會跑滴滴的人,總把這些細節處理的很好,其實跑滴滴也是一門藝術

今天打滴滴去車站,發生了一個小插曲,可能是每個滴滴師傅都會遇到的問題,這個小插曲讓我開始重新審視滴滴師傅這個職業, 不是什麼人都能把滴滴開好。

會跑滴滴的人,總把這些細節處理的很好,其實跑滴滴也是一門藝術

當時我上了車,聽到司機在打電話,聲音蠻大的。後來才知道,有人讓他帶東西,結果到了約定的地方互相找不到人,師傅到了地方發現對方不再,就往前開了一點點,因為這裡才可以停車。但師傅等了半天也沒看到對方過來,就有點著急,這時候我這單就進來了,就更加著急,怕我投訴。

我當時我還納悶,我打的滴滴為啥一動不動,還以為師傅在車裡休息。等了好一會終於上了車,師傅連忙說著抱歉,跟我解釋了剛才的事情。師傅電話裡面跟那位乘客溝通,說已經接了乘客了,不能耽誤時間了。我聽到對方電話不依不饒的說著不送就投訴之類的。

會跑滴滴的人,總把這些細節處理的很好,其實跑滴滴也是一門藝術

打電話期間心裡一直默默祈禱,司機可以平靜的處理這件事情,不要著急。最後司機恢復平靜的語氣說為了不耽誤車上的乘客,讓對方在前面路口等著收東西。一會到了路口,司機師傅把一個抽風機給了一位女士,女士連一句謝謝都沒有,扭頭就走。

罷了,我說師傅您還是挺會處理事情的,像這種情況,一些脾氣不好的人早就吵起來了,您倒是挺有耐心的。師傅微微一笑說:可不是嘛,時間長了就懂了,與其進行毫無意義的爭吵,倒不如靜下心來想想怎麼去解決問題,都是成年人,要學會管理好自己的情緒,可不能因小失大。

會跑滴滴的人,總把這些細節處理的很好,其實跑滴滴也是一門藝術

他還說,自己跑滴滴,會遇到各種各樣形形色色的人,面對不同的環境不能被影響,而且大部分乘客也很好,如果運氣不好,遇上一個脾氣火爆的,只要不是太過分就稍微忍一下,還是要學會修心,學會以德報怨。

下了車給了師傅五星好評,願他一切順利,開車平安。可能是因為師傅車上說的一番話,我在做這件事情的時候,心很熱,很柔軟,分享日常生活中的感動和美好,希望這個世界和諧美好。


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