4張A4紙,記錄無聲卻有愛的“溝通”

4張A4紙,記錄無聲卻有愛的“溝通”

醫護人員和周嗲嗲在紙上溝通的部分內容。通訊員 供圖

幾天前,71歲的周嗲嗲去醫院就診,被查出腹壁疝急需手術,可自己是聾啞人,又沒有子女,他一度急得跳腳。所幸,老人遇上了一群暖心的醫護人員。他們不僅用筆與其交流,還化身“臨時子女”,照顧其吃喝拉撒。

周嗲嗲家住雲龍示範區龍頭鋪鎮,是聾啞孤寡老人,生活清貧。近兩個月,他感覺右側腹部疼痛,且肚子上凸起了一個包塊。只要平臥休息,包塊就會消失。一開始,老人並未上心,直到包塊越來越大。3月4日上午,他到省直中醫院普外二科就診。

“經檢查,患者被診斷為腹壁疝,需及時手術治療。”普外二科主任劉首記說。

手術迫在眉睫,可患者無法用言語交流,且沒有家屬陪同,怎麼辦?醫護人員想到了用紙和筆溝通的辦法。他們找來幾張A4紙,把術前需要注意的事項和對老人的關懷話語,細緻地寫在紙上。

由於周嗲嗲的兄弟姐妹年事已高,不能來醫院照顧他。劉首記一邊要主管醫生幫老人聯繫村幹部到醫院簽字,一邊安排護士替老人買來生活用品,並照顧其吃喝拉撒。

“別擔心,我們會幫你的。”“你有沒有對什麼藥物過敏?”“明天早餐想吃什麼?我給你去買。”……4張A4紙清晰地記錄了這場愛的溝通。通過和醫護人員的紙上對話,老人的焦慮情緒也慢慢得到釋放。

3月6日中午,醫生為老人進行了右側切口疝、迴腸穿孔修補手術。

手術後,無法言語的周嗲嗲朝著醫護人員拱手致謝,這讓大夥心裡頓時暖暖的。

目前,周嗲嗲的身體恢復良好,預計再過一週時間便可出院,而這場無聲卻有愛的“溝通”仍在繼續。


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