03.08 三八節的她展現強硬的商戰溝通能力,同時也露出小女人的嬌美依人

時間過得飛快,又到了一年三八婦女節,碰巧今年的三八婦女節剛好週末。

如果問我,週末上哪去,我只能說在公司上班。

疫情期間,我們公司也遇到了資金週轉的壓力。公司開源節流,老闆找了很多員工談話,問他們是自動離職,還是降薪留在公司。很多人考慮再三後,紛紛離職了。而我知道疫情工作是不好找,所以降薪留公司繼續上班。

因我不忍心公司只剩下她一個女人,所以我選擇留下來,成了公司唯一的男人。


三八節的她展現強硬的商戰溝通能力,同時也露出小女人的嬌美依人

一、女強人的強硬姿態

她是我們公司的老總,也是一名商戰女強人,也是一名經商的女老闆,江湖人稱郭女俠。去年一整年,她都是不在公司的,經常在外面跑業務,目的就是為了讓我們這些員工有活幹,有飯吃。今年疫情來得突然,公司這段時間都沒有業務,自然也就沒有收入。前幾天她還在公司通過電話拉業務,她時不時聯繫以前的老客戶和一些企事業單位領導交流年後安排,詢問他們疫情有什麼業務做。除外,還找了之前合作的市場團隊,瞭解他們最近有什麼計劃。

三八節這邊,她剛來上班,我就祝福她,郭總,三八節快樂。她一聽,很開心,謝謝我對她的祝福。上午,郭女俠查閱了去年合作的廣州市場團隊盈利和支持賬單,發現去年的新疆市場、甘肅市場、北京市場、海南市場、廣東市場等地還要盈利。經過我們計算,我們統計出來的成交額,發現廣州團隊還要支付我們5萬多元。郭總一看,對方還有這麼多錢沒有支付我們,立馬電話過去,要求對方馬上支付款項。但是廣州團隊那邊經過校對冬令營名單,發現我們這邊反倒還要支付給他們14萬5千元。

雙方的款項金額不一致。此時的郭女俠發揮出她女強人的姿態,強硬反問:李總,你看看,我們雙方算出來的金額為什麼會有這麼大的差距。如果年前我們儘快算清楚這筆賬的話就不會拖到現在處理了。為什麼這些成交後的費用不在年前解決呢,為什麼要拖到年後,而且這些費用都是我的員工算出來,是你們要支付我5萬的費用,怎麼變成我要支付你們14.5萬呢。你們到底是怎麼算的?怎麼會算錯呢?這個玩笑開得太大了。你們不能欺負我一個女人。

整個交流的過程都是充滿火藥味的。廣州團隊的李總也說了:郭總,我們仔細核對各區域入營名單,包括入營人數,退費人數,盈利後的分配比例,所有數據都檢查過的,數據是沒有錯的。郭女俠也說了,這都是我員工算的,這也是按照我們之前的約定,按盈利比例計算出來的,都是按照協議算的,怎麼差別那麼大。

雙方就這樣溝通著,話題由一開始的招生不易,團隊出差產生各種開支,吃住行都要錢,再到已報名的客戶鬧退費,然後到未來合作,一起做全國市場,最後又突然轉到現在的比例分配。

經過一小時的溝通和交流,雙方才慢慢地緩和了情緒。郭女俠和廣州團隊的李總都約定,我們雙方在仔細核對一次,按照盈利的比例認真計算,金額力求達到一致。


三八節的她展現強硬的商戰溝通能力,同時也露出小女人的嬌美依人

二、小女人的嬌美依人

通話結束後,郭女俠立馬拿出之前所有的名單重新核算,從入營名單人數,比例支出,盈利費用等一一校對。經過將近一小時的核對和計算,她才發現原來我們這邊的數據全部是錯的。郭女俠一看,傻眼了,算出來的怎麼跟廣州團隊的數據一樣呢,沒有任何錯誤,而我們錯的一塌糊塗。郭女俠冷笑了,哎呀,怎麼算來算去都是我們錯。我天啊。怎麼會這樣啊。她很難相信這樣的結果。

為了不影響雙方能繼續合作,郭女俠立馬又回電話給廣州團隊的財務總監李總。電話一通,郭女俠一改剛才的強硬,風頭一轉立馬變成淑女一般:哎呀,李總,剛才真是不好意思,是我們這邊太粗心了,沒有仔細核算,我的員工也太不負責任了,算都沒有算完,很多人數和入營人數不一致。員工沒有把退約人數減去,是我們這邊的問題。真是抱歉,給你添麻煩。

郭總繼續說著:李總,你也知道,現在的疫情這麼嚴重,很多單位都復工不了,不是倒閉就是採取裁員措施包住公司。你現在催我要錢,要我馬上給你14萬5千,這不是要把我趕盡殺絕嗎?我們不是還要開拓全國的市場嘛?就當作是暫時寄存在我,等到疫情結束了,我們又能舉辦夏令營,我再把費用支付給你吧。你看這樣行不行。


三八節的她展現強硬的商戰溝通能力,同時也露出小女人的嬌美依人


你們公司規模也大,也不缺這點錢。你看,去年,我們團隊付出得多大,全國到處跑,我們能有今天的業績,也是不容易的,知道嗎?這些都是離不開我們團隊的付出的。每次打市場,我們團隊總是衝在最前面。每次活動,遇到各種問題,也是我們團隊及時解決的。所以,你要體諒我們這邊…...

又是一番纏綿綿地溝通,為了不讓公司繼續虧損,保持雙方的合作,我們的郭女俠又使出了嬌美依人的手段和對方周旋。一直闡明我們的付出,然後又展望我們雙方的未來。總之為了利益,她一直在據理力爭。又是半小時溫柔溝通,才達成了緩交14萬5千的目的。

今天的三八節,我們的郭女俠近展示出了她女性強硬的一面,同時也顯示出她處理問題的老練。說真的,我對我們公司郭女俠打心眼裡佩服她。她真的是一位商戰的女強人,同時也是一位在利益面前展示魅力的小女人。


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