徐妍年前帶團去了緬甸。 受訪者供圖
沒工開練就十八般武藝 善用朋友圈資源創收
國內疫情爆發以來，旅遊市場幾乎陷入停滯狀態，如今海外疫情日趨嚴重，國內遊恢復尚需時日，出境遊亦遙遙無期。沒工開的導遊為了能在有限的空間和條件下創收，可謂絞盡腦汁--網絡課程賺流量，朋友圈裡做微商，星級大廚烹外賣...■香港文匯報訊記者夏微 上海報道
因早年在部隊接受過嚴苛的管理，徐妍嚮往無拘無束的生活。退伍後來到上海的她便考了導遊證，過上了周遊世界的日子。十幾年如一日，每逢節假日，徐妍的工作總是滿滿當當。可今年春節她卻「被下崗」了。「我最後一個團是在緬甸，大年初一回到上海，本來後面連著二十幾天都是排滿的，但一下子全都因為疫情取消了，用我們的話說下團就是『下崗』了。」
「雖然現在不能出去帶團，但能在家陪家人過年，入行十多年了，這還是第一次。我兒子很開心地說『媽媽也在家了。』」徐妍表示這一點還是很開心的，「而且最近孩子開始上網課，我也能在家陪他讀讀書，以往很少有這種機會的。」
樂得陪伴家人的同時，要想日子過得去，這收入問題還是不得不考慮。多年的導遊生涯為徐妍積攢了大量人脈，她的微信朋友圈裡遊客、商家比比皆是，「就想著能不能把這些資源利用起來，因為平時也會有導遊在朋友圈發一些東西賣，我就也想著做做試試。」
推廣家鄉特產 拓展茶葉銷路
徐妍的老家在浙江千島湖，如今正值春季，是茶香好時節，「那裡茶葉是非常好的，就想著在朋友圈發發茶葉，一方面可以幫老家親戚朋友推廣，另一方面自己也能補貼些家用。」如今微商的發展如火如荼，徐妍的茶葉已經有10多斤的預訂了。「最近千島湖在下雨，這個時候茶葉味道不是很好。想等到中旬，那個時候正好也是明前茶，自己親自過去一趟，把把關。」
除了陪家人，做微商，徐妍的本職工作也沒有鬆懈。由於他們春秋旅遊從2月10日起就開始通過網課內訓考核，所以，徐妍每週都要通過App學習並考試，「還會寫一些文章，比如針對某個景區，大家建言獻策如何把景區做的更好。」
保持樂觀心態 相信旅業優勢
如今國內疫情趨穩，可海外疫情爆發，不少國家採取了相應的入境管控措施，這令出境遊的處境雪上加霜，一位長居巴黎的華人導遊就告訴香港文匯報記者，自己從1月中旬開始就沒有接團了。
不過春秋旅遊日本業務總監胡易安卻依然保持著樂觀的心態，無論是國人對赴日旅遊的熱情，還是日本當地政府及資源方對赴日旅遊者的歡迎，都讓她對赴日遊充滿信心，「而且我們是航旅結合的，有一定的優勢，一旦疫情過去，相信恢復會很快。」
據她回憶，最難熬的日子還是農曆年年初，「那個時候疫情剛剛爆發，每天都有變化，我們基本一直在協調各樣的訂單，很多計劃了一年的客人不願取消，我們也很理解。另一邊，在日本是有誠信背書的，這樣突然的取消，一些資源商一開始也是不理解的，所以我們就在各種溝通。」胡易安表示，其實很多取消了訂單的遊客表示非常願意在疫情結束後第一時間繼續跟著春秋旅遊出行，而她最近也是不斷地與日本當地政府及資源商保持溝通，為下半年暑期市場、奧運市場、楓葉季做足準備，「今天香川縣政府還發了短信給我，因為春秋航空開了直飛香川的航線，很好地拉動了當地經濟，他們說剛剛過去的一年，他們香川縣酒店入住增長率是全日本第一，特別感謝我們。」
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