的親子溝通打開了一個突破口。否則，孩子只會更加煩躁、不配合你。
曾接觸過一個5年級男孩。一天他放學回家後，把書包一扔、鞋一甩，砰一聲蹲在沙發上生悶氣。這時候，在事業單位當領導的爸爸出來了：“你看看你，什麼態度？ ”孩子回道：“我什麼態度？我就這態度！”
爸爸指著孩子說：“你什麼口氣，跟誰說話呢？沒大沒小，小小年紀你還了不得了！”
爺倆正吵著呢，媽媽回來了。先把爸爸勸進屋，然後坐在孩子身邊，心平氣和地說：
“孩子，你看起來很生氣呀，是不是遇到什麼不高興的事了？”
這時候，孩子的防禦姿態開始放下了，委屈地說：“我就是很生氣呀！今天選國旗班，本來有我的，可劉壯他爸竟然找校長了。他上去了，把我擠下來了，憑什麼！”……孩子的話匣子，就這麼打開了，後續的教育也就更容易了。
所以說，當孩子有情緒的時候，家長一定不要跟著發火，最好穩住自己的情緒，然後平心靜氣地問：
“孩子，媽媽看你有點傷心，是不是……”
“孩子，媽媽感覺你很委屈……”
“孩子，你看起來很生氣，肯定遇到什麼事了吧……”
只要孩子感受到了你的理解、認可，他就會放下心理上的防禦姿態，願意跟你傾訴遇到的困難。
2.孩子，你這麼做，媽媽感覺 +（情緒）
同理心，也就是
換位思考的能力，是孩子從小到大的人際交往中，不可或缺的因素。沒有同理心的孩子，會表現得比較自私、任性，不能很好地與夥伴交往，也不能體諒父母的辛勞。
在我五、六歲的時候，有一次鄰居給了我母親一個熱乎的小豆沙包，母親趕緊咬了一口，然後讚美鄰居手藝棒，並詢問怎麼做的。
這件事被我遠遠地看到了，我非常生氣，沒想到母親竟然揹著我“
吃獨食”，有豆沙包竟然不給我留著……
現在想想，小時候的我真是幼稚又好笑。不過，小孩子天性就是自私的，覺得什麼都是自己的，覺得所有人都該順著自己。
如果小時候不及時引導，等到了青春期，那股自私、執拗勁兒就會特別難改。
所以，當孩子表現出自私的時候，我們要讓孩子知道我們的感受：
“孩子，你這麼做，媽媽有點傷心……”
“孩子，如果同學對你做這樣的事情，你心裡什麼感覺……”
“孩子，你是不是不喜歡這樣做，那你覺得XXX會喜歡嗎… …”
3.孩子，當你有不滿（情緒）的時候，大聲說出來
上面2條，是教孩子認識自己和他人的情緒。那麼接下來，就是讓孩子學會正確表達、釋放自己的情緒。要不然在你教育孩子的時候，孩子一直帶著情緒，教育效果肯定不好。
所以，當孩子表現出煩躁、摔東西、哭泣、打滾、咬人等情況的時候，先對他的情緒表示接納，然後再引導說：
“孩子，媽媽知道你很生氣，你可以大聲說出來，這樣心裡就好受些！”
“孩子，哥哥摔壞了你的玩具，你很傷心是吧？那就對哥哥說出來，讓哥哥知道！”
4.孩子，你認真、努力的樣子，可真棒！
寒假結束了，兩個孩子都考得不錯。一個孩子的父母說：“我兒子真聰明，太棒了！”；另一個孩子的父母說：“孩子，你這次考得好，都是平時努力的結果。你認真努力的樣子，可真棒！”
大家覺得那種方式好？肯定第二種吧！
表揚的目的，是讓孩子獲得繼續前進的動力。對“聰明”“厲害”這些外部原因的表揚，會讓孩子缺乏內在動力，“反正我聰明，不努力也比他們厲害”；
而對“努力”“認真”這些內部品質的表揚，能讓孩子獲得發自內心的動力。
5.孩子，媽媽小時候也像你一樣，會……
“孩子，媽媽小時候數學考過25分，我都快放棄了。但是我的爸爸鼓勵我別放棄，我也慢慢找到了方法……”
“孩子，媽媽上五年級的時候，也喜歡班裡一個小男生，我們一塊寫作業、一塊打羽毛球……”
“媽媽小時候，也被同學欺負過，他們還威脅我不要跟大人說，但是我每次都跟爸爸說，後來他們就不敢了……”
對於孩子來說，父母小時候解決問題的方法，是最直觀、最有效的範例。很多時候，孩子需要的不是父母的長篇大論，而是有人示範一下如何去做。
另一方面，跟孩子分享你童年的事情，也能更好地拉進跟孩子的距離。
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