09.12 小米MIX怎麼樣?MIX 2發佈後我們問了1822個小米MIX 1用戶

昨天,小米發佈了MIX 2。它的上一代機型,MIX 1是小米在Note2的發佈會時隱藏的巨大彩蛋,形容為“橫空出世 ”並不為過。正是MIX 1開啟了手機全面屏的新時代。

和MIX 1不同,在產品戰略上,從MIX 2開始,MIX將成為小米手機的下半年旗艦,繼續向國內的高端 Android 機市場試探。

也是由於MIX 1太過超前,量產難度大,產能供應始終不足。並沒有多少用戶真正體驗過MIX這個系列。MIX究竟是個怎樣的產品系列?這個問題,為數不多的MIX 1用戶是最好的答主。

小米MIX 2發佈會結束之後,手機算數向MIX 1的用戶投放了問卷調查,從1822個回答中,我們看到了小米的兩大傳統和兩大隱憂。

傳統一:根據用戶意見對產品做出反饋和調整

小米MIX怎麼樣?MIX 2發佈後我們問了1822個小米MIX 1用戶

小米一向是一個非常重視用戶反饋並快速在產品中根據反饋進行迭代的廠商,這一點在小米初創時黎萬強所著的《參與感》中也有詳細闡述。對小米MIX 1的用戶調研發現,他們對MIX 1的吐槽主要集中在拍照體驗不佳、通話質量差、機身笨重咯手等幾個方面。這與MIX 1為了實現全面屏,下移並縮小相機模組、取消聽筒改用懸臂樑式壓電陶瓷聲學系統有關。

為了改變小米MIX 1的弊病,小米MIX 2採用了四曲面陶瓷機身、小米6同款四軸光學防抖相機和導管式微型聽筒。這三個功能,也是小米MIX 2發佈一天內,頭條用戶最關注的三個功能。

傳統二:價格屠夫

小米MIX怎麼樣?MIX 2發佈後我們問了1822個小米MIX 1用戶

一款全面屏旗艦,卻只賣3299,小米MIX2的價格再次驗證了小米“價格屠夫”的稱號。從對小米 MIX 1的用戶調研來看,絕大多人都可以輕鬆的接受這個價格,不能接受3299這個價格的僅有4%,甚至有近10%的人跪求小米MIX賣得貴一點。

這種接近成本的定價方式,給友商帶來非常大的價格壓力。不過,接近成本的定價方式需要通過大量的出貨,才能實現通過規模效應所帶來的盈利。這無異於一場賭博。

而這場關乎銷量的賭博,小米能不能賭贏,或許取決於兩個隱憂。

隱憂一:全面屏時代,小米MIX 2缺乏足夠的差異性

小米MIX怎麼樣?MIX 2發佈後我們問了1822個小米MIX 1用戶

為什麼購買小米MIX 1?在1822個MIX 1的用戶中,“想要一部跟其他人不一樣的手機”,是他們的最大理由。這種出於差異性和獨特性而做出的購機決策,在手機並不算長的銷售史上並不少見,iPhone5s的土豪金、iPhone7的亮黑色、三星S6 edge的曲面屏等等。手機外觀所帶來的辨識度在由朋友圈、微博、Instagram構成社交網絡裡,顯得尤為重要。

與之對應的是,在643名哪怕有換機需求也不願意考慮小米MIX 2的MIX 1用戶中,“亮點不多”是他們的最大理由。比起在上個時代鶴立雞群的MIX 1,處在全面屏時代的MIX 2多少顯得有些泯然眾人。

隱憂二:產能不足

小米MIX怎麼樣?MIX 2發佈後我們問了1822個小米MIX 1用戶

小米MIX怎麼樣?MIX 2發佈後我們問了1822個小米MIX 1用戶

“社會我雷哥,人狠貨不多”。

這大概是昨天發佈會中,流傳度最廣的一句話。論自嘲水平,雷軍大概可以和羅永浩、李楠一起並列手機大佬界前三。

產能一直是制約小米的一大因素,雷軍也在發佈會上提到小米MIX 2可能會面臨產能問題。MIX 1就是在發佈後近半年才逐漸開放購買。但現實情況可能並不會給小米留多少時間。64%的MIX 1用戶最多隻願意為MIX 2等待3個月的時間。考慮到MIX 1大部分用戶都是小米的死忠粉,普通的消費者能接受的等待時間只怕是更短。

全面屏手機的時代在 2017 年第四個季度全面開始了。蘋果、三星、華為這些自身有完善供應鏈的廠商的全面屏旗艦已經接近發佈,vivo、OPPO、金立、魅族等廠商也都有四季度推出全面屏旗艦的計劃。搶在iPhone發佈會之前發佈的MIX 2,其實並沒有多少銷售的最佳窗口期。在名稱上去掉了“概念”二字的 MIX 2 ,在產品力上其實沒有什麼問題,或者可以說是足夠有競爭力,但如果量產和出貨的問題沒有解決好,其實某種程度上相當於在把這部分市場拱手讓給了友商們。

翻身

根據IDC第二季度數據顯示,小米以2780萬部的出貨量,排名全球前五,這也是小米近一年多來,首次重回全球前五。面對這樣的成績,雷軍也宣稱“經過兩年的調整,小米重新恢復高速增長!

在問卷中,我們讓小米MIX 1的用戶給自己的手機打個分,滿分是十分。1822名用戶給出的平均分是7.7分。如果把這個分數換成豆瓣電影的評分,張藝謀15年的電影《歸來》也是7.7分。

今年年中,雷軍重回武漢大學,在武漢大學的草坪上,雷軍拍了照,發微博配文說:“

願你走出半生,歸來仍是少年”。

手機行業如今從小米入場時的藍海,變成一片紅海,但願小米能實現自己的“歸來”。


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