疫情下,旅遊從業人員該如何自救?

旅部尚書



白爺


說到這旅遊業我說一下我身邊的朋友吧!我同學也是我的死黨。開了個旅遊公司,他昨天打電話給我問有什麼好的生意可以做做。我說旅遊不做了,他說這病毒會把他這幾年的努力打成原來的狀態,可能還不止。說因為這幾個賺了點錢供了套房,供了車子。公司還有5-7工人領月薪加提成的!還要交公司房租,宿舍的,工人低薪,一個月開銷挺大的!說著說著都哭了。希望這病毒快過去吧!中國加油!武漢加油!也祝身邊的朋友,家人,還有大家身體健康!


珍惜眼前人鑼機


這個問題提的好,作為也是在家無所事事的旅遊從業者一員來說,也值得我自己考慮。

這次疫情對咱們旅遊業從業者來說影響真的太大了,基本上算是100%的損失了,看著疫情馬山要過去,開始準備籌備工作,我們當地旅行社協會 又再次發出通知,禁止任何旅行社提前準備,預售產品,當然對於防備疫情來說這是對的,我們必須毫無保留的支持,但是對於我們需要養家餬口來說,打擊太大了。


那麼這種情況下,我們應該怎麼辦?首先我自己堅定的信念就是,疫情肯定馬上就會過去了。我們正式復工的日子很快就回來。這時候我們要提前做好充分的準備,比如自己的線路要提前設計好,自己的宣傳方案要提前準備好,這樣在國家以允許的時候可以立刻開始,免得貽誤了先機。


對於自身來說,我們也要通過這次疫情有所思考,旅遊業一直是國家重視的第三產業。但是有時候這行業也是受到各種因素影響最大的行業,所以在做好本職工作的時候,是不是可以有自己的業餘兼職工作嗯?比如我自己,就在業餘時間發展一下自媒體,當然賺的不多,但是在這個關鍵時刻,我的焦慮也就沒有那麼大,因為本職工作收入大幅降低情況下,我靠著兼職的貼補,實際收入沒有相差太多。


希望大家都不要把雞蛋放到自己的一個籃子裡,多生幾隻下蛋的雞還是必要的。


分享新鮮事兒


針對這個問題,可以從兩個方面著手考慮。第一,你說的是從業人員,不是創業人員,可以考慮是否換一個工作。第二,用旅遊知識在線上服務有旅遊需求的客戶。

針對第二種,我們可以考慮1、創建旅遊社群。在疫情期間維護好之前服務過的老客戶,畢竟這部分客戶對你的認可度高,在疫情期間服務好這部分客戶,待疫情一旦解除,這部分人會成為你“二次”起步的重要經濟來源。2、就這個疫情機會,好好梳理之前的工作中的優缺點,為疫情後的經濟恢復著準備,以備更好的服務你的客戶。3、通過微信公眾號、今日頭條來寫你旅遊專欄,可以從自駕遊或者旅遊攻略開始,這樣積累一部分粉絲經濟。形式可以不限文字,短視頻等都可以,最好是通過你的專業知識給客戶介紹旅遊竅門,這樣會減少信息不對稱,增加信任傳遞。4、聯繫景點,做一卡通或者叫會員卡。做好會員制度及價格優勢。疫情必將過去,旅遊熱潮也必將到來,那麼如何度過這段艱難的時刻,可以退出你的個人會員卡,可參照美容行業。

最主要,還是轉變思維。從之前的賣名額轉變成為你的客戶服務。畢竟旅遊這個是一年兩次的重複消費概率還是蠻高的,只要做好客戶服務,當他們需要,當他們的朋友需要,第一時間想到的是你。

以上回答請酌情參考。商業的宗旨是交易。交易就包含了產品、價格、渠道和推廣。從這四個方面去推演目前的情況,可能會有一條不同的道路。

再補充一句,這四個方面都不要侷限於有限的商品。


涪魚


很高興回答你的問題。下面根據自己的經驗談談我個人的看法。

在當前疫情影響下,全國好多行業的從業人員歇業在家,尤其是旅遊行業的從業者。作為一個旅遊行業的從業者,我們不能因此而消極鬆懈,整日無所事事,我們可以趁著難得休息時間來自我提升。

第一,努力提高自身的外語水平。隨著經濟日益全球化,中國與世界廣泛而密切交流,外國朋友越來越喜歡到國內來旅遊,對於旅遊從業者來說能夠說一門流利的外語,那是非常吃香的。

第二,努力提升自身應用互聯網的能力。當今是一個移動互聯網的時代,網絡的發達催生了很多新的業務。線上旅遊服務,越來越成為人們首選。比如網上訂票,網上選擇旅行社,網上諮詢旅遊服務項目等,這些都要求旅遊從業者,能夠跟上時代的變化,提升自身應用互聯網的能力。

第三,努力提升自身的文化素養。旅遊行業是一個典型的服務行業,對從業者的文化素養的要求越來越高。比如我們可以多閱讀多學習一些中外歷史文化的典籍,從中汲取有益的知識,為我們以後更好服務提供保障。

以上就是我的一家之言,希望能夠幫助到你,不足之處還請多多海涵!





