為什麼4s店要收取3000-3500綜合服務費?合理嗎?

風不止27


您好!您說的這個4S店收取3000-3500綜合服務費應該指的是貸款買車吧,如果是全款買車沒聽說過4S店收取綜合服務費。貸款買車收取綜合服務費是合理的,法律雖然沒有明文規定過貸款買車要收取手續費,但這儼然已經成為行業裡的規矩了,存在即合理。現在的4S店靠賣車已經掙不到錢了,就只能從手續費和保險上面掙點錢,所以貸款買車才會收取手續費的。從根本上分析原因如下:

1、你去4s店買車,4s店負責推薦銀行或金融公司貸款給你;

2、4s店的服務也不是白白提供的,他的員工也是要吃飯發工資的;

3、再就是銀行或金融公司有時還會收4s店一些“苛捐雜稅”,你說他自己會願意承擔嗎?

4、如果你直接去找銀行或金融公司貸款,他們因為手裡沒有車,還是會把你介紹給4s店。

當然,這個手續費可以和4S店談減免一部分,如果實在接受不了那就全款購車吧,全款購車的費用更容易清算,簡單明瞭。


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一位熟悉市場的人士表示,目前市場上的“金融服務費”一般收取貸款金額的2%左右,但不同的4S店,多收4%左右,從幾千元到幾萬元不等。

原則上,如果消費者直接向銀行借款,4S店沒有理由收取這筆費用。但是,很多消費者選擇去4S店,是因為他們對業務不熟悉,或者覺得流程太繁瑣;其次,由於4S店業務量大,消費者可以通過向銀行貸款獲得更優惠的利率;第三,會有很多人信用信息不好。不符合標準的收入。如果他們想獲得財務支持,必須通過4S店尋求幫助。

“一般來說,汽車貸款服務費不屬於廠家規定,屬於4S店自身提供的服務行為。這是一個事實,服務費也將收取幫助車輛測試。它不一定構成非法行為。中國汽車工業協會副秘書長徐海東告訴記者,豪華車金融滲透的比例正在增加,收取貸款服務費也是經銷商的行業慣例,收費金額沒有行業標準。”奢侈品品牌收取的服務費相對較高,只要能夠開具相應的賬單,消費者同意不構成違法行為,且《汽車銷售管理辦法》中沒有具體規定。


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如果提前協商好金額寫在合同上就是合理的,如果購車時不提,收定金後辦理按揭時突然增加了這個項目,讓客戶變得被動就是不合理的。

可能有些小夥伴覺得4S店也沒有提供什麼服務,收取費用不合理,實際上客戶以按揭方式購買時4S店的確產生了不小的成本:

一是負責辦理按揭的工作人員的工資等費用,不要以為他只是個收資料的,實際上在金融機構看來這就是個重要的風控人員(萬一貸款人因某種原因不及時還款,他要負責任追款,累計2到3個貸款人不及時還款,4S店會被列入黑名單斷掉貸款渠道,這個工作人員要負責的),因此一般在4S店都是經理級別,薪資並不低

二.4S店的車一般都是低息或無息融資方式拿到的,開票後才需要還款解除抵押。相對於全款支付方式購買,貸款車輛在放款之前一般要先提供購車發票合格證作為放款條件,而這時購車人往往最多隻支付了10%~30%的首付款,也就是說4S店需要一筆過橋資金來墊資贖出相關證件才能開票,而過橋資金是有成本的

三.車輛貸款往往屬於抵押貸款,不需要貸款人使用不動產做抵押,但需要用車輛本身做抵押,而車輛又不能影響借款人使用,又要抵押,只能去車管所辦理抵押登記,這是需要專門人去做的,也需要費用

綜合以上情況,車行是有成本的,因此適當收費合理


東莞大叔a


1.先回答為什麼要收:

如今汽車4S店業務處於行業衰退期,隨著互聯網的發展信息化時代到來,前些年因信息不對稱導致的價格不透明,如今再也一去不復返了。

全國各地的汽車零售價格差異越來越小,再加上廠家的“多生孩子好打架”方針,發展了越來越多的同城店,造成同城4S店之間、相鄰地區之間、京滬地區與外省地區之間瘋狂的價格戰,賠本賺吆喝、先割肉後補瘡、甚至不惜坑蒙拐騙把客戶忽悠進店然後再用套路逼單。造成4S店銷售業務的利潤持續下降,僅有為數不多的強勢品牌還能堅持加價,也受到不少消費者吐槽。

