03.04 疫情下出现“在线旅游”新市场

新冠疫情的出现让不少人搁置了春节出游计划,随着“宅”家时间的延长,不少景区或公司纷纷上线“云旅游”项目,如网络虚拟景区、旅游+直播、智能地图等等。

在业内人士看来,疫情防控的需要倒逼失去了门票收入的传统景区加速突破原有经营方式,利用线上科技挖掘更多新的消费增长点,快步迈入智慧景区的行列。疫情下,很多地方、公司等通过数字科技、5G和VR等技术积极“接招”,提供“非接触”旅游产品和服务。据报道,截至目前,国内已有至少20余个城市、1000多家景区开通了线上游览服务。

疫情下出现“在线旅游”新市场

1.网络虚拟景区

宁夏推出的“全域宁夏”线上旅游专题,可让游客足不出户体验360度或720度VR影音资料,营造“身在宁夏”的浏览体验,其中,线上VR资料中展示了银川、石嘴山、中卫、固原、吴忠等宁夏主要旅游目的地人文旅游资源和沙坡头、镇北堡、岩画博物馆、金沙岛等当地知名景点的720度视频资料。

日前,黑龙江省文化和旅游厅也发布消息称,在疫情期间当地取消了一切密集场所活动,同时采用VR推出全景虚拟旅游项目,百余家景区、展馆均可“宅”在家中免费体验,部分景区配有真人语音导游。

江西丰富了“云游江西”平台关于赣鄱美景、美食等相关内容,开放了省内300多个景区的在线VR导览和语音讲解。

如今,很多专业公司都已经将VR、全景图像等科技手段运用在文旅景区当中。据报道,全景客虚拟旅游网、美丽中国APP、VR旅游云平台三大系列产品的原创版权VR内容涵盖海内外400多个城市、1500个景区。

疫情下出现“在线旅游”新市场

2.旅游+直播

当下直播市场繁荣,催生了“旅游+直播”的营销和观看模式。

以南京市红山森林动物园为例,2月5日起,南京红山森林动物园“Zoo直播”开通。直播包括动物的日常,专业饲养员工作,回答网友提出的问题、科普相关知识等。据统计,截止目前累计观看量190多万次。

泰山景区通过云直播平台架构等技术研发,实况直播泰山日出、云海、落日及春花、冬雪等,展现多时空、多视角泰山景色,使游客在疫情期间“云”游泰山。

疫情下出现“在线旅游”新市场

3.“会说话”的地图

各家互联网巨头此前,在语音导览、实时直播等方面都进行了众多的探索。在本次疫情中,对很多地图运营商、旅游商的App是一次考验,也是一次机遇。

百度地图打造了“AI+智能旅游”的全球生态格局,推出了以AI技术为核心的“1+3”智能旅游产品矩阵,即“一张服务覆盖全球的地图+AR导览、小度AI导游、VR全景虚拟游三大能力”,借助领先技术升级用户全链路旅游体验,目前已经上线了故宫、华山、长城、九寨沟、颐和园、天坛公园等国内50%以上的5A级景区的VR全景图,同时还能听到小度AI导游的介绍。

很多APP能听到有趣、有文化深度的景点语音讲解,为用户带来全新的智能体验。据了解,高德地图推出在家文化游天下的活动,免费开放了马未都和一些文化学者的景区语音讲解,用户搜索杭州西湖、福州三坊七巷、云南大理古城、西安大雁塔等景区名,就可以听到这些文化大咖解说目的地的风景和民俗文化。

疫情下出现“在线旅游”新市场

互联网时代积累的丰厚数字资产正在成为新生产要素,数字化也将从供需两端促进消费规模扩张和内容升级,并推动数字经济新兴形态发展。不少景区将线上服务、智慧旅游当作转型的一大主要方向。中国人的旅游方式从来都不是标准化的,而是丰富、多元的,随着生活水平的提高,大家对出行的舒适度、个性化要求还会越来越高。

中国旅游研究院副院长唐晓云此前接受采访时表示,“云旅游”的出现是技术的进步,也是消费需求的体现,目前选择“云旅游”的客户中小孩以及老年人较多,景区可以根据受众的需求有针对性地开发产品。”专家表示,景区在探索线上景区、“云旅游”新概念时,首要的任务就是要根据自己的资源特色寻找适合自己的形式,避免出现新一轮的同质化竞争,同时给未来形成新的消费增长点留出空间,甚至可以跨领域寻找合作伙伴开发新产品。




汤俊,现任北京创行合一规划设计院执行院长

旅游项目要规划,要方案,怎么办?


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