黑龍江郵政配送農資助農保春耕
“農資運銷‘最後一公里’受阻”、“農資到村到店難”……疫情期間，春耕備耕又遇新情況，新問題。
“郵政運化肥的車來了！”每當看到郵政的運輸車進了村，許多農民都會小小地雀躍一會兒。“今年的備春耕不用愁了！”而在這之前，疫情的持續，封路封村的嚴格管控，化肥運銷的受阻，許多農民眼裡耳裡得到的信息都是農資漲價、庫存不足。“人誤地一時，地誤人一年。”農民們急得直上火。“自從知道了郵政能幫咱農民訂化肥，還給配送到家，我們這顆心可算是落了地。黑龍江省郵政分公司在化肥項目上的搶前抓早，真是為備春耕的農民吃了一顆定心丸。”許多農戶對郵政的“雪中送炭”感動不已。
黑龍江省是農業大省，更是我國重要的商品糧基地，年糧食生產能力一直保持在400億斤以上。2020年正值備春耕的前夕，卻遇疫情的突襲。化肥企業什麼時候復工？化肥運不進來怎麼辦？肥價得漲多少？農民的各種擔心，郵政人看在眼裡。黑龍江省郵政分公司搶時間，趕速度，在農民備春耕的關鍵時期，緊鑼密鼓地組織相關部門在復工後第一時間與化肥廠家取得聯繫安排發貨。
搶先機 郵政為農送“三保”
農時不等人，作為全年農業生產的第一仗，春耕生產直接關係全年糧食產量的穩定。在全省各級政府全力抓好農村疫情防控和春季農業生產，加速恢復農業生產秩序的關鍵時刻，黑龍江省郵政分公司要求各地市分公司全力配合當地政府，為全省農民備春耕送上“三保”來助力。
啥叫“三保”？隨便問一個在郵政訂化肥的農戶，他們都能毫不含糊地給你解答：“保低價供應、保送貨上門、保技術支撐。”這是郵政通過微信群對農民開展技術培訓時，就讓農戶們清清楚楚知曉的事兒。
早在2019年9月份，黑龍江省郵政分公司組織各部門就舉辦了化肥項目招商會，嚴密篩選化肥企業，選擇金正大、魯西、土博士、廬陽等有信譽、有實力的全國龍頭化肥企業進行合作，並嚴把化肥產品出廠質量檢測關，到貨抽查關，要求企業發出的化肥必須先傳過來產品質檢報告，同時到貨的化肥也要進行質量抽檢，確保郵政提供的化肥產品質量穩定，到達國家標準，讓農民在郵政買化肥就是買放心。確定了入圍企業後，省郵政分公司與各入圍廠家鎖定價格上限，協調廠家支撐政策。10月份省郵政分公司便下發了《2020年全省化肥項目運作方案》，就2020年化肥工作進行了一系列部署，同時要求各地市、縣郵政分公司把握春節前契機，迅速啟動化肥項目。春節前，全省郵政已累計召開訂貨會231場，為農戶預訂化肥8800餘噸。
春節過後，黑龍江郵政人牢記“人民郵政為人民”的宗旨，急農民之急，一手抓防疫工作，一手抓春耕備耕農資分銷工作，第一時間與化肥廠家聯繫，通過多方籌措資金4500萬元，提前打款鎖定低價，為農民搶購了春耕化肥26000多噸。截至目前，全省郵政已經累計為農民配送化肥4908噸。作為農民春耕戰役的堅強後盾，遍佈全省的1017個郵政農村支局網點、10242個郵樂購店、2586個村級郵政服務站，正時刻待命，為農民第一時間將化肥運進家門。
多年來，郵政一直義務為農戶進行技術培訓，可今年遇到疫情，技術培訓由現場轉到線上，雖說農業技師不能現場說法了，可在線上也是傾囊相授。許多農戶都說：“郵政組織的培訓課實用，培訓技師有水平，授課方式還接地氣兒，咱也知道了咋根據今年的氣候特點和地域差別，選擇種植結構和防治病蟲害了。”截至目前，全省農村郵政支局已累計為10000多戶農民開展了農技知識培訓。
不出門 郵政為農“穩後方”
疫情不解除，農民出門就還會面臨危險。黑龍江省郵政分公司一方面結合自身的信息網絡技術，將化肥品類信息、技術培訓、預訂等工作都轉戰線上，為農民打開了一扇“安全門”；另一方面在全省郵政內部開展線上培訓，為農戶預訂配送化肥等細節工作做好策劃方案，從為農民鎖住低價化肥到化肥出廠的質量把關、從化肥進門的安全配送到化肥使用的技術支撐……一整套為農民提供的一條龍服務，穩住了農民備戰春耕的大後方。
“黑崗郵政支局嗎？我要訂1噸魯北複合肥，半噸磷酸二銨，還是年前的價格麼？漲價沒？”“你放心，郵政不漲價。”2月20日一大早，齊齊哈爾市龍江縣黑崗郵政支局支局長趙惠囡接到客戶呂洪福發來的微信諮詢，及時做出回覆並承諾及時送貨上門。面對疫情，各地市、縣在省郵政分公司的帶領下利用微信、美篇等形式告訴農戶，“郵政能夠幫助農戶購肥送上門，而且不漲價。”