在價格戰面前,4S店也做出了各種應對措施來止損,綜合服務費就是其中一種止損或者是提升利潤的方法,說白了,裸車價已經虧本了,那收3000-3500服務費,再賣個保險,算上廠家的各種補貼,還能保本或者稍稍有一點賺頭,就很高興了。

2.再回答是否合理:

這裡有個故事,2019年漏油奔馳女車主坐在引擎蓋上維權的時候,把金融服務費順便拿上臺面說了一下,一時間很多專家對金融服務費進行了解讀。

總結起來就是:如果4S店對金融服務的項目內容進行公示並開具正規的服務費發票,就是合規收取。

而所謂的綜合服務費大多等同於金融服務費,不過也有4S店不是這樣解釋,但是這裡說的是大多情況。以前還有一些4S店收的綜合服務費裡面包含pdi檢測費、出庫費,也比較多,但是在歷屆的315欄目中都會科普此項內容,從4S店購車,經銷商有義務對車輛的外觀、功能進行檢測,不應該因此項服務(pdi檢測)向消費者額外收費,至於出庫費,就更無從談起,相當於是強買強賣的惡霸行為:從你們店買車,還要向你們的庫管員交買路錢嗎?

綜上所述,是否交綜合服務費,消費者可以與同城店、周邊店或者在選擇的車型中對比整個購車的花費,選擇合適、性價比高的入手。至於是否合理,已經不重要了。




小宏雜談


4S店買車收取的費用,如果是服務費的話,一般就是金融服務費,也就是俗稱分期手續費,大約在3000左右,如果貸款額在5萬元以下,服務費應該還會少些,要是貸款10萬元更多。。。。就依次累計。如果是貸款額比較大或者是無利息的,服務費可能還會多一點!

除了金融服務費,如若是其他方面的服務費,幾千元的數額就有點不合理了!

服務費這個問題在國內非常普遍!主要是覺得國人好欺負!試問憑什麼給服務費,像國內去醫院看病,買菜,等等有沒有要過服務費?所以都明白的,自己懂就行了。希望能幫助到你。[靈光一閃][靈光一閃][靈光一閃][靈光一閃]


周小州


合不合理看怎麼說吧,4S店總不可能把要掙多少錢直接說是利潤多少多少錢吧,總是要有一些收費名目吧,而且現在買車都是折後價,哪有廠家指導價買的,車價降了其他的利潤總是要掙的,換做是誰誰都會這麼幹。

覺得不合理,其實是你覺得4S店掙錢了,輕輕鬆鬆掙了你幾千塊。但是你想一下,按照十萬塊錢的本錢舉例,你拿十萬塊錢進貨,你想想自己掙多少錢合理,一萬還是兩萬?現在4S利潤很低了,十萬塊錢能掙一萬塊錢的應該都沒有。





宇宙鋒00


關於這個情況說去幾天快錢服務費是否合理,咱們也得分情況來看呀,如果說你是全款購車的話,那麼他說起這幾千塊錢就是於理不合的,我們可以拒絕。如果他堅持要收這個服務費的話,那麼我們也可以去工商部門進行投訴他們。

但是假如說你是在4s店辦理的貸款買車的話,那麼他們就會幫你去申請貸款在辦貸款的過程中呢,也是需要人力資源的付出,所以收取一定的費用也是非常正常的,但是根據消費者權益保護法規定,自願平等公平原則,如果要收取貸款服務費的話,必須提前告知買車的人。必須在雙方同意的情況下才能收取。

如果4s店在買車之前沒有告訴你啊,有貸款服務費的問題,但是你在付了車款以後再說要交這個貸款服務費的時候,那麼我們可以拒絕。

因為現在的4s店他們都在主張讓你貸款買車呢?因為現在汽車的價格也是非常透明的,4s店想通過賣車賺錢已經是非常的難,甚至有些冷門車型還要虧本去銷售,那麼4s店,他們是不會接受虧損的,所以就想辦法從其他的地方賺回來。

當你選擇貸款買車的時候,4s店可以理所當然的收取手續3000費用或者是更多的貸款手續費,另外他們還可以再保險返點、上牌兒這些方面還能賺到一定的錢,這些方面也主要是4s店主要利潤所在了。


老鼠啃豆豆


4S店是汽車經銷商,也是服務商。其本質是商家。在商言商,賣車利潤低或者不賺錢,要通過這種操作找補回來。金融服務費,上牌服務費等等,各種巧立名目。買過車的人應該都清楚: 全款買車優惠幅度小,按揭買車優惠幅度大,區別就在於按揭買車讓4S店有利可圖。


17Auto欣說


存在即合理。



大尾狗


說白了就是車子賣的便宜不掙錢,只能從其他地方想辦法彌補利潤



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