如今，各位业主越来越重视物业管理。良好的物业管理，为业主提供清洁卫生的环境，24小时安保和良好的绿化，可以说物业管理的质量直接影响到业主的生活质量，正因为如此，物业费也处于上涨的状态。
然而，一些物业在收取高额物业费的同时，却没有履行自己的义务，没有为业主提供必要的服务。遇到这种情况时，业主应采取什么样的方法才能使自己的利益得到保障?根据物业管理规定，在这四种情况下，业主可以拒绝支付物业管理费。
物业费与标准不符合
物业管理费收多少不是物业管理公司说了算的，需要遵循的收费标准，安保数量，绿化面积，配套健身设施，清洁频率占比是物业管理费需要考虑的方面。社区物业提供的设施和服务不符合本层次收费标准时，业主可以拒绝支付物业管理费。
服务不达标
当物业没有按照合同内容为业主提供相应的服务时，业主可以拒绝支付物业费，如物业管理单位不安排保安巡逻、服务人员态度恶劣、垃圾经常不及时清理、公共设施报修后不及时处置等，均属于物业管理单位未按约定提供应有的服务行为。
捆绑缴费
根据《物业管理条例》的规定，物业费是单独的费用，不得同其他的费用捆绑在一起，不得把缴纳物业费当做缴纳其他代收生活费用的前提。除这些之外，对于《物业管理条例》之外的服务，不能隐形、强行收费，业主能够拒绝缴纳规定之外的费用。
没有交房
业主买了房子和交出房子不是一回事，交出房子后只需要支付物业管理费用，当开发商因为某些原因延迟交房子或者没有交出房子时，物业不能向业主收取物业管理费。在这方面我们需要注意的一点是，交房后，即使没有入住房内也需要缴纳物业管理费。
面对物业管理方面的问题，业主需要积极寻求解决方案，通过协商，或者更换的方式，在业主大会投票的情况下，物业是可以更换的。
所以，业主们一定要记住，你处于主动地位，可以决定物业公司的去留，发现物业问题时，一定要及时解决，做到零容忍!
閱讀更多 馬麗芬徵地拆遷律師 的文章