林口縣郵政分公司更是利用電話聯絡，尋找各村關鍵人“村支書”。村支書們在微信群裡通知各村賣糧大戶、種植大戶和化肥老用戶，疫情期間，郵政多年的服務不變，可以訂購和配送化肥，同時在微信群裡把郵政為農戶爭取的化肥廠家的政策和價格優勢跟農戶進行解說，提高農戶對產品的認知度。東寧市郵政分公司通過電話回訪老客戶，通知他們郵政在村級綜合服務站和指定地點已經建立起了線下代銷點，隨時訂購，隨時配送。目前，東寧市分公司通過及時與廠家溝通，預訂的化肥已經全部發貨。
因疫情封村，農戶在家擺弄手機時間增多，鶴崗市郵政分公司渠道平臺部便製作了“阻擊疫情，不忘春耕，郵政配送，服務三農”的宣傳鏈接，在縣域開展大面積轉發鏈接活動，並發動兩個縣分公司的郵政員工300多人通過朋友圈、微信分享到各個工作群、農村聯絡群、村級郵政服務站群，還有支局長化肥維護群，大大提高了農民朋友對郵政化肥的認知。目前，此鏈接已在當地120多個行政村屯全面轉發。鶴崗市郵政分公司還針對重點客戶及老客戶進行手機電話回訪，採用“先摸摸底”的方式，瞭解農戶化肥需求，幫農戶算細賬，與農戶建立實時聯繫。
雞西市麻山區郵政分公司想農民所想、急農民所急，把郵政農資發展到村屯農戶，充分利用郵政投遞員工作性質及與客戶聯繫密切的優勢對郵政疫情期間服務不間斷，農資配送到家門進行廣泛宣傳。一傳十，十傳百，郵政人熱情地為農戶講解化肥信息，受到了廣大農戶的信賴。農民們都說：“國家的企業就是不一樣，用郵政分銷的化肥安心！”
目前，寧安、東寧、林口、穆稜、訥河、肇東、密山等地郵政分公司為農民提供春耕化肥預訂服務都超過了千噸，預訂服務還在火熱進行中。
算細賬 郵政為農“貼心惠”
粒粒皆辛苦，顆粒要歸倉。農民的一年勞作何其不易。作為服務“三農”的國有企業，黑龍江省郵政分公司更是從細處著手，為農民多省一分是一分。
“郵政人真是實實在在地為我們農民著想，賬算得比我們自己還細，想著法兒地給我們省錢呀！”湯原縣的農民是這樣評價郵政人的。疫情的出現，春耕多方受限。全省郵政專業間積極聯手，從專業的角度，多維度地為農戶“算細賬”，為農戶的備春耕提供儘可能多的服務支撐。地市及縣分公司積極開展“存款到郵政，化肥優惠購”活動，並引導支局網點建立村屯微信群，通過微信圖文並茂推廣化肥。為了讓更多的農民知道郵政開展的“存款到郵政，化肥優惠購”活動，湯原縣郵政分公司積極發動金融專業各網點人員梳理客戶臺賬，通過微信、致電等方式與農戶取得聯繫，讓當地農民都知道在郵政每存定期存款一萬元，就能獲得一張價值50元的化肥代金券。“多餘的錢存哪都是存，可郵政為咱農民著想，知道農民春耕了急需的是化肥，50元不多，但卻暖心。”農民紛紛為郵政點贊。
大慶市郵政分公司在農資優惠購的基礎上，以金融客戶為切入點廣泛建立村屯微信群，並廣泛激活農村郵樂購店活力，以郵掌櫃銷售優惠商品帶動農資運銷。此外，該分公司遵循化肥行業規律，以農作物營養套餐+全程耕種管理+噴施服務等多維服務為支撐，讓農民省時、省心更省錢，吸引了越來越多的農民走近郵政，信賴郵政。
全省郵政通過專業聯動，市、縣、農村支局聯動，郵樂購店、村級郵政服務站親情互動等，迅速打開化肥預訂配送的局面。截至3月3日，全省郵政化肥預定量達到37154噸。
“你好，是豐山郵政支局的閆哥嗎，我預訂的化肥啥時能到貨呀？”“今天就能到貨！”當海倫縣豐山郵政支局支局長閆海波組織郵政員工將化肥送到農戶李樹超手中時，看到農民臉上綻放的笑容，作為郵政人，他們的自豪感在心中油然而生。直面戰疫，中國郵政保障農民春耕化肥供應，不漲價，不斷貨，這響亮亮的承諾，郵政人做到了！在化肥到貨的第一時間，各地市郵政分公司立即組織人員手搬肩扛，將化肥及時配送到了農戶手中。郵政人正在用實際行動承擔著服務“三農”的責任，守護起農民“春耕”的希望。（張丹丹）
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