營業額上升,公司的利潤卻不見了?一招教會你“數據管理”

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在擔任企業高管時,我常常喜歡說一句話:預算以外的開支都是對利潤的侵佔,除非它會帶來新的利潤!

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有一家經營五金批發的企業,在當地排名前三,2011年公司銷售達到5000萬元,比上年增長20%,但利潤只有上年的30%。我看了他們的報表後,只表述了四個字:“費用失控”。

幾年前,有一家連鎖企業,公司銷售額很大,但賬面利潤只有50萬元。我建議他們首先做好預算管控,這一年賬面利潤達到500萬元。

很多利潤常常是被費用悄悄吃掉的。因為,作為老闆、高管,下級申報的每一筆開支好像都是很有必要支出的,而且“懂事”的員工在花費申請前都會預先把理由想得非常充分,甚至把如不開支將帶來的惡果都清晰地描述出來,讓你無法拒絕。

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企業經營管理費用主要包括生產成本(製造成本、採購成本等)、管理費用、財務費用等三大項。也有的企業將管理費用進行細分,如銷售費用、開辦費用、公關費用、工資費用、獎勵費用等。根據企業自身企業,有的費用可以獨立列項,有的可以包含在管理費用這個大項中。

費用的細分主要按“組織、週期、產品、人、地區”等五個維度進行。如下圖所示:

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一旦形成預算,應該被嚴格執行。例如,你今年的利潤目標是2000萬元,人力資源部申請說,希望增加一名培訓主管、一名保潔員,預計一年工資獎金福利等開支需要20萬元。你就要明確告訴他,如果同意增配編制,我們今年的利潤目標不再是2000萬元,而是1980萬元。除非,人力資源部能在質來預算的基礎上做出結構性的調整。

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有一次,營運總監對我說,希望增加商品促銷費用30萬元。我間她,新增的費用會帶來什麼結果?她很果斷地說,至少可以創造200萬元的新增銷售。我很快同意。

過了一段時間,這位營運總監又來找我說,希望增加廣告費20萬元。我問她同樣的問題,她遲疑了一下說,因為看到競爭對手加大廣告投人,我們也要眼進,主要是用來做公司品牌宣傳,短期收益較小,但對未來有幫助。大家認為我會同意嗎?

我肯定不能同意?!

不,我同意了不過,我補充說,這筆費用可以做預算外申請,但考核方面,不會增加你的費用額。我們對她的考核是相關費用率,如果分母(銷售額)不變,而分子放大(費用額),顯然她這項指標就不能完成,這將影響對她的評價與激勵。她想了想,表示先觀察一下競爭對手的做法與影響以後再說。

當年,她再沒有提及新增這筆費用,事實上也沒有造成什麼不良的影響。作為高管,不要過多否定下屬的提議,有時需要用機制來解決問題,有時需要將問題交回給當事人自己去面對與解決。

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費用預算有四大原則:

(1)誰使用誰負責:對於下達到後的部門費用、崗位費用,全部要落實到責任人頭上。

(2)雙線責任制:設立歸口費用責任制,每一項費用除了有使用人、上級管理責任人,還要有歸口管控部門,至少做到雙線責任。

(3)全員責任制:所有的員工都有費用管控責任,特別要突出對公共費用的管理(如水、電、辦公用品、公司資產等)。

(4)有效責任制:對重點可控費用要重點監管,提升至考核與特別獎勵的高度。

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做好費用管控,要從以下五個方面人手:

(1)全員參與,落實到具體人,有針對性地激勵。

(2)劃分可控與不可控範圍,將可控因素列入重點預算。

(3)上下結合,分級編制,逐級彙總。

(4)預算內額度授權與預算外程序審批相結合。

(5)事前預算、事中監控、事後考評相結合。


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