疫情正在得到有效控制，企業正在陸續復工，復工不見得馬上就有生意，很多企業的業務可能還要停擺相當一段時間。這期間所有人都紮在一起，如果沒有一個很好的工作安排，天天無所事事，無精打采，這比讓他們在家閒著還要糟糕，特別是銷售團隊。既然回來上班了，就要馬上進入戰鬥狀態，恢復戰鬥熱情。我們總結了一些非常好的復工辦法，效果很好，值得借鑑。
第一、一個一個梳理所有客戶，研究典型客戶狀態，制定深度關懷計劃。
一定要緊緊盯住客戶不放，而不是盯住組織紀律不放，這是有根本區別的。要帶領所有人將潛在的、現有的客戶系統整理一遍，特別是疫情之前有明確意向的客戶，要充分了解一下客戶情況，要了解到客戶的每一個關鍵人，並完善所有的角色關係圖，充分掌握客戶的下一步動作，不能是一堆官話套話，要有實話真話。可以列一個表，要求每個人必須落實這些工作，並一個一個的彙報，必要的情況下組織所有人針對典型客戶進行討論，這個過程是非常有價值的，一方面可以深刻了解市場的情況，另一方面可以極大調動每一個銷售的亢奮神經，提升大家掙錢的慾望，第三，必須形成一個針對每個客戶的深度關懷計劃。期間做得好的計劃一定要進行鼓勵，並在內部進行宣傳推廣！
第二、研究每個人自己的收入計劃，制定未來的目標、思路、策略。
復工之後走入正軌，一個季度可能已經過去了，業務一定會收到嚴重影響，今年的業績指標會不會泡湯，個人的收入會影響到什麼程度，這是每個人心裡都非常惦記的事情。如果這時候公司被迫降低了大家的底薪，你再跟他們談任務、計劃、目標，大概每個人都打不起精神，甚至會有排斥情緒。但無論如何業績指標是一定要談的，而且要一個一個的談好，這就要求管理者具備非常高的領導藝術。首先在談之前，一定要跟大家把上面的客戶研究工作搞定，然後在此基礎之上談業績指標大家就有了信心，也會容易很多，這個次序絕對不能搞錯了。第二，談業績指標的時候，一定要從每個人自身收益的角度談，要與每個人共同分析今年怎麼掙錢？怎麼完成個人收入？怎麼做？有哪些客戶？需要什麼資源？需要哪些條件？作為領導，你可以幫著做什麼？這個工作一定要細緻認真，不能草草聊聊，你越認真仔細，員工越認真，效果會越好！你把員工的事情當回事，他就會把公司的事情當回事，最糟糕的狀態是質問式的命令，“你能不能完成任務呀？差多少？你怎麼辦呀？你下週要向我彙報一下！”這種強壓式的方式會將好事辦砸，一定要注意！
第三、耐心指導每個人調整下一個月的計劃，一定要背下來並分享。
在客戶、目標這兩個步驟探討完成之後，就一定要大家將下一個月的行動計劃好好整理一下，計劃一定要緊緊圍繞客戶展開，要明確在每一個客戶身上的關鍵行為，要落實到具體的時間，對這些行動要有明確的目標，這些目標一定要明確的指向個人收入的達成。在此基礎之上，針對每個人的計劃，管理者都要仔細的與銷售探討，不要怕麻煩，要有耐心。要探討計劃中的關鍵客戶以及針對客戶的所有關鍵行動，這個工作要多重複幾次，必須讓每個人達到融會貫通的狀態，然後要求所有人將計劃做成一個文件提交，並在公司的復工啟動會上進行宣講，宣講不能照稿子念，必須要背下來，完全脫稿演講將受到鼓勵，優秀者一定要獎勵。
第四、底薪少的時候，激勵政策要儘快調整，有利於團隊執行。
如果你已經採用了降薪及裁員的各種措施，那麼團隊就已經處於人心浮動，甚至搖搖欲墜的邊緣。這種情況下，你必須儘快調整你的績效考核政策，要將你的資源投放到對恢復業務最有價值的工作環節中去，要加大激勵的力度，讓更多人能夠看到希望。工資恢復要看業績恢復的狀態與趨勢，可以漸次的按照業務展開的成果恢復薪資水平，直到所有業務重新回到正軌。
第五、注意培訓不能氾濫，一定要精簡，不能大水滿貫式的。
閒下來，集體學習一下本來是個好事，但是漫無目的的學習，或者是缺乏精準度的學習可能會帶來更加嚴重的後果，尤其是營銷團隊。學什麼？怎麼學？向誰學？要非常講究。一個團隊要形成統一的思想，而不能變成一個大雜燴，少而精將是最重要的。對於業務團隊來說，關鍵是實操以及效果，要能夠立竿見影，馬上見效，這是最關鍵的。講得再好，落實不下去，出不來成果，就是最大的浪費，甚至是巨大的干擾，也會造成人員的逆反情緒，得不償失。
總之，一旦回來復工，就要馬上安排工作，上面這些工作都是非常有價值的，這些工作既能提高團隊的工作狀態，也能提高管理者的工作水平，是真正意義上的訓戰一體，要保證弓弦一定要全部拉滿，打開所有人的張力，等待最後出擊的那一刻。這些技法，如果希望瞭解更加細節的操作狀況，掃描下面的二維碼，聽聽820王建校長的解說，可能會更明白！
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