郭哥笑侃古往今來



桂小俠


作為一個旅遊行業從業者,目前我們面對的困難就不多說了,自救的話,我想最重要的還是兩點,開源和節流。

開源的話,線下基本不說,主要是針對線上開展,線上分兩塊:一個是各大OTA平臺(阿里、攜程等),能上的都上,能免費的平臺儘量做,有人要說這時候不能出門了還上這個幹嘛?從長遠看這個是必須要做的。這時候就算沒有人下單,我們可以先打下基礎,想辦法找親戚朋友來做下人氣完成一些訂單,以後的排名和權重很重要;二是做自媒體,整理出以前的照片和視頻或日誌,在各大平臺上(如今日頭條、抖音、微博)註冊原創作者,每天分享一些文章或視頻,平臺也會給一些費用,同時可以吸收粉絲,以後這些粉絲也是你的潛在客戶了。

節流的話,這個話題有點殘酷,但是還是要必須面對的。當然能不裁人儘量不要裁,所有員工的收入肯定會受到影響,一定要做好員工的思想工作,咱們要做到兩點,一是人心不能散,這個時間段讓大家轉到線上,既能給公司創造機會,又能轉移大家的注意力;二是要讓大家都能理解公司的難處,設身處地的為公司著想,讓大家覺得都是一條船上的人。

能想到的暫時就是這些了,希望疫情早日結束,大家各自平安,相信旅遊業在年底前會迎來新一輪的高潮!


小鳥旅行日記


我個人也是旅遊從業者,我說一下我的自救方式吧,希望對你有所啟發!

1.照目前情況來說,旅遊業走回正軌上半年估計是沒有太大希望了!雖然現在國內疫情有所控制,也有望在四月完全控制住,可國外還屬於一個增長且不可控的狀態,什麼時候消停還未可預知!

2.我們公司屬於組團社,我們有自己線上的系統以及一些旅遊產品售賣的小程序,以前一直上架的是一些適合年輕人的秒殺旅遊自由行,本地一些餐廳的優惠套餐以及酒店預定,自疫情以來,我們上線了很多的日用商品,食品,旅遊裝備以及一些進口的護膚品等,相當於一個小型的電商平臺,員工負責推廣賺取一定的收益!

3.自過年放假以來到目前,我們都沒有復工,而且復工日期暫時未知,我們公司利用釘釘平臺給我們培訓產品知識以及景點,這個有利於我們復工以後更有效的去跟客戶溝通;

4.疫情當下,旅遊業被波及最慘,一些小的旅行社直接宣告倒閉,我們公司還算比較大,沒有這樣的情況,但同時我們也是沒底薪的,所以在空閒的這段時間,我找了份兼職填補中間的空缺,之所以找兼職而非換工作是因為答主本身熱愛旅遊,所以不想輕易離開這行業,兼職的話就比較靈活,當天結算工資,你想什麼時候不做了,都可以隨時停下來!也能稍微填補一下收入的空缺!

以上就是我的做法,希望對你有用!


想飛小蝸牛


疫情只是短期的社會狀態,而對於旅遊人們並沒有放棄這樣的生活方式,因為疫情有好多人遺憾不能出去遊玩,更有很多人留言將要在解封之後痛快的玩一場。

由此可見,在疫情結束之後,對於旅遊業將會迎來一個高峰期。而目前旅遊從業者要做的就是拓寬了自己的講解層面。

當然,在現在抖音這樣老少皆知的社會狀態下。旅遊從業者也可以將自己在旅途中的所見所聞講給大家聽,或者運用文字的形式為大家帶來一些樂趣,如此同時,相信如果得到大家的認可,自己也會受益匪淺。

而這樣的行為對於自己未來上崗之後的工作也會有非常多的好處。


窗邊的一朵喇叭花


你好,我就是一名旅遊從業者準備年後大幹一場的偏偏遇到幾百年一遇的疫情,給我們旅遊人帶來的影響太大了,沒人去旅遊我們沒有了收入,房貸每月6400萬還,壓力山大,老婆是護士每天都加班沒時間照顧孩子,朋友圈很多旅遊人開始賣農產品,水果,雞鴨鵝蛋來掙錢自救,而我還要參加自願者活動沒時間賣東西,沒有收入的日子早點結束吧,心裡話我真的太難了!

